مشاوره هوش مصنوعی

مشاوره هوش مصنوعی از جدیدترین حوزه های مشاوره در دنیای امروز می باشد. در این مقاله سعی کردیم مباحث مرتبط با این حوزه را پوشش دهیم و توضیح داده ایم که مخاطبین مشاوره هوش مصنوعی چه کسانی هستند و افرادی که در زمینه هوش مصنوعی مشاوره می دهند چه مهارت هایی باید داشته باشند.

 

مقدمه ای بر مشاوره هوش مصنوعی

در قلب یک چشم‌انداز دیجیتالی که به سرعت در حال تحول است، جایی که فناوری موجب تحول و رشد قدرت نوآوری می‌شود، چراغی برای کسب‌وکارهایی که به دنبال حرکت در این دنیای پویا هستند روشن شده است – مشاور هوش مصنوعی. مکانی را تصور کنید که در آن بینش‌های استراتژیک با فناوری‌های پیشرفته روبرو می‌شوند، جایی که کارشناسان کارکشته راه‌حل‌های سفارشی می‌سازند که به سازمان‌ها کمک می‌کند در دنیایی که تغییر تنها چیز ثابت است، پیشرفت کنند.
مشاوره هوش مصنوعی براساس یک چشم انداز ساده و در عین حال قدرتمند تأسیس شد: توانمندسازی کسب وکارها برای استفاده از پتانسیل فناوری و داده ها. این شرکت با ریشه در درک عمیق استراتژی کسب وکار و نوآوری فناورانه، به یک شریک قابل اعتماد برای سازمان ها در سراسر صنایع تبدیل شده است و به آنها کمک می کند فرصت های جدید را باز نمایند و بر چالش های پیچیده غلبه کنند. در مشاوره هوش مصنوعی، این موضوع فقط در مورد استقرار آخرین فناوری یا دنبال کردن روندها نیست – بلکه در مورد درک عمیق نیازها، فرهنگ و اهداف منحصر به فرد مشتری است. مشاور هوش مصنوعی با تیمی از مشاوران پرشور، فناوران و کارشناسان صنعت، خلاقیت را با دقت ترکیب می نماید و استراتژی‌هایی را ایجاد می‌کند که به همان اندازه که نوآورانه هستند، تاثیرگذار هستند.
کار آنها به اتاق های هیئت مدیره و اسپردشیت ها (Spreadsheets) محدود نمی شود. این سفری است که با یک چشم انداز شروع می شود و از طریق همکاری، با استفاده از بینش های مبتنی بر داده، استراتژی های مبتنی بر هوش مصنوعی، و تعهد به تعالی که طرز فکر شرکت ها در مورد رشد را تغییر می دهد، دگرگون می شود. چه تحول دیجیتال باشد، چه بهینه‌سازی فرآیند یا باز کردن قدرت هوش مصنوعی، مشاور هوش مصنوعی در نقطه تلاقی استراتژی و فناوری قرار دارد و کسب‌وکارها را راهنمایی می‌نماید که نه تنها با تغییر سازگار شوند، بلکه آن را رهبری کنند.

مشاوره هوش مصنوعی چیست؟

مشاوره هوش مصنوعی (AI) یک زمینه تخصصی است که شامل ارائه راهنمایی های متخصص، بینش استراتژیک و راه حل های فنی برای سازمان هایی است که به دنبال استفاده از فناوری های هوش مصنوعی برای رشد کسب و کار، کارایی عملیاتی و نوآوری هستند. همانطور که هوش مصنوعی به سرعت صنایع را در سراسر جهان متحول می کند، تقاضا برای مشاوران ماهر هوش مصنوعی افزایش یافته است. این متخصصان به کسب‌وکارها در درک پتانسیل هوش مصنوعی، ادغام آن در سیستم‌های موجود و حل مشکلات پیچیده با استفاده از راه‌حل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی کمک می‌کنند.
مشاوره هوش مصنوعی طیف وسیعی از خدمات، از جمله توسعه استراتژی هوش مصنوعی، پیاده سازی، یکپارچه سازی، ساخت مدل سفارشی و پشتیبانی پس از استقرار را در بر می گیرد. مشاوران هوش مصنوعی با ارائه این خدمات به سازمان ها کمک می کنند تا مزایای هوش مصنوعی را به حداکثر برسانند و در عین حال خطرات مرتبط با پذیرش آن را به حداقل برسانند.

بیشتر بخوانید:مشاوره لجستیک

 

چرا از مشاوره هوش مصنوعی استفاده کنیم؟

مشاوره هوش مصنوعی به چند دلیل قانع کننده استفاده می شود:

تخصص در یک زمینه پیچیده

هوش مصنوعی یک زمینه به سرعت درحال توسعه با پیچیدگی‌هایی است که می‌تواند برای کسب‌وکارها چالش برانگیز باشد. مشاوران هوش مصنوعی دانش و تجربه تخصصی را به ارمغان می‌آورند و به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا بفهمند هوش مصنوعی چه چیزی می‌تواند به دست آورد، ابزارها و فناوری‌های موجود و بهترین شیوه‌های پیاده‌سازی را درک کنند.

تسریع زمان ورود به بازار

مشاوران هوش مصنوعی به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا فرصت‌هایی را که در آن‌ها می‌توان هوش مصنوعی را به کار گرفت و به سرعت راه‌حل‌هایی را توسعه داد، شناسایی نمایند. این شتاب زمان را برای بازاریابی محصولات و خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی کاهش می‌دهد و کسب‌وکارها را قادر می‌سازد تا مزیت رقابتی خود را حفظ کنند.

نقشه راه استراتژیک و پیاده سازی

توسعه یک استراتژی جامع هوش مصنوعی مستلزم درک عمیق فرآیندهای کسب وکاری و فناوری های هوش مصنوعی است. مشاوران هوش مصنوعی شرکت ها را در ایجاد استراتژی های متناسب با اهداف کسب وکاری آنها راهنمایی می کنند. آنها در ساختن نقشه‌های راه کمک می‌کنند که سفر از مفهوم هوش مصنوعی تا پیاده‌سازی، از جمله نقاط عطف کلیدی و نتایج مورد انتظار را مشخص می‌کند.

کاهش ریسک

پروژه‌های هوش مصنوعی به دلیل هزینه‌های بالا، پیچیدگی یکپارچه‌سازی فناوری، ملاحظات اخلاقی و احتمال شکست می‌توانند پرریسک باشند. مشاوران هوش مصنوعی به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا این ریسک‌ها را ارزیابی نمایند، برای آن‌ها برنامه‌ریزی کنند و استراتژی‌های کاهش را پیاده‌سازی کنند و از احتمال موفقیت بالاتری اطمینان حاصل نمایند.

سفارشی سازی و مقیاس پذیری

راه حل های هوش مصنوعی برای همه یکسان نیستند. آنها باید برای رفع نیازهای خاص هر سازمان سفارشی شوند. مشاوران هوش مصنوعی راه‌حل‌هایی را ارائه می‌دهند که مقیاس‌پذیر هستند و اطمینان می‌دهند که مدل‌ها و سیستم‌های هوش مصنوعی می‌توانند در کنار کسب وکار رشد کنند.

پر کردن شکاف استعدادها

هوش مصنوعی به مهارت های تخصصی نیاز دارد که اغلب به سختی می توان آنها را پیدا کرد. سازمان‌ها ممکن است استعدادهای درون سازمانی با تخصص لازم در یادگیری ماشین (ML)، یادگیری عمیق، پردازش زبان طبیعی (NLP)، بینایی کامپیوتر و سایر زیرشاخه‌های هوش مصنوعی نداشته باشند. مشاوران هوش مصنوعی این شکاف را پر می کنند و مهارت های لازم را برای ساخت و به کارگیری راه حل های هوش مصنوعی به ارمغان می آورند.

بیشتر بخوانید:مشاوره زنجیره تامین

 

چه کسی مشاوره هوش مصنوعی را اجرا می کند؟

خدمات مشاوره هوش مصنوعی معمولا توسط:

• شرکت های مشاوره تخصصی هوش مصنوعی

شرکت های مشاوره تخصصی هوش مصنوعی منحصراً بر هوش مصنوعی و یادگیری ماشین تمرکز می کنند. این شرکت‌ها دارای تیم‌هایی از دانشمندان داده، محققان هوش مصنوعی، مهندسان و استراتژیست‌هایی هستند که برای ارائه راه‌حل‌های هوش مصنوعی سفارشی‌شده با یکدیگر همکاری می‌کنند. آنها خدمات سرتاسری را از ایده پردازی و استراتژی گرفته تا اجرا و نگهداری ارائه می دهند.

• شرکت های مشاوره مدیریت

شرکت‌های بزرگ مشاوره مدیریت، مانند مک کینزی اند کمپانی، بی سی جی و دیلویت (McKinsey & Company، BCG and Deloitte) خدمات خود را گسترش داده‌اند تا شامل مشاوره هوش مصنوعی نیز بشود. این شرکت ها از تجربه گسترده خود در استراتژی کسب وکاری استفاده می کنند و آن را با تخصص هوش مصنوعی ترکیب می کنند تا خدمات مشاوره ای جامع ارائه دهند.

• شرکت های فناوری

شرکت های بزرگ فناوری مانند آی بی ام (IBM)، مایکروسافت (microsoft)، گوگل (google) و آمازون (Amazon) خدمات مشاوره هوش مصنوعی را در کنار پلتفرم های ابری و هوش مصنوعی خود ارائه می دهند. این شرکت‌ها زیرساخت‌های فناوری و تخصص را برای کمک به سازمان‌ها در ساخت و استقرار راه‌حل‌های هوش مصنوعی ارائه می‌کنند.

• مشاوران مستقل و شرکت های بوتیک

بسیاری از مشاوران مستقل و شرکت های کوچک بوتیک در مشاوره هوش مصنوعی تخصص دارند. این متخصصان اغلب در زمینه های خاص هوش مصنوعی، مانند NLP، بینایی کامپیوتر یا روباتیک، تخصص عمیقی دارند و خدمات بسیار تخصصی را ارائه می دهند.

 

 

مزایای مشاوره هوش مصنوعی چیست؟

مشاوره هوش مصنوعی چندین مزیت کلیدی دارد در اینجا برخی از این مزایا را برشمرده ایم:

• بهبود تصمیم گیری

مشاوران هوش مصنوعی به سازمان ها کمک می کنند تا فرآیندهای تصمیم گیری مبتنی بر داده را ایجاد کنند. با استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشینی و تجزیه و تحلیل پیش‌بینی‌کننده، کسب‌وکارها می‌توانند بینش‌هایی در مورد الگوها، روندها و نتایج آینده کسب کنند و تصمیم‌های استراتژیک بهتری را ممکن می‌سازند.

• افزایش تجربه مشتری

راه حل های مبتنی بر هوش مصنوعی، مانند ربات های گفتگو، موتورهای توصیه، و بازاریابی شخصی، تجربه مشتری را به طور قابل توجهی افزایش می دهند. مشاوران هوش مصنوعی به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا این راه‌حل‌ها را طراحی و پیاده‌سازی کنند تا تعاملات شخصی‌شده‌تر و کارآمدتری با مشتری ارائه کنند.

• بهره وری عملیاتی و کاهش هزینه

اتوماسیون هوش مصنوعی می تواند فرآیندهای کسب وکار را بهینه کند، حجم کار دستی و هزینه های عملیاتی را کاهش دهد. مشاوران هوش مصنوعی حوزه‌های کلیدی را برای اتوماسیون شناسایی کرده و سازمان‌ها را در اجرای بهبود فرآیند مبتنی بر هوش مصنوعی راهنمایی می‌کنند.

• مزیت رقابتی

سازمان‌هایی که استراتژی‌های هوش مصنوعی را با موفقیت پیاده‌سازی می‌کنند، با ارائه محصولات نوآورانه، بهبود خدمات به مشتریان و بهینه‌سازی فرآیندهای داخلی، مزیت رقابتی کسب می‌کنند. مشاوران هوش مصنوعی به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا با استفاده از اهرم هوش مصنوعی جلوتر باشند.

• نوآوری و مدل های جدید کسب وکار

هوش مصنوعی فرصت های جدیدی را برای نوآوری باز می کند. مشاوران هوش مصنوعی به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا موارد استفاده جدید و مدل‌های کسب وکاری را که قبل از ظهور هوش مصنوعی امکان‌پذیر نبودند، کشف کنند. اینها می تواند شامل نگهداری پیش بینی کننده در تولید، کشف تقلب و جعل در امور مالی و پزشکی شخصی در مراقبت های بهداشتی باشد.

• راه حل های مقیاس پذیر هوش مصنوعی

مشاوران هوش مصنوعی اطمینان می‌دهند که راه‌حل‌هایی که طراحی می‌کنند، مقیاس‌پذیر هستند و می‌توانند با رشد سازمان یا در دسترس قرار گرفتن داده‌های جدید، سازگار شوند. این مقیاس پذیری برای پذیرش و موفقیت بلند مدت هوش مصنوعی بسیار مهم است.

بیشتر بخوانید:مشاوره حسابداری

 

چالش های مشاوره هوش مصنوعی کدام اند؟

در حالی که مشاوره هوش مصنوعی مزایای متعددی را ارائه می دهد، چالش های متعددی نیز وجود دارد که هم مشاوران و هم سازمان ها باید از آنها عبور کنند:

حریم خصوصی و امنیت داده

مدل های هوش مصنوعی به شدت به داده ها متکی هستند و اطمینان از حریم خصوصی و امنیت این داده ها یک چالش بزرگ است. مشاوران باید با سازمان‌ها کار کنند تا چارچوب‌های قوی حاکمیت داده را پیاده‌سازی کنند و از مقرراتی مانند جی دی پی آر (GDPR) و سی سی پی ای (CCPA) پیروی کنند.

ملاحظات اخلاقی

هوش مصنوعی می‌تواند نگرانی‌های اخلاقی، به‌ویژه مربوط به سوگیری، انصاف و شفافیت را ایجاد کند. مشاوران باید اطمینان حاصل کنند که مدل‌های هوش مصنوعی اخلاقی طراحی شده‌اند و سازمان‌ها از پیامدهای بالقوه راه‌حل‌های هوش مصنوعی خود آگاه هستند.

یکپارچه سازی با سیستم های قدیمی

ادغام راه حل های هوش مصنوعی با سیستم های قدیمی موجود می تواند پیچیده و پرهزینه باشد. مشاوران هوش مصنوعی باید درک عمیقی از فناوری‌های جدید هوش مصنوعی و سیستم‌های قدیمی‌تر داشته باشند تا از یکپارچگی اطمینان حاصل کنند.

هزینه های بالا و عدم قطعیت بازگشت سرمایه

توسعه و به کارگیری راه حل های هوش مصنوعی بدون بازگشت سرمایه تضمین شده (ROI) می تواند پرهزینه باشد. مشاوران هوش مصنوعی باید به سازمان ها کمک کنند تا برآوردهای واقعی هزینه و محاسبات بالقوه بازگشت سرمایه را برای تصمیم گیری آگاهانه توسعه دهند.

فقدان استعداد هوش مصنوعی

کمبود جهانی استعدادهای هوش مصنوعی وجود دارد که می تواند یافتن مهارت های مناسب را برای شرکت های مشاوره هوش مصنوعی چالش برانگیز کند. این چالش با نیاز به مجموعه مهارت‌های متنوعی که شامل علم داده، یادگیری ماشین، مهندسی نرم‌افزار و استراتژی کسب‌وکار است، ترکیب می‌شود.

مدیریت تغییر و پذیرش

پروژه های هوش مصنوعی اغلب به تغییرات قابل توجهی در فرآیندها و فرهنگ کسب وکاری نیاز دارند. مشاوران هوش مصنوعی باید تغییرات را به طور موثر مدیریت کنند و اطمینان حاصل نمایند که کارکنان فرآیندهای جدید مبتنی بر هوش مصنوعی را درک کرده و اتخاذ می کنند.

 

مهارت ها و قابلیت های یک مشاور هوش مصنوعی چیست؟

برای موفقیت، یک مشاور هوش مصنوعی باید دارای ترکیبی از مهارت های فنی، تحلیلی و کسب وکاری باشد. در اینجا مهارت ها و قابلیت های کلیدی مورد نیاز آمده است:

• تخصص فنی در هوش مصنوعی و یادگیری ماشین

مشاوران هوش مصنوعی باید درک عمیقی از الگوریتم‌های مختلف هوش مصنوعی و یادگیری ماشین از جمله یادگیری تحت نظارت، یادگیری بدون نظارت، یادگیری عمیق، NLP و بینایی کامپیوتر داشته باشند. آنها باید با ابزارهایی مانند سایکیت-لرن، پای تورچ، تنسور فلو (TensorFlow، PyTorch، Scikit-Learn) و سایر چارچوب های یادگیری ماشین آشنا باشند.

• علم داده و تجزیه و تحلیل

داده ها در هسته هوش مصنوعی قرار دارند. مشاوران هوش مصنوعی باید مهارت های قوی در علم داده از جمله پیش پردازش داده ها، مهندسی ویژگی، تجزیه و تحلیل آماری و ارزیابی مدل داشته باشند. مهارت در ابزارهای تجزیه و تحلیل داده ها مانند اس کیو ال، آر، پایتون (Python، R، SQL) و پلتفرم های تجسم داده مانند تبلو یا پاور بی آی (Tableau Or Power BI) ضروری است.

• هوش تجاری و تفکر استراتژیک

مشاوران هوش مصنوعی باید فرآیندهای کسب و کار، صنایع و پویایی بازار را درک کنند تا استراتژی‌های هوش مصنوعی را که با اهداف سازمان هماهنگ باشد، توسعه دهند. آنها باید بتوانند بینش های فنی را به ارزش کسب وکاری تبدیل کنند و به طور موثر با سهامداران ارتباط برقرار کنند.

• حل مسئله و تفکر انتقادی

پروژه های هوش مصنوعی اغلب شامل حل مشکلات پیچیده ای است که به راه حل های نوآورانه نیاز دارد. مشاوران هوش مصنوعی باید در حل مسئله و تفکر انتقادی ماهر باشند تا مدل‌های هوش مصنوعی را توسعه دهند و پیاده‌سازی کنند.

• ارتباط و همکاری

مشاوران هوش مصنوعی باید مفاهیم فنی پیچیده را به طور واضح و مختصر به ذینفعان غیرفنی انتقال دهند. آنها باید با تیم های متقابل از جمله مهندسان داده، توسعه دهندگان نرم افزار، تحلیلگران کسب وکار و مدیران اجرایی همکاری کنند.

• مدیریت پروژه

پروژه های هوش مصنوعی می توانند پیچیده باشند و چندین ذینفع را درگیر کنند. مشاوران هوش مصنوعی به مهارت‌های مدیریت پروژه قوی نیاز دارند تا اطمینان حاصل نمایند که پروژه‌ها به موقع، در چارچوب بودجه تحویل داده می‌شوند و اهداف مورد نظر را برآورده می‌کنند.

• آشنایی با هوش مصنوعی اخلاقی و حکمرانی

درک مفاهیم اخلاقی هوش مصنوعی بسیار مهم است. مشاوران هوش مصنوعی باید با اخلاق هوش مصنوعی، تکنیک های کاهش تعصب، قوانین حفظ حریم خصوصی داده ها و چارچوب های حاکمیت هوش مصنوعی آشنا باشند.

بیشتر بخوانید:مشاوره مالی

 

 

فرآیند مشاوره هوش مصنوعی چگونه است؟

مشاوره هوش مصنوعی معمولاً از یک فرآیند ساختاریافته پیروی می کند که شامل چندین مرحله کلیدی است:

کشف و ارزیابی

مرحله اولیه شامل درک اهداف، چالش ها و قابلیت های فعلی سازمان است. این ممکن است شامل برگزاری کارگاه های آموزشی، مصاحبه با سهامداران و ارزیابی زیرساخت داده های موجود باشد.

توسعه استراتژی

بر اساس مرحله کشف، مشاوران هوش مصنوعی یک استراتژی جامع هوش مصنوعی ایجاد می کنند که موارد استفاده، نیازهای داده، پشته فناوری، جدول زمانی و بازگشت سرمایه بالقوه را مشخص می کند.

توسعه اثبات مفهوم (PoC)

مشاوران هوش مصنوعی اغلب با اثبات مفهوم (PoC) شروع می کنند تا امکان سنجی راه حل پیشنهادی هوش مصنوعی را تأیید کنند. پی او سی پتانسیل هوش مصنوعی را در حل مشکلات خاص تجاری نشان می دهد و به ایجاد اعتماد به ذینفعان کمک می کند.

طراحی و توسعه راه حل

هنگامی که پی او سی (PoC) موفق شد، مشاوران هوش مصنوعی راه حل هوش مصنوعی در مقیاس کامل را طراحی و توسعه می دهند. این شامل انتخاب الگوریتم‌های مناسب، ساخت مدل‌های یادگیری ماشین و ادغام راه‌حل با سیستم‌های موجود است.

تست و اعتبارسنجی

قبل از استقرار، مدل‌های هوش مصنوعی برای اطمینان از دقت، قابلیت اطمینان و انصاف به‌شدت آزمایش می‌شوند. این مرحله همچنین شامل اعتبارسنجی عملکرد مدل در برابر داده های دنیای واقعی و پالایش آن در صورت نیاز است.

استقرار و ادغام

مشاوران هوش مصنوعی با تیم فناوری اطلاعات سازمان همکاری می کنند تا راه حل هوش مصنوعی را در محیط تولید مستقر نمایند. این مرحله شامل حصول اطمینان از این است که راه حل مقیاس پذیر، ایمن و یکپارچه با سیستم های موجود است.

نظارت و نگهداری

پس از استقرار، مشاوران هوش مصنوعی به نظارت بر عملکرد راه حل هوش مصنوعی ادامه می دهند و تنظیمات لازم را برای اطمینان از عملکرد بهینه انجام می دهند. آنها همچنین تعمیر و نگهداری و پشتیبانی را برای رسیدگی به هر مشکلی که پیش می آید ارائه می کنند.

آموزش و مدیریت تغییر

پذیرش هوش مصنوعی اغلب به یک تغییر فرهنگی در سازمان نیاز دارد. مشاوران هوش مصنوعی برای اطمینان از اینکه کارکنان برای کار با فرآیندها و ابزارهای جدید مبتنی بر هوش مصنوعی مجهز هستند، آموزش و پشتیبانی مدیریت تغییر ارائه می دهند.

بیشتر بخوانید:مشاوره منابع انسانی

 

مطالعات موردی و داستان های موفقیت در حوزه مشاوره هوش مصنوعی

برای درک تأثیر مشاوره هوش مصنوعی، نگاهی به چند نمونه دنیای واقعی مفید است:

• هوش مصنوعی در مراقبت های بهداشتی: پزشکی شخصی

یک ارائه دهنده پیشگام مراقبت های بهداشتی با یک شرکت مشاوره هوش مصنوعی برای توسعه یک راه حل پزشکی شخصی شریک شد. مشاوران هوش مصنوعی به ساخت یک مدل یادگیری ماشینی کمک کردند که داده‌های بیمار، از جمله اطلاعات ژنتیکی، شیوه زندگی و سابقه پزشکی را تجزیه و تحلیل می‌کند تا مؤثرترین درمان‌ها را برای بیماران پیش‌بینی کند. این راه حل باعث بهبود نتایج بیماران و کاهش هزینه های مراقبت های بهداشتی شد.

• هوش مصنوعی در خرده فروشی: پیش بینی تقاضا

یک زنجیره خرده فروشی جهانی با یک شرکت مشاوره هوش مصنوعی برای بهبود قابلیت های پیش بینی تقاضای همکاری کرد. مشاوران هوش مصنوعی یک مدل تحلیلی پیش‌بینی ایجاد کردند که از داده‌های تاریخی فروش، روند بازار و عوامل خارجی (مانند شاخص‌های آب و هوا و اقتصادی) برای پیش‌بینی دقیق‌تر تقاضا استفاده می‌کند. این منجر به مدیریت بهینه موجودی، کاهش انبارها و افزایش فروش شد.

• هوش مصنوعی در امور مالی: کشف تقلب و جعل

یک موسسه مالی بزرگ با یک شرکت مشاوره هوش مصنوعی برای تقویت سیستم کشف تقلب خود همکاری کرد. مشاوران هوش مصنوعی یک مدل تشخیص کلاهبرداری مبتنی بر یادگیری ماشین طراحی و اجرا کردند که تراکنش‌های مشکوک را در زمان واقعی شناسایی می‌کند و میزان تقلب را تا ۶۰ درصد کاهش می‌دهد و سالانه میلیون‌ها دلار صرفه‌جویی می‌کند.

 

روندهای آینده در مشاوره هوش مصنوعی چگونه است؟

مشاوره هوش مصنوعی یک زمینه پویا است که با پیشرفت فناوری های هوش مصنوعی به تکامل خود ادامه می دهد. برخی از روندهای کلیدی که آینده مشاوره هوش مصنوعی را شکل می دهند عبارتند از:

افزایش پذیرش هوش مصنوعی قابل توضیح (XAI)

از آنجایی که سازمان ها به دنبال شفافیت و مسئولیت پذیری بیشتر در سیستم های هوش مصنوعی خود هستند، تقاضای فزاینده ای برای هوش مصنوعی قابل توضیح وجود دارد. مشاوران هوش مصنوعی باید بر روی توسعه مدل‌هایی تمرکز کنند که نه تنها پیش‌بینی‌های دقیق ارائه می‌کنند، بلکه نحوه انجام این پیش‌بینی‌ها را نیز توضیح می‌دهند.

اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار مبتنی بر هوش مصنوعی

اتوماسیون فرآیند رباتیک (RPA) همراه با هوش مصنوعی که به عنوان اتوماسیون هوشمند شناخته می شود، قرار است فرآیندهای کسب وکاری را متحول کند. مشاوران هوش مصنوعی نقش مهمی در شناسایی فرصت‌های اتوماسیون و اجرای راه‌حل‌های RPA مبتنی بر هوش مصنوعی خواهند داشت.

چارچوب های اخلاقی و حکمرانی هوش مصنوعی

با افزایش نگرانی‌ها در مورد اخلاق، تعصب و انصاف هوش مصنوعی، تأکید بیشتری بر توسعه چارچوب‌های حاکمیت هوش مصنوعی قوی خواهد شد. از مشاوران هوش مصنوعی انتظار می رود که سازمان ها را در ایجاد سیاست ها و شیوه های اخلاقی هوش مصنوعی راهنمایی کنند.

هوش مصنوعی در ادج کامپیوتینگ (Edge Computing) و اینترنت اشیا (IoT)

ادغام هوش مصنوعی با ادج کامپیوتینگ (Edge Computing) و اینترنت اشیا (IoT) یک حوزه رو به رشد است. مشاوران هوش مصنوعی باید در استقرار مدل‌های هوش مصنوعی در دستگاه‌های ادج و استفاده از داده‌های اینترنت اشیا برای تصمیم‌گیری در زمان واقعی، تخصص داشته باشند.

هوش مصنوعی در آب و هوا و پایداری

هوش مصنوعی به طور فزاینده ای برای مقابله با تغییرات آب و هوا و چالش های پایداری مورد استفاده قرار می گیرد. مشاوران هوش مصنوعی فرصت هایی برای کار روی پروژه های نوآورانه مانند بهینه سازی مصرف انرژی، پیش بینی تغییرات محیطی و افزایش پایداری زنجیره تامین خواهند داشت.

بیشتر بخوانید:مشاوره استراتژی

 

۱۰ شرکت برتر در حوزه مشاوره هوش مصنوعی

مجله هوش مصنوعی در ارتباط با اینتلیگنز، شرکت‌های پیشگام مشاوره هوش مصنوعی را بررسی می‌کند که به انتقال گسترده‌تر کسب وکار کمک می‌کنند. با رونق گرفتن علاقه به هوش مصنوعی در تمام بخش‌ها، سازمان‌ها به دنبال یافتن راه‌هایی برای پیاده‌سازی آن در جریان کاری خود هستند. با این حال، با کمبود دانش داخلی بسیاری، شرکت‌ها برای کمک به استفاده از ابزارهای مشابه چت جی پی تی (ChatGPT) به کارشناسان خارجی روی می‌آورند. این افزایش تقاضا منجر به شکوفایی صنعت مشاوره‌های هوش مصنوعی شده است که آماده هدایت کسب‌وکارها از طریق چشم‌انداز پیچیده ادغام و پذیرش هوش مصنوعی است.
از غول‌های جهانی گرفته تا شرکت‌های تخصصی، مقایسه دوست‌داشتن به دوست داشتن همیشه چندان ساده نیست، زیرا مشاوران هوش مصنوعی ممکن است حوزه‌های تمرکز کمی متفاوتی داشته باشند. با در نظر گرفتن این موضوع، در اینجا ۱۰ مشاور برتر هوش مصنوعی آورده شده است که به کسب و کارها از طریق هوش مصنوعی به آینده کمک می کنند.

۱: اینفویز (Infosys)

اینفویز یک ارائه دهنده خدمات دیجیتال است و از هوش مصنوعی و اتوماسیون برای توانمندسازی کسب وکارها در سراسر جهان استفاده می کند. پیشنهادات مشاوره آن شامل شتاب اتوماسیون، و همچنین برجسته کردن موارد استفاده و رشد مقیاس پذیر است.

۲: دیلویت (Deloitte)

دیلویت یک شرکت مشاوره معروف است که خدمات مشاوره هوش مصنوعی را برای کمک به کسب وکارها ارائه می دهد تا پتانسیل هوش مصنوعی را کشف کنند. خدمات متمرکز بر هوش مصنوعی آن شامل توسعه استراتژی، اجرا و حاکمیت با هدف افزایش کارایی، افزایش تصمیم‌گیری و ایجاد جریان‌های درآمدی جدید برای مشتریان است.
دیلویت در حال راه اندازی یک ربات چت هوش مصنوعی مولد برای ۷۵۰۰۰ کارمند خود در سراسر اروپا و خاورمیانه است که هدف آن افزایش بهره وری از طریق خودکار کردن وظایفی مانند ایجاد ارائه و نوشتن ایمیل و کد است.

۳: کپ جمینای (Capgemini)

کپ جمینای یک رهبر جهانی در مشاوره، خدمات فناوری و تحول دیجیتال است. خدمات هوش مصنوعی آن طیف وسیعی از حوزه‌ها، از جمله اتوماسیون هوشمند، یادگیری ماشینی و هوش مصنوعی محاوره‌ای را پوشش می‌دهد و به مشتریان در صنایع مختلف کمک می‌کند تا هوش مصنوعی را در عملیات خود ادغام کنند و از مزایای آن استفاده کنند.
کپ جمینای شاهد تسریع تمرکز مشتری و تقاضا در اطراف جن ای آی (Gen AI) بوده است که منجر به راه‌اندازی مجموعه جدیدی از خدمات جن ای آی با هدف توسعه استراتژی، بهبود تجربه مشتری، کارایی مهندسی نرم‌افزار و راه‌حل‌های سازمانی سفارشی شده است. در نتیجه، سه ماهه اول سال ۲۰۲۴ درآمدی معادل ۵.۵ میلیارد یورو (۵.۹ میلیارد دلار آمریکا) داشت.

۴: گروه مشاوره بوستون (BCG)

گروه مشاوره بوستون (BCG) یک شرکت مشاوره مدیریت مشهور است که خدمات مشاوره هوش مصنوعی را برای کمک به سازمان ها در توسعه و اجرای استراتژی های هوش مصنوعی ارائه می دهد. پیشنهادات هوش مصنوعی آن شامل توسعه استراتژی، شناسایی موارد استفاده و پشتیبانی از پیاده سازی است.
گروه مشاوره بوستون با غول های فناوری جهانی و شرکت های هوش مصنوعی همکاری می کند تا به مشتریان کمک کند تا از پتانسیل هوش مصنوعی استفاده کنند. گروه مشاوره بوستون از طریق مشارکت با مایکروسافت، هوش مصنوعی پیشرفته را در عملیات و فرآیندهایی ادغام می کند که به مشتریان کمک می کند از هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل پیشرفته برای مدیریت داده ها، استراتژی و فرآیندهای کسب وکار خود استفاده کنند. پروژه های اجرایی ارشد گروه مشاوره بوستون خدمات یکپارچه سازی هوش مصنوعی یک پنجم درآمد در سال ۲۰۲۴ و ۴۰ درصد تا سال ۲۰۲۶ را به خود اختصاص خواهد داد.

۵: پی دبلیو سی (PwC)

پی دبلیو سی یک شرکت خدمات حرفه ای است که خدمات مشاوره هوش مصنوعی را برای کمک به مشتریان در جهت یابی پیچیدگی های پذیرش و اجرای هوش مصنوعی ارائه می دهد. راه حل های هوش مصنوعی آن حوزه هایی مانند اتوماسیون هوشمند، یادگیری ماشین و تجزیه و تحلیل داده ها را پوشش می دهد.
پی دبلیو سی سرمایه‌گذاری استراتژیک ۱ میلیارد دلاری را طی سه سال انجام می‌دهد تا راه‌حل‌های هوش مصنوعی خود را گسترش دهد، مشارکت‌ها را ایجاد کند و آموزش‌های هوش مصنوعی را برای نیروی کار خود ارائه دهد، و تعهد خود را به هدایت نوآوری هوش مصنوعی و توانمندسازی سازمان‌ها برای هدایت کارایی عملیاتی و افزایش تصمیم‌گیری نشان دهد.

۶: ارنست اند یونگ (Ernst & Young (EY))

ارنست اند یونگ یک شرکت خدمات حرفه ای است که خدمات مشاوره هوش مصنوعی را برای کمک به مشتریان در اتخاذ و پیاده سازی راه حل های هوش مصنوعی در صنایع مختلف ارائه می دهد. علیرغم شرایط سخت اقتصادی برای این شرکت در سال گذشته پس از تقسیم مناقصه ناموفق، در پایان سال ۲۰۲۳، ارنست اند یونگ رشد قابل توجه ۱۴ درصدی را تجربه کرد و به درآمد تقریباً ۵۰ میلیارد دلاری رسید. ۱.۴ میلیارد دلار از این رقم برای پلتفرم هوش مصنوعی یکپارچه تازه راه اندازی شده به نام ای آی دات ای آی (EY.ai) هزینه شد.

۷: کاگنزینت (Cognizant)

کاگنزینت یک ارائه دهنده پیشگام خدمات فناوری اطلاعات و مشاوره است که تمرکز زیادی بر راه حل های هوش مصنوعی دارد. ارائه‌های هوش مصنوعی آن در حوزه‌هایی مانند یادگیری ماشینی، پردازش زبان طبیعی و بینایی کامپیوتری را شامل می‌شود و مشتریان را قادر می‌سازد تا تحول دیجیتال را به پیش ببرند و مزیت‌های رقابتی به دست آورند.

۸: مک کینزی اند کمپانی (McKinsey & Company)

مک کینزی اند کمپانی یک شرکت مشاوره مدیریت مشهور است که خدمات مشاوره هوش مصنوعی را برای کمک به مشتریان در جهت یابی پیچیدگی های پذیرش و اجرای هوش مصنوعی ارائه می دهد. راه‌حل‌های هوش مصنوعی ITS طیف گسترده‌ای از حوزه‌ها، از جمله توسعه استراتژی، شناسایی موارد استفاده، و پشتیبانی پیاده‌سازی را پوشش می‌دهند.

۹: اکسنچر (Accenture)

اکسنچر یک شرکت خدمات حرفه ای جهانی است که خدمات مشاوره هوش مصنوعی را به مشتریان در صنایع مختلف ارائه می دهد. اکسنچر با تمرکز بر تحول دیجیتال، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از هوش مصنوعی برای هدایت نوآوری، بهبود عملیات و ارتقای تجربیات مشتری از طریق راه‌حل‌هایی شامل اتوماسیون هوشمند، یادگیری ماشینی و پردازش زبان طبیعی استفاده کنند. اکسنچر در آخرین سه ماهه خود ۶۰۰ میلیون دلار از مشاوره ژنرال هوش مصنوعی دریافت می کند و تخصص خود را در سرمایه گذاری از جریان های درآمدی در حال ظهور هوش مصنوعی به نمایش می گذارد. به همین ترتیب، اکسنچر قصد دارد ۳ میلیارد دلار در هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری کند تا اختراع مجدد مشتریان خود را تسریع بخشد، که شامل داده‌های گسترده و تمرین هوش مصنوعی برای ارائه راه‌حل‌های صنعتی جدید و مدل‌های از پیش ساخته شده است که به شرکت‌ها در ۱۹ صنعت کمک می‌کند تا ارزش خود را افزایش دهند. این شرکت همچنین قصد دارد استعداد هوش مصنوعی خود را از طریق استخدام، اکتساب و آموزش به ۸۰۰۰۰ نفر افزایش دهد.

۱۰: آی بی ام (IBM)

آی بی ام یک نیروی پیشگام در زمینه هوش مصنوعی است و برای چندین دهه در خط مقدم توسعه و پیاده سازی هوش مصنوعی بوده است. آی بی ام با تمرکز قوی بر خدمات مشاوره هوش مصنوعی، به سازمان‌ها در صنایع مختلف کمک می‌کند تا از قدرت هوش مصنوعی برای هدایت نوآوری، افزایش تصمیم‌گیری و کسب مزیت رقابتی استفاده کنند. آی بی ام با تمرکز استراتژیک خود بر راه حل های هوش مصنوعی، به شکل دادن به آینده مشاوره ادامه می دهد. آی بی ام با همکاری ارنست اند یونگ (EY)، یک راه حل هوش مصنوعی را با هدف افزایش بهره وری در عملیات منابع انسانی راه اندازی کرد. لوک نیازی، شریک مدیریتی در آی بی ام، هوش مصنوعی را به عنوان “آینده مشاوره” برجسته می کند و بر پتانسیل تحول آفرین آن برای بخش مشاوره آی بی ام که شامل ۱۶۰۰۰۰ متخصص است، تاکید می کند.

نتیجه گیری

مشاوره هوش مصنوعی یک سرویس حیاتی برای سازمان هایی است که به دنبال استفاده از قدرت تحول آفرین هوش مصنوعی هستند. مشاوران هوش مصنوعی با ارائه راهنمایی های تخصصی، برنامه ریزی استراتژیک و اجرای فنی، کسب و کارها را قادر می سازند تا از هوش مصنوعی برای نوآوری، کارایی و مزیت رقابتی استفاده کنند. با این حال، سفر به سمت پذیرش هوش مصنوعی مملو از چالش‌هایی از جمله ملاحظات اخلاقی، مسائل مربوط به حریم خصوصی داده‌ها و پیچیدگی‌های یکپارچه‌سازی است. برای پیمایش موفقیت‌آمیز این چشم‌انداز، مشاوران هوش مصنوعی باید دارای مجموعه‌ای از مهارت‌ها، از تخصص فنی و هوش تجاری تا آگاهی اخلاقی و قابلیت‌های مدیریت تغییر باشند. با ادامه تکامل فناوری‌های هوش مصنوعی، نقش مشاوران هوش مصنوعی حتی محوری‌تر می‌شود. سازمان‌هایی که امروز در خدمات مشاوره هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری می‌کنند، موقعیت خوبی برای پیشرفت در آینده مبتنی بر هوش مصنوعی خواهند داشت، جایی که داده‌ها و اطلاعات محرک‌های کلیدی موفقیت کسب‌وکار خواهند بود.

 

جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوط لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوع مشاوره هوش مصنوعی برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است. شما میتوانید با ارائه درخواست مشاوره از طریق ارسال فرم، مشاوره رایگان در خصوص کسب و کار خود دریافت نمایید. پس از ارسال درخواست، کارشناسان شریف استراتژی در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.