تحلیل و تدوین
برای روشنکردن مسئله و انتخاب جهت سازمان.
از شناخت مسئله تا پایش اجرا؛ خدمت مورد نیاز سازمان را در سه مرحلهٔ زیر پیدا کنید.
برای روشنکردن مسئله و انتخاب جهت سازمان.
برای تبدیل راهبرد به هدف و اقدام مشخص.
برای پیگیری اجرا و تصمیمگیری بر پایهٔ عملکرد.
مسئلهٔ سازمان را در یک گفتوگوی اولیه بررسی میکنیم.