انحراف در اهداف به چه معناست؟

در مقاله زیر قصد داریم انحراف (کی) را بررسی کنیم. ابتدای امر مقدمه ای از ابزار های مربوطه خواهیم داشت. سپس نحوه استفاده و بکارگیری انحراف در کسب وکارها را شرح میدهیم. پس از مطالعه مقاله شما میتوانید تعریف انحراف و کاربرد آن را در کسب وکارهای مختلف شرح دهید.

ابزار انحراف در اهداف چیست؟

به بهترین وجه ممکن است اهداف کلان به صورت غیر مستقیم محقق شوند. اگر می خواهید شرکت شما در یک جهت سفر کند، بهترین گزینه ممکن است رفتن به سمت دیگری باشد. اینها استدلال‌هایی هستند که مدت‌ها توسط جان کی ارائه شده و در کتاب او به نام “انحراف” خلاصه شده است: چرا اهداف کلان ما به بهترین شکل به طور غیرمستقیم به دست می‌آیند. او اشاره می‌کند که سودآورترین شرکت‌ها به ندرت آن‌هایی هستند که بیشترین سود را دارند – همانطور که ثروتمندترین افراد به ندرت مادی‌گراترین شرکت‌ها هستند، و همچنین شادترین افراد کسانی نیستند که به دنبال خوشبختی هستند. کی با قیاس کانال پاناما شروع می کند. از قرن شانزدهم، زمانی که پادشاه اسپانیا به دنبال یک مسیر مستقیم تر کشتیرانی به پرو بود، بازرگانان و کشتیرانان به دنبال راهی برای عبور از کیپ هورن برای رسیدن از اقیانوس اطلس به اقیانوس آرام بودند. راه حل واضح این بود که یک کانال را از طریق یکی از قسمت های باریک تر تنگه آمریکای مرکزی قطع کنیم. محتمل ترین مسیر از غرب در سراسر نیکاراگوئه دنبال می شود. اما کسی که مستقر شد تقریباً در جهت مخالف، جنوب شرقی حرکت کرد! بالبوآ در سواحل اقیانوس آرام پاناما در ۳۰ مایلی جنوب شرقی کولون در سواحل اقیانوس اطلس پاناما قرار دارد (شکل ۱۵.۱ را ببینید). این کانال در واقع مسیری را دنبال می‌کرد که قرن‌ها قبل مورد پسند فاتحان بود؛ آنها گالون‌های خود را در کولون لنگر انداختند و در مسیری طولانی به سمت پرو حرکت کردند. بنابراین، هدف از پیوند کانال از یک اقیانوس به اقیانوس دیگر، به طور غیرمستقیم با دنبال کردن مسیری که توسط مردم با هدفی کاملاً متفاوت ایجاد شده بود، اجرا شد؛ یعنی انتقال ثروت‌های طلا و نقره پرو به اسپانیا. انحراف کی روش این ایده است که اهداف پیچیده ممکن است به بهترین شکل به صورت غیر مستقیم دنبال شوند. رویکردهای انحراف تشخیص می دهند که اهداف خرد پیچیده تمایل به تعریف نادرست دارند – و ممکن است حاوی عناصری باشند که با یکدیگر ناسازگار باشند. علاوه بر این، ماهیت اهداف خرد و ابزار دستیابی به آنها ممکن است در طول یک فرآیند آزمایش و کشف تکامل یابد. مانند کانالی که از پاناما عبور می کند، رویکردهای مورب ممکن است برای حرکت به جلو نیاز به برداشتن یک گام به عقب داشته باشند.

بیشتر بخوانید:ایدئولوژی اصلی چیست؟

شکل ۱۵.۱ راه حل انحراف به یک آبراه اقیانوس اطلس- اقیانوس آرام

کی مثال‌های زیادی از این می‌آورد که چگونه برخی از سودآورترین شرکت‌های تاریخ برای به حداکثر رساندن سود اقدام نکرده‌اند. آنها تصمیم گرفتند در کاری که انجام می‌دهند بهترین باشند – و از این رویکرد مورب سود حاصل شد. اینجا چندتا از مثال ها آورده شده است:

• هنری فورد توسط سهامداران به دلیل انتخاب برای گسترش کسب وکار خودروی خود به جای توزیع سود مورد شکایت قرار گرفت. هنگامی که آنها در پرونده خود پیروز شدند، بیشتر سود پرداختی به خود فورد رسید – که فوراً سهام را بازخرید کرد و آزادی خود را برای گسترش دوباره به دست آورد.
• سام والتون، بنیانگذار وال مارت، بزرگترین خرده‌فروش جهان، خود را با یک وانت به اطراف می‌چرخاند. من تمام مدت بر ساختن بهترین شرکت خرده فروشی ممکن، تمرکز کرده ام. دوره زمانی. او گفت که ایجاد ثروت شخصی بزرگ هرگز هدف من نبود.
• حتی وارن بافت، سرمایه گذار فوق العاده، هنوز در خانه ییلاقی اوماها که چندین دهه پیش خریده زندگی می کند: «اینطور نیست که من پول می خواهم؛ کسب درآمد و تماشای رشد آن، لذت بخش است».
• آی سی آی، مارکز اند اسپنسر، بوئینگ (ICI , Marks & Spencer , Boeing) زمانی از سودآورترین دوره‌های خود لذت بردند که هرکدام به دنبال تعالی در زمینه‌های مربوطه خود بودند، نه زمانی که مدیریت جدید وارد شد و اهداف را به نفع حداکثر کردن سود اصلاح کرد. حل‌کننده‌های مشکل نمی‌توانند همه گزینه‌های موجود را ارزیابی کنند: آن‌ها انتخاب‌های متوالی را از طیف محدودی از گزینه‌ها انجام می‌دهند.

حل مسئله به جای راهنما بودن، تکراری و تطبیقی است. تصمیم گیرندگان خوب اهداف ناسازگار را متعادل می کنند.

بیشتر بخوانید:تجزیه و تحلیل SWOT (اندروز)

چگونه از انحراف استفاده کنیم؟

• در برابر وسوسه ساده کردن اهداف خرد و کلان خود مقاومت کنید.
• بدانید که آنها می توانند پیچیده باشند و ممکن است در طول زمان تغییر کنند.
• به این فکر کنید که آیا اهداف کلان شما ممکن است به بهترین وجه به طور مستقیم – یا به صورت مورب به دست آیند (شکل ۱۵.۲ را ببینید).

شکل ۱۵.۲ انحراف در عمل

بیشتر بخوانید:تحلیل مسئله چیست؟ (مینتو)

چه زمانی از انحراف استفاده کنیم؟

هرگز بی جا نیست که به این فکر کنید: آیا اهداف خرد خود و ابزار دستیابی به آنها را بیش از حد ساده کرده اید یا نه.

بیشتر بخوانید:تجزیه و تحلیل وضعیت ۵C چیست؟

چه زمانی باید مراقب بود

طرف مقابل موارد فوق: مراقب پیچیده کردن بیش از حد اهداف کلان، اهداف خرد و اقدامات استراتژیک خود باشید.

جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوطه، لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوع انحراف برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است.