تغییر سازمانی

نفوذ غیررسمی را ببینید، اما آن را به ابزار پنهان کنترل کارکنان تبدیل نکنید

اجرای استراتژی فقط از مسیر چارت سازمانی پیش نمی‌رود. افراد مورد اعتماد، متخصصان مرجع و پل‌سازان بین واحدها می‌توانند تغییر را قابل فهم کنند یا ریسک آن را زودتر نشان دهند. بهره‌گیری از این ظرفیت به شفافیت، رضایت آگاهانه و مرز روشن با ارزیابی فردی نیاز دارد.