غیرمشتری

نوآوری ارزش در عمل چه نشانه‌هایی دارد؟

استراتژی اقیانوس آبی با یک ایده متفاوت اجرا نمی‌شود. سازمان باید فرض ارزش تازه، رفتار غیرمشتری، فعالیت‌های حذف‌شده، هزینه یادگیری و زمان تصمیم برای ادامه، تغییر یا توقف را در چرخه عملیاتی خود ببیند.