شش سیگما چیست؟
در این مقاله قصد داریم تعریف دقیقی از شش سیگما (Six Sigma) ارائه نماییم و جوانب مختلف از آن را مورد بررسی قرار دهیم. در ادامه مروری بر تاریخچه پیدایش شش سیگما خواهیم داشت و ماهیت آن را تشریح میکنیم. برای درک بهتر موضوع سعی می کنیم تا زوایای اجرایی شش سیگما را بررسی کنیم و علاوه…
نظریه محدودیت ها چیست؟
در این مقاله قصد داریم تعریف دقیقی از نظریه محدودیت ها (Theory of constraints) ارائه نماییم و جوانب مختلف از آن را مورد بررسی قرار دهیم. در ادامه مروری بر تاریخچه پیدایش نظریه محدودیت ها خواهیم داشت و ماهیت آن را تشریح میکنیم. برای درک بهتر موضوع سعی می کنیم تا زوایای اجرایی…
زنجیره سودآوری خدمات چیست؟
در این مقاله قصد داریم تعریف دقیقی از زنجیره سودآوری خدمات (service-profit chain) ارائه نماییم و جوانب مختلف از آن را مورد بررسی قرار دهیم. در ادامه مروری بر تاریخچه پیدایش زنجیره سودآوری خدمات خواهیم داشت و ماهیت آن را تشریح میکنیم. برای درک بهتر موضوع سعی می کنیم تا زوایای…
تحلیل حساسیت چیست؟
در این مقاله قصد داریم تعریف دقیقی از تحلیل حساسیت ارائه نماییم و جوانب مختلف از آن را مورد بررسی قرار دهیم. در ادامه مروری بر تاریخچه پیدایش تحلیل حساسیت خواهیم داشت و ماهیت آن را تشریح میکنیم. برای درک بهتر موضوع سعی می کنیم تا زوایای اجرایی تحلیل حساسیت را بررسی کنیم و علاوه…