استراتژی بازاریابی خبرنامه ای چیست؟

در این مقاله قصد داریم به معرفی استراتژی بازاریابی خبرنامه ای بپردازیم و تعریفی دقیق از استراتژی بازاریابی خبرنامه ای را بیان کنیم. در ادامه به نحوه اجرا و پیاده سازی یک کمپین با رویکرد استراتژی بازاریابی خبرنامه ای خواهیم پرداخت و شاخص های ارزیابی موفقیت آن را مورد بررسی قرار میدهیم. پس از خواندن این مقاله شما میدانید که چه نفراتی باید برای اجرای موفقیت آمیز یک استراتژی بازاریابی خبرنامه ای بکار گرفته شوند و نقش هر یک از این ارکان چه خواهد بود.

مقدمه ای بر استراتژی بازاریابی خبرنامه ای

مشتریان امروزی نمی خواهند در تبلیغات غرق شوند. بر اساس نظرسنجی انجام شده توسط آپ استریم (Upstream)، ۶۶٪ از بزرگسالان معتقدند که بیش از حد در معرض تبلیغات هستند. این بمباران روزانه برند به این معنی است که مصرف کنندگان کمتری اطلاعات را حفظ می کنند یا به سر و صدای اطراف خود توجه می کنند.

در عین حال، مصرف کنندگان می خواهند درباره شرکت هایی که از آنها خرید می کنند بیشتر بدانند. رابطه آنها چیزی فراتر از خریدار/فروشنده است. آنها در شکل دادن به هویت برند که در سبک زندگی مشتری کاربرد دارد، شریک هستند. آن‌ها می‌خواهند بدانند چه کسی برای شرکت کار می‌کند، برای چه چیزی دفاع می‌کند، فرهنگ دفتر چگونه است و برنامه‌های شرکت برای آینده چیست. شرکت ها باید به همان اندازه که محصولاتشان را می فروشند، خودشان را بفروشند.

به طور سنتی، تبلیغات چاپی، رادیویی و تلویزیونی رویکردی صریح برای بازاریابی در پیش گرفته‌اند و مشتریانی را که درمورد اساسی‌ترین و فوری‌ترین نیازهایشان صحبت می‌کنند، جذب می‌کنند. همانطور که شرکت ها سعی می کنند روابط خود را با مشتریان عمیق تر کنند، به ابزارهای جدیدی روی آورده اند که به آنها امکان می دهد به روش های ظریف تری با مشتریان خود در ارتباط باشند.

یکی از موثرترین استراتژی‌ها استفاده از خبرنامه‌های ایمیلی بوده است که به شرکت‌ها اجازه می‌دهد در مورد خود و محصولاتشان به‌گونه‌ای صحبت کنند که مشتریان را با موارد فروش مواجه نکند. این یک شکل نرم تر از تبلیغات است که به مصرف کننده احترام می گذارد و مشتریان وفادار و بازگشتی ایجاد می کند.

استراتژی بازاریابی خبرنامه ای چیست؟

استراتژی بازاریابی خبرنامه ای شامل ارسال خبرنامه های اطلاعاتی برای افراد علاقه مند است. برخی از شرکت ها خبرنامه ها را از طریق پست ارسال می کنند، اما اکثریت قریب به اتفاق شرکت ها امروزه از طریق ایمیل با مشتریان ارتباط برقرار می کنند. ایمیل ارزان‌تر و سریع‌تر است و داده‌هایی تولید می‌کند که می‌توان آن‌ها را آسان‌تر مطالعه کرد تا خبرنامه‌های مرتبط‌تری ایجاد کرد.

خبرنامه ها حاوی طیف وسیعی از مطالب است که منحصراً به خرید مربوط نمی شود. شرکت‌ها ممکن است همه چیز را از اخبار صنعت گرفته تا آمارهای جالب و مقاله‌های «چگونگی» را در شماره‌ای از یک خبرنامه بگنجانند. از آنجایی که مصرف کنندگان قبلاً علاقه خود را به دریافت خبرنامه نشان داده اند، شرکت ها می توانند محتوای جالب تری ایجاد کنند که می دانند پایگاه آنها را درگیر می کند.

اطلاعات مربوط به چندین محصول، فروش یا ابتکارات شرکت را می توان در یک خبرنامه ایمیلی قرار داد. این اطلاعات اغلب جزئی تر از آن چیزی است که می تواند در یک آگهی چاپی یا رادیویی گنجانده شود، زیرا محدودیتی در طول ایمیل وجود ندارد. جنبه چندرسانه‌ای ایمیل‌ها همچنین به کسب‌وکار اجازه می‌دهد پیوندهایی را در بربگیرد که به مشتریان امکان می‌دهد فوراً محصولات را خریداری کنند. آنها کانال های فروش مناسبی را ارائه می دهند که مشتریان را مستقیماً به سایت رسمی شرکت هدایت می کند.

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی اجازه ای چیست؟

روش های مختلف در استراتژی بازاریابی خبرنامه ای

روش های مختلفی برای دسترسی به مشتریان وجود دارد که می تواند با استفاده از تکنیک های استراتژی بازاریابی خبرنامه ای تحقق پذیرد. هر یک از موارد زیر می تواند باعث ایجاد هیجان، برای خرید یک محصول یا شکل گیری اعتماد به یک برند شود.

• چگونه: مقالات یا محتواهایی که دستورالعمل های گام به گام در مورد نحوه انجام کار یا استفاده از محصول/خدماتی را ارائه می دهد.
• مشکل/راه حل
• نظر/تحلیل
• بررسی ها
• بهترین ها در فهرست
• داستان ترسناک/فاجعه
• مصاحبه ها
• آزمون ها
• حکایت های خنده دار یا الهام بخش
• پیوندها
• یادآوری رویداد
• نظرسنجی ها
• مطالعات موردی
• مطالب آینده نگرانه
• نکات مفید

بیشتر بخوانید: چند ترفند برای استراتژی های بازاریابی ایمیلی یا همان ایمیل مارکتینگ

چه کسانی از استراتژی بازاریابی خبرنامه ای استفاده می کنند؟

هزینه کم و سهولت نسبی ایجاد یک خبرنامه ایمیل به این معنی است که اکثر مشاغل می توانند این استراتژی بازاریابی مداوم را حفظ کنند. برای برخی از مشاغل کوچک با بودجه بازاریابی متوسط، خبرنامه ها راهی عالی برای حفظ ارتباط با مشتریان، بدون خرید تبلیغات گران قیمت رادیویی یا تلویزیونی هستند.

به طور معمول، مشاغل بزرگتر، و به ویژه خرده فروشان، اغلب از خبرنامه ها استفاده می کنند. این شرکت‌ها با خطوط تولید بزرگ‌تر، فروش‌ها و معاملات متعدد و پیشنهادهای ویژه، معمولا اطلاعات بیشتری برای انتقال به مشتریان در هر زمان دارند. همچنین، شرکت‌های بزرگ‌تر بخش‌های بازاریابی گسترده‌تری دارند که شامل کپی‌رایترها و طراحان می‌شود که به‌طور ویژه برای ایجاد خبرنامه‌های ایمیلی با ظاهر خیره‌کننده آموزش دیده‌اند.

استراتژی های بازاریابی خبرنامه ای موفق کدام اند؟

• ایجاد محتوای رزرو – چند مقاله بنویسید که در هر زمانی برای ماه هایی که محتوای کافی برای پر کردن خبرنامه وجود ندارد، قابل انتشار باشند.
• خبرنامه‌های رقبا را بخوانید – خبرنامه‌های رقبا را بخوانید تا ببینید چه نوع مقالات و معاملاتی ارائه می‌شوند.
• درباره خوانندگان تحقیق کنید – سایت ها و جوامع دیگری را که مشترکین به آنها مراجعه می کنند، بررسی کنید. این می تواند موضوعاتی را برای مقالات و پیشنهادات بعدی مطرح کند.
• شراکت – ایجاد روابط با سایر شرکت ها یا اهدافی که خوانندگان به آن علاقه مند خواهند شد.
• بازیافت – از محتوای منابعی مانند وبلاگ ها و نشریات شرکت در خبرنامه استفاده کنید.
• کاهش طول و تکرار – خوانندگان نمی خواهند درگیر خبرنامه های بی پایان طولانی شوند. تکرار کمتر می تواند تاثیر بیشتری داشته باشد.
• تشویق به بازخورد – به خوانندگان اجازه دهید در مورد خبرنامه ها نظر بدهند و موضوعاتی را برای شماره های آینده پیشنهاد دهند.

نحوه اجرای استراتژی بازاریابی خبرنامه ای چگونه است؟

استراتژی بازاریابی خبرنامه ای متکی بر ارائه یک خبرنامه با کیفیت بالا و جالب به طور مداوم است. ایجاد یک خبرنامه جذاب به کسب و کارها نیاز دارد که برنامه ای راحت و روان ایجاد کنند که ضرب الاجل ها، محتوا و جمعیت هدف را در نظر بگیرد. اولین گام هر طرحی، تعریف خوانندگانی خواهد بود که خبرنامه هدف آن است. آیا آنها کسب و کار یا مشتریان دیگری هستند؟ آیا آنها می خواهند معاملات ویژه دریافت کنند یا بیشتر به اطلاعات محصول و شرکت علاقه دارند؟ دانستن اینکه چه کسی مخاطب هدف است، لحن کل کمپین را تعیین می کند.

در مرحله بعد، لازم است هدف خبرنامه مشخص شود. بیشتر خبرنامه ها برای افزایش فروش طراحی شده اند، اما برخی دیگر بر انتشار اخبار صنعت، ایجاد هویت برای یک برند، یا شروع گفتگو پیرامون یک محصول یا موضوع تمرکز می کنند. خبرنامه هایی با تمرکز فروش باید شامل معاملات ویژه و پیوندهای آسان به صفحات خرید باشد. خبرنامه های آموزنده باید حاوی اطلاعات جدیدی باشد که واقعاً برای خوانندگان مرتبط و جالب باشد. (به بازاریابی مستقیم مراجعه کنید)

دانستن هدف خبرنامه به شرکت کمک می کند تا اهداف کمپین را تعیین کند. این اهداف ممکن است شامل افزایش فروش تا ۲۰ درصد یا افزایش اشتراک خبرنامه تا ۳۰ درصد باشد. آخرین مرحله طراحی محتوا و توزیع محصول نهایی است. با استفاده از تمام اطلاعات جمع آوری شده در مراحل قبلی طرح، کپی رایترها می توانند محتوای مرتبط با خوانندگان خبرنامه را ایجاد کنند. موفقیت یا شکست هر کمپین بازاریابی خبرنامه در نهایت به این بستگی دارد که آیا مردم می خواهند آن خبرنامه ها را بخوانند یا خیر.

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی بهترین اقدام بعدی چیست؟

چه کسانی در استراتژی بازاریابی خبرنامه ای باید استخدام شوند؟

فرآیند استراتژی بازاریابی خبرنامه ای باید در چندین مرحله از چرخه زندگی محصول اجرا شود، بنابراین موقعیت های گوناگونی از حوزه بازاریابی را می توان برای اجرای این استراتژی بازاریابی به کار گرفت. همچنین برای موفقیت در یک کمپین بازاریابی باید تمام ارکان فعال در ان حوزه به خوبی در کنار هم کار کنند. در ادامه چند سمت اصلی در اجرای استراتژی بازاریابی خبرنامه ای آورده شده است.

مدیر بازاریابی ایمیلی

مدیران بازاریابی ایمیلی بر هر جنبه ای از فرآیند بازاریابی ایمیلی نظارت دارند. آنها مسئول افزایش لیست های ایمیل، تایید طرح های خبرنامه، نظارت بر معیارهای ردیابی موفقیت و هماهنگی بازاریابی ایمیلی با سایر تلاش های بازاریابی خواهند بود. این یک شغل مهم است که به ترکیبی از مهارت های خلاقانه و فنی نیاز دارد. مدیران باید تبلیغاتی را ایجاد کنند که با مشتریان ارتباط برقرار کند و سپس از تمام ابزارهای فناورانه در دسترس آنها برای رساندن این تبلیغات به عموم استفاده کنند.

کپی رایترها

کپی رایترها همه پیام‌های نوشته‌شده‌ای را که در تبلیغات ظاهر می‌شوند پیش‌نویس می‌کنند. آنها همه چیز را از خطوط برچسب گرفته تا نام محصولات و بروشورهای شرکتی خواهند نوشت. کپی رایترها تمام متنی را که در یک خبرنامه ظاهر می شود، می نویسند و اغلب مسئول ارائه ایده های جدید مقاله هستند.

طراح گرافیک

طراحان گرافیک تصاویر را با هدف تبلیغات ایجاد و دستکاری می کنند. هر زمان که یک تصویر یا گرافیک در یک تبلیغ استفاده می شود، توسط یک طراح گرافیک انتخاب شده و با استفاده از برنامه هایی مانند فتوشاپ برای حداکثر اثرگذاری دستکاری شده است. آنها تصاویری را که در یک خبرنامه ایمیل ظاهر می شوند آماده می کنند و سپس طرح بندی را طراحی می کنند. در نظر گرفتن تأثیر بصری سند به عنوان یک کل مهم است.

جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوطه، لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوع استراتژی بازاریابی خبرنامه ای برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است.