استراتژی بازاریابی فضای باز چیست؟

در این مقاله قصد داریم به معرفی استراتژی بازاریابی فضای باز بپردازیم و تعریفی دقیق از استراتژی بازاریابی فضای باز را بیان کنیم. در ادامه به نحوه اجرا و پیاده سازی یک کمپین با رویکرد استراتژی بازاریابی فضای باز خواهیم پرداخت و شاخص های ارزیابی موفقیت آن را مورد بررسی قرار میدهیم. پس از خواندن این مقاله شما میدانید که چه نفراتی باید برای اجرای موفقیت آمیز یک استراتژی بازاریابی فضای باز بکار گرفته شوند و نقش هر یک از این ارکان چه خواهد بود.

مقدمه ای بر استراتژی بازاریابی فضای باز

امروز یک روز زیبا در ساحل است. امواج در حال خروش هستند (اما نه خیلی سخت)، خورشید به زیبایی می تابد و یک بعد از ظهر کاملاً صاف است. به آسمان خیره می‌شوی، نفس عمیقی می‌کشی تا همه چیز را به درون خود بکشی. همانطور که این کار را انجام می‌دهی، یک هواپیمای کوچک در کنارت وزوز می‌کند و توجه تو را به خود جلب می‌کند. بنری در پشت آن دیده می شود که یک رستوران محلی غذاهای دریایی را تبلیغ می کند. اشتها آور به نظر می رسد.
همانطور که در مورد گرسنگی خود فکر می کنید، به یاد می آورید که این نام را بر روی تعدادی از بیلبوردها هنگام رانندگی و همچنین روی یکی از نیمکت های مستقر در پشت ساحل دیده اید. تصمیم می گیرید که در ساحل نیز غذاهای دریایی بخورید، به رستوران محلی سفر می کنید، به این امید که تلاش های تبلیغاتی چشمگیر آن در فضای باز از کیفیت غذای آن کم نکند.

بیشتر بخوانید: تعریف دقیق استراتژی بازاریابی رابطه ای چیست؟

استراتژی بازاریابی فضای باز چیست؟

استراتژی بازاریابی فضای باز، یک معنای خیلی ساده دارد و به هر اقدام بازاریابی در فضای باز اطلاق می گردد. بیلبوردها – چه چاپی و چه دیجیتال – حدود ۶۵ درصد از کل بازاریابی در فضای باز را تشکیل می دهند، در حالی که تابلوهای اتوبوس و نیمکت های عمومی نیز مکان های محبوبی هستند. تقریباً به تعداد مکان‌های فیزیکی مکان‌ برای بازاریابی در فضای باز وجود دارد، اما همانطور که مثال بالا نشان می‌دهد، حتی آسمان نیز از استراتژی بازاریابی فضای باز مصون نیست.
همانطور که بازاریابی به طور کلی همه جا حاضر می شود – و بنابراین رقابتی تر خواهد بود – استراتژی بازاریابی فضای باز نیز نوآورانه تر می شود و بنابراین یک هدف مشترک برای تاکتیک های بازاریابی چریکی بوده است. در واقع، در اکتبر ۲۰۱۱، انجمن بازاریابی مستقیم، سیاه لشکرهایی را در خیابان‌های نیویورک به راه انداخت تا سمینارهای رایگان بازاریابی در فضای باز خود را تبلیغ کند – و نیازی به گفتن نیست که تعداد ثبت رویدادهای خود را به میزان قابل توجهی بهبود بخشید.

نمونه هایی از استراتژی بازاریابی فضای باز

نمونه های مختلفی از استراتژی بازاریابی فضای باز وجود دارد. شما میتوانید استراتژی بازاریابی فضای باز را در موارد زیر به وفور بیابید:

• بیلبورد (چاپ و دیجیتال)
•   تبلیغات حمل و نقل (اتوبوس، مترو، تاکسی و …)
•   نمایشگرهای رفت و آمد (فرودگاه ها، ایستگاه های اتوبوس و غیره)
•   کیوسک های اطلاعات
•   وسایل نقلیه NASCAR (مانند اتومبیل های مسابقه ای)
•   هواپیماها و بنرهای هواپیما
•   کیسه های خشکشویی

چه کسانی از استراتژی بازاریابی فضای باز استفاده می کنند؟

گرچه به این هدف محدود نمی شود، اما تبلیغات فضای باز به ویژه در جذب مشتریان محلی خوب عمل می کند – یا اغلب، در مورد بیلبوردها، بازدیدکنندگان از یک شهر خاص یا منطقه تفریحی. به گفته انجمن تبلیغات فضای باز آمریکا، در حالی که برخی افراد بیلبوردها را منحرف می‌کنند، از هر پنج نفر چهار نفر همچنان بیلبوردها را مفید و آموزنده می‌دانند.

حتی اگر بیلبوردها تقریباً دو سوم تبلیغات فضای باز را تشکیل می دهند، میدان (یا دیوار یا نیمکت) کاملاً باز است. به خصوص در مناطق شهری، مسافران حمل و نقل عمومی هدف اصلی کمپین های استراتژی بازاریابی فضای باز هستند – بازاریابان اغلب محصولات یا خدمات را در اتوبوس ها، ایستگاه های اتوبوس، دیوارهای مترو و تاکسی ها تبلیغ می کنند.

در حالی که اندازه گیری تأثیر مستقیم تبلیغات فضای باز دشوارتر است، اما نمایان بودن این تلاش درجه ای از بازگشت سرمایه را تضمین می کند. به عنوان مثال، یکی از شرکت‌های اتوبوسرانی مستقر در لس‌آنجلس، ادعا می‌کند که هر روز ۳۵۰۰۰ تا ۵۰۰۰۰ نفر تبلیغاتی را روی یکی از نیمکت‌های آن مشاهده می‌کنند. بنابراین، حتی یک صدم درصد واکنش می تواند بسیار موثر باشد.

اگرچه این یک استراتژی رایج برای تبلیغات محلی است – و در واقع، تقریباً از هر ۱۰ تبلیغ فضای باز، هفت تبلیغ مشاغل محلی را تبلیغ می کند – استراتژی بازاریابی فضای باز برای شرکت های ملی و بین المللی نیز موثر است. و همانطور که همیشه اواخر بهار و اواخر پاییز متوجه می‌شویم، استراتژی بازاریابی فضای باز در کمپین‌های سیاسی بسیار محبوب است، خواه نامزد برای شورای شهر یا ریاست جمهوری ایالات متحده شرکت کند.

استراتژی بازاریابی فضای باز نیز جریان درآمد زیادی را برای شرکت های رسانه ای ایجاد می کند. برای مثال، سی بی اس اوت دور (CBS Outdoor)، بخشی از سی بی اس کورپریشن (CBS Corporation)، بیش از هر شرکت دیگری در آمریکای شمالی، تبلیغات فضای باز را می فروشد و خدمات ارائه می دهد. این شرکت نزدیک به ۵۵۰۰۰۰ نمایشگر رسانه ای در فضای باز در ایالات متحده، از جمله بیش از ۱۰۰۰۰۰ بیلبورد را هماهنگ می کند.

در مقایسه با تبلیغات آنلاین پرطرفدارتر، تبلیغات فضای باز اغلب “هیجانی برای پول” بهتر است. شرکت هایی که به طور منظم از استراتژی بازاریابی فضای باز استفاده می کنند، اغلب حاشیه های عملیاتی را بیش از ۳۰ درصد گزارش می کنند. انجمن تبلیغات فضای باز آمریکا (OAAA)، که در سال ۱۸۹۱ تأسیس شد، انجمن تجاری پیشگام برای صنعت تبلیغات فضای باز است که نزدیک به ۸۰۰ شرکت عضو دارد.

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی پساکلیک چیست؟

نحوه اجرای استراتژی بازاریابی فضای باز چگونه است؟

برای یک شرکت محلی، بازاریابی با علامت روی در ورودی شروع می شود. بنابراین، قبل از اینکه یک کسب وکار حتی درهای خود را باز کند، استفاده از یک آژانس بازاریابی محلی خلاق و/یا طراح گرافیک اولین گام بسیار مهم است. لوگویی که به مشتریان بالقوه نشان می دهد که واقعا چه کسانی هستند و چرا با رقبا متفاوت هستند، قبل از اینکه کسب و کار شبکه بازاریابی خود را گسترده تر کند، افراد را جذب می کند. (استراتژی بازاریابی آجر و ملات را نیز ببینید)
تحقیق در مورد مشتریان هدف – و مکان آنها، یا مسیرها و/یا روش های سفر آنها – کلید استراتژی بازاریابی فضای باز است. مصرف‌کنندگان چه روزانه، هفتگی، ماهانه یا فصلی بازدید کنند، موفقیت یک کسب‌وکار ناشی از تکرار آن است. بنابراین، شرکت‌ها باید نظرات مشتریان را، چه از طریق کارت نظر یا گفتگوی حضوری، جویا شوند. چه چیزی آنها را جذب کرد؟ چه چیزی باعث می شود آنها برگردند؟

کسب و کارها از این اطلاعات برای گسترش نفوذ خود در جامعه استفاده می کنند. اگر یک کسب و کار محلی است، ممکن است به دنبال راه هایی برای حمایت از رویدادهای محله باشند. آنها همچنین ممکن است علائمی را روی پارک ها یا نیمکت های اتوبوس یا روی پیراهن تیم هایی که اسپانسر آنها هستند قرار دهند. بسته به صنعت کسب و کار، روش های استراتژی بازاریابی فضای باز ممکن است تغییر کند. بیلبوردها ممکن است روش بهتری برای جذب گردشگرانی باشند که در یک شهر تفریحی رانندگی می کنند، در حالی که تبلیغات نیمکت های کوچک ممکن است برای رستوران های محلی کافی باشد.

بیشتر بخوانید: تعریف دقیق استراتژی بازاریابی شخصی سازی شده چیست؟

چه کسانی در استراتژی بازاریابی فضای باز باید استخدام شوند؟

فرآیند استراتژی بازاریابی فضای باز باید در چندین مرحله از چرخه زندگی محصول اجرا شود، بنابراین موقعیت های گوناگونی از حوزه بازاریابی را می توان برای اجرای این استراتژی بازاریابی به کار گرفت. همچنین برای موفقیت در یک کمپین بازاریابی باید تمام ارکان فعال در ان حوزه به خوبی در کنار هم کار کنند. در ادامه چند سمت اصلی در اجرای استراتژی بازاریابی فضای باز آورده شده است.

مدیران بازاریابی

مدیران بازاریابی کمپین های استراتژی بازاریابی فضای باز را به طور خاص برای محله و/یا مخاطب آن کسب و کار یا شرکت ایجاد می کنند. موقعیت مشتریان خود را در بازارشان ارزیابی می کنند و اهداف قابل اندازه گیری برای بهبود موقعیت آنها در جامعه محلی یا در مکان های بازارهای نوظهور تعیین می کنند. این افراد استراتژی های متعددی را برای ارتقای کسب و کار یا شرکت در سطح سرمایه گذاری متناسب با آن کسب و کار انتخاب می کنند.
تبلیغات فضای باز، و همچنین سایر مشوق ها و ارتباطات سفارشی شده برای بازار خاصی که مورد توجه است را توسعه می دهند و تلاش میکنند درک درستی از بازار، جمعیت، خیابان ها، مراکز خرده فروشی و تجاری توسعه دهند؛ و از مزایای رسانه های فضای باز در رابطه با رقابت شرکت استفاده کنند.

کسانی که شرکت های بازاریابی خود را مدیریت می کنند (که معمولاً در سطح کسب و کار محلی مورد استفاده قرار می گیرند) تجربه قابل توجهی در اجرای حساب ها به صورت خاص خواهند داشت و ممکن است در نوع خاصی از کسب و کار (مانند استارت آپ ها) تخصص داشته باشند. آموزش آماده سازی آنها برای این حرفه شامل کلاس های بازاریابی، تحقیقات بازار، آمار، رفتار مصرف کننده و مدیریت کسب و کار است.

مدیران حساب

مدیران حساب، کمپین های تبلیغاتی فضای باز را برای چندین مشتری، از جمله مشاغل کوچک و متوسط، هماهنگ می کنند. حساب های موجود را حفظ می کنند و به طور فعال مشتریان جدید را توسعه می دهند؛ نیازها/اهداف تبلیغاتی را شناسایی می کنند و برنامه هایی را برای تبلیغات تنظیم می کنند
بر طراحی برندسازی (لوگوها) و علائم مناسب برای جامعه محلی و/یا بازدیدکنندگان از جامعه نظارت می کنند و  فضایی برای تبلیغات محلی، از جمله بیلبوردها و ایستگاه های اتوبوس می خرند.

طراحان گرافیک

طراحان گرافیک تحریک بصری را در تبلیغات فضای باز ایجاد می کنند و برندسازی ثابت را در تمام پلتفرم های بازاریابی حفظ می کنند. تبلیغات و تابلوهای تبلیغاتی، از لوگو گرفته تا بیلبورد (اعم از استاتیک و دیجیتال)، و تمام قطعات بازاریابی در خلال آنها را طراحی می کنند. به برنامه ریزی و نظارت بر بیلبوردهای چاپی و دیجیتال، تغییر برنامه های خلاقانه طبق دستور مشتریان، و رزرو فضای دیجیتال کمک  می کنند. و روندهای طراحی تبلیغات و استفاده از این ویژگی ها برای تطبیق یا ارتقاء تلاش های استراتژی بازاریابی موجود و آینده فضای باز را پیگیری می کنند.

جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوطه، لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوع استراتژی بازاریابی فضای باز برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است.