تعریف دقیق استراتژی بازاریابی محصول چیست؟
در این مقاله قصد داریم به معرفی استراتژی بازاریابی محصول بپردازیم و تعریفی دقیق از استراتژی بازاریابی محصول را بیان کنیم. در ادامه به نحوه اجرا و پیاده سازی یک کمپین با رویکرد استراتژی بازاریابی محصول خواهیم پرداخت و شاخص های ارزیابی موفقیت آن را مورد بررسی قرار میدهیم. پس از خواندن این مقاله شما میدانید که چه نفراتی باید برای اجرای موفقیت آمیز یک استراتژی بازاریابی محصول بکار گرفته شوند و نقش هر یک از این ارکان چه خواهد بود.
مقدمه ای بر استراتژی بازاریابی محصول
صنعت بازی های ویدئویی که امروز ارزش جهانی آن ده ها میلیارد دلار است، در اواسط دهه ۱۹۸۰ تقریباً در ایالات متحده متوقف شد. پس از صعود مداوم در دهه ۷۰ و اوایل دهه ۸۰ ، درآمد بازی ها تا سال ۱۹۸۵ روند نزولی به خود گرفت و تا حدود ۹۷ درصد کاهش یافت. تجدید حیات صنعتی بسیاری از شرکتها و برندهای بزرگ در دنیا می تواند به وجود یک محصول گره بخورد. بطور مثال اگر بخواهیم مثالی امروزی را بیان کنیم، ادامه حیات شرکت های بسیار موفقی مانند بلیزارد، مایکروسافت و سونی، به یک برند با یک محصول عالی نسبت داده شده است: نینتندو. تأثیر فروش این محصول به قدری است که می تواند نقشی تعیین کننده بر روی هر یک از این شرکتها داشته باشد. از همین رو استراتژی بازاریابی محصول می تواند برای این سه شرکت به یک فرآیند اصلی و حیاتی قلمداد شود.
پس از تعداد زیادی علل مخرب و نقص های انجام شده در فرآیند اجرایی شرکت، همچون شروع نادرست در هنگام عرضه محصول، مشکلات فنی و به خصوص آسیب دیدن تعامل با شرکت های توزیع کننده، نینتندو سرانجام تصمیم گرفت تا در سال ۱۹۸۵ دستگاه بازی و سرگرمی خود را به ایالات متحده آورد. علی رغم عدم موفقیت این برند در بازار های هدف خود، نینتندو توانست در آمریکا بسیار مورد توجه مخاطبان خود قرار گیرد و توانست میلیون ها کنسول بازی، حق استفاده بازی و متعلقات سخت افزاری را به مصرف کنندگان مشتاق عرضه نماید و آمار فروش خود را به طرز چشمگیری افزایش داد.
موفقیت محصول سیستم بازی نینتندو (NES) را می توان به اطمینان شرکت از محصول ارائه شده نسبت داد. آنها توانستند در یک مدت زمان کم موفقیت چشم گیری بدست آورند و این بخاطر آن بود که نسبت به محصول خود اطمینان خاطر داشتند و همچنین توانستند فرآیند آگاهی دادن به مشتریان خود را به درستی انجام دهند. کاورهای نگه دارنده دیسک های بازی دارای گرافیک واقعی بودند و شخصیت های موجود در بازی را به طور خارق العاده ای به تصویر کشیده بودند وهمچنین ملزومات سخت افزاری نیز با طراحی بصری به بازار روانه شده بودند که همه آنها نشان دهنده احترام این شرکت به مشتریان بود.
نینتندو قبل از راه اندازی محصول و عرضه آن در سراسر کشور، گروه های خاصی از مصرف کنندگان را مورد هدف قرار داد که احتمال می رفت بیشترین میل را به محصول نشان می دهند. آنها در ادامه محصول خود را به گروه های متمرکز کوچکتر تقسیم کردند و بر روی هر یک از آنها آزمایش های تحقیقاتی را انجام دادند تا رفتار هر یک را برای خرید و استفاده از محصول مشاهده نمایند. نینتندو با بازاریابی تهاجمی محصول خود برای مصرف کنندگان خاص، کل صنعت را از آستانه نابودی نجات داد و بسیاری از مخاطبان این نوع بازی ها و سرگرمی های کامپیوتری را به بازار برگرداند و با همین کار توانست بر سبک زندگی گروه بزرگی از نوجوانان و جوانان تأثیر بگذارد. تأثیر این اقدامات ناشی از اثربخشی محصول و استراتژی بازاریابی محصول بود که توانست آن را با دیگر کالاهای موجود در بازار متمایز نماید. تمرکز ویژه بر ویژگی های محصول توانست آن را با رفتار مصرف کتتدگان کاملا تطبیق دهد و منطبق با نیاز آنها به بازار روانه شود.
استراتژی بازاریابی محصول چیست؟
استراتژی بازاریابی محصول شاخه ای از بازاریابی است که بر یافتن مشتری مناسب برای یک محصول خاص تمرکز دارد و یک بستر جذاب برای آن عرضه آن ایجاد می کند. (همچنین به می توانید به استراتژی بازاریابی گوشه ای مراجعه کنید). استراتژی بازاریابی محصول برای اطمینان از فروش فوق العاده محصول سعی می کند تا با استفاده از ترکیب درست تحقیق، طراحی و تبلیغات بتواند اقدامات اساسی و اثربخشی را در این راستا انجام دهد. این یک استراتژی خاص برای بازاریابی نیست، بلکه یک جنبه اساسی و بنیادی از تعداد زیادی استراتژی بازاریابی است که پتانسیل یک محصول خاص را برای فروش استثنایی، به حداکثر میزان ممکن می رساند.
به عنوان مثال، علی رغم چالش های موجود در صنعت بازی های رایانه ای و ویدیویی و همچنین تولید کنسول های بازی، نینتندو از یک استراتژی بازاریابی محصول موفق استفاده کرد تا بتواند خود را در ذهن بازیکنان بازی های ویدیویی در آمریکا جای دهد. این شرکت تحقیقات بازار گسترده ای را بر روی این دسته از مصرف کنندگان انجام داد تا ابتدا مشخص کند که مشتریان اصلی آنها چه کسانی هستند و چگونه از محصول استفاده می کنند. آنها اولین نسخه محصول را در شهر نیویورک عرضه کردند و اطلاعاتی را در مورد اینکه چه کسی محصول آنها را خریداری کرده جمع آوری کردند؛ همچنین انها در ادامه بررسی نمودند که چرا آنها اقدام به خرید نمودند، آنها به خوبی مشخص کردند که چه محرک هایی در روند خرید محصول نقش داشته اند. با بدست آوردن این اطلاعات، تیم بازاریابی نینتندو تصمیم گرفت تا برای افزایش تأثیرگذاری نقاط قوت محصول، زیبایی بصری و تبلیغاتی را افزایش دهند که بتواند فرایند عرضه و انتشار محصول را در سراسر ایالات متحده تسهیل نماید. در آخر همه این عوامل باعث شد تا محصولی مخاطب پسند به بازار روانه شود و دقیقا همان محصولی باشد که مشتری قصد استفاده از آن را داشته است و انتظارات مشتریان را به بهترین وجه ممکن برآورده نماید.
اقدامات پایه ای برای برنامه ریزی استراتژی بازاریابی محصول
تحقیق و ارزیابی محصول: یک محصول خوب تنها طی یک بار فروش موفق خود را تثبیت نمی کند. هفته ها و ماه ها قبل از به بازار رفتن محصول باید زمان بگذارید تا با مسئولان توسعه محصولتان بازخورد های محصول و خدماتتان را بررسی کنید. استفاده از یک محیط و جامعه آزمایشی می تواند مفید باشد. و کوچکترین ایراد ها که به گوشتان می خورد می تواند بزرگترین پیشرفت ها را برایتان به ارمغان بیاورد.
داستان محصول: منظور از داستان محصول همه ی چیزهایی است که به طور روزانه خودتان با آنها مواجه هستید. سوال هایی از قبیل : چرا این محصول خوب است؟ چه نیازی را به طور خاص برطرف می کند؟ چه برتری ای نسبت به رقبای خود در بازار دارد؟ و در نهایت چرا باید برای این محصول یا خدمات هزینه کرد؟
برنامه ی راه اندازی: هیچ تیم پروداکت مارکتینگ ای بدون برنامه راه اندازی موفق نمی شود. چگونه محصول به سرانجام می رسد؟ چه کسانی در هر مرحله از تولید تا رساندن محصول مسئول هستند؟ جوامع تحت مشارکت: بازاریابی محصول نیاز به شنیده شدن دارد! هر محصولی نیاز دارد که دیده و شنیده شود. برای همین هم برای تیم بازاریابی مهم است که روی بازخورد های بازار سرمایه گذاری کند. دسترسی به شرکا، تأثیرگذاران و مشتریان برای تفسیر کردن و بهبود بخشیدن جزو مراحلی است که تیم پروداکت مارکتینگ به صورت مداوم انجام می دهند.
فروش و خدمات پیش از فروش: زمانی که محصول آماده می شود تیم فروش آماده است تا استراتژی فروش خود را برای این فرصت تجاری جدید پیاده سازی کند. در اینجا وظیفه ی تیم بازاریابی محصول این است در تمام مدت پروسه فروش با کارکنان فروش ملاقات کند و اطمینان پیدا کند که پیام رسانی و تبلیغ در نظر گرفته شده برای این محصول تا اولین تماس برای فروش سازگار می ماند.
چه کسانی از استراتژی بازاریابی محصول استفاده می کنند؟
هرگاه شرکتی بخواهد مشتریان بالقوه خود را از ویژگی های محصول جدید آگاه کند و یا میزان آگاهی بخشی محصولات موجود را گسترش دهد، می تواند از استراتژی بازاریابی محصول استفاده نماید. این شرکت باید تعیین کند که چه کسانی محصول را می خواهند یا به عبارتی چه کسانی برای خرید و استفاده از محصول، کشش بیشتری دارند. سپس تیم بازاریابی باید مشخص نماید که مصرف کنندگان محصول مورد نظر، چه مقدار مایل هستند تا برای خرید آن پول بپردازد و به تفصیل تعیین نماید که چه ویژگی هایی از نظر مصرف کنندگان بهترین ارزش را برای محصول ایجاد می کند. بازاریابی محصولات به شرکت ها این امکان را می دهد تا قبل از عرضه عمده محصول به بازار، با چند سناریوی پیشنهادی، محصول در دسترس مخاطبان کمتری قرار گیرد و در فرایند بهینه سازی قرار گیرد؛ آنها باید قبل از عرضه گسترده محصول، نسخه های جدیدی از ان را در معرض آزمایش قرار دهند و برا روی هر کدام از متغیرهای محصول ارزش گذاری کنند.
شرکت های دانش بنیان و مجموعه های استارت اپی که بر مبنای وجود یک محصول خاص بنا می شوند بیش از سایر شرکتهای تولیدی می توانند از استراتژی بازاریابی محصول استفاده نمایند. از طرفی شرکتهای تولیدی که یک محصول جدید را می خواهند روانه بازار نمایند می توانند در کنار استفاده از سایر استراتژی های بازاریابی، بازاریابی محصول را انجام دهند و تجربه موفقیت آمیزی در جذب مشتری و فروش محصول داشته باشند.
به عنوان مثال، اگر صاحب یک کسب و کار کوچک بخواهد صابون جدیدی را بر اساس فرمول قدیمی خانواده به بازار روانه کند، می تواند با انجام اولین گام فرآیند تحقیقات بازار، موثرترین روش های بازاریابی را برای محصول مورد نظر تعیین کند. او می تواند صابون را به جمعیت های مختلفی از مصرف کنندگان هدف، با قیمت های مختلف و بسته بندی های مختلف ارائه دهد و آن را بصورت کاملا طبیعی، در بازار هدف خود مورد آزمایش قرار دهد تا بهترین ترکیب از ویژگی های محصول را پیدا کند و مسیری که فروش محصول به حداکثر میزان ممکن می رساند را پیدا کند. با استفاده از این اطلاعات، صاحب کسب و کار قادر خواهد بود تا در زمانی که محصول صابون را برای پخش گسترده آماده می کند، با اطمینان خاطر بیشتری فروش آن را هدف گذاری نماید.
استراتژی بازاریابی محصول در زمان های دیگر نیز برای شرکتهای تولیدی یا خدماتی موثر خواهد بود، زمانیکه آنها بخواهند محصول خود را بازطراحی نمایند و آن را از نو نامگذاری کنند. به عنوان مثال، محصول آرایشی بهداشتی با نام سالومه را در نظر بگیرید. آنها صابونی را تولید کرده وظیفه رطوبت رسانی به پوست را بر عهده دارد می تواند پوست را پس از استحمام لطیف و شاداب نگه دارد. این محصول در درجه اول می تواند نظر زنان را به خود جلب کند و متناسب با ذائقه خانم ها به بازار عرضه گردد. از طرفی به نظر می رسد که یک گروه جمعیتی بالقوه دیگر نیز می توانند مشتریان این کالای عمومی باشند. جمعیتی بزرگی از آقایان نیز می توانند مشتری این محصول باشند ولی بواسطه نامگذاری زنانه این محصول، آقایان علاقه خاصی به خرید این محصول از خود نشان نمیدهند. آنها می توانند همین محصول را با نام و بسته بندی جدید به بازار روانه کنند که جمعیت جدیدی از مخاطبان به خود جلب می کند. این شرکت می تواند با استفاده از رنگ های تیره یا خنثی و با اشاره به همان ویژگی های محصول ولی با نام متفاوت، اقداماتی را انجام دهد که محصول مدنظر، مورد توجه جمعیت آقایان قرار گیرد و فروش آن را در خط جدیدی از محصول افزایش دهد.
این که چطور به بهترین حالت ممکن برسیم، از چه رنگی، از چه نامی، از چه بسته بندی و تبلیغی برای عرضه گسترده محصول استفاده کنیم، بسیار حائز اهمیت است و می تواند روند فروش را بسیار تغییر دهد. هر کدام از متغیرها اگر به درستی تغییر کند می تواند بهترین واکنش را از مخاطب دریافت نماید. از همین رو محصول باید در فواصل و مراحل مختلف مورد آزمایش و بازبینی قرار گیرد تا تیم بازاریابی به بهترین ترکیب از محصول دست پیدا کند و بتواند درصد فروش محصول را، بصورت تخمینی و تصمینی تعیین نماید.
سوالات کلیدی در فرآیند اجرای استراتژی بازاریابی محصول چیست؟
- هزینه تولید محصول چقدر است؟
- هزینه عرضه محصول چقدر است؟
- ویژگی های اصلی محصول چیست؟
- اطلاعات جمعیتی محصول شامل چه مواردی است؟
- ارزش ایجاد شده محصول برای مشتری چقدر است؟
- مشتریان چگونه مطالب تبلیغاتی محصول را مشاهده می کنند؟
- محصول در هنگام عرضه چه حسی در مخاطب ایجاد می کند؟
- انتظارات مشتری از محصول ایده آل شامل چه مواردی می شود؟
- رفتار مصرف کننده و پاسخ وی نسبت به خرید محصول چگونه است؟
- عرضه محصول از چه کانال هایی می تواند میزان دسترسی مشتریان هدف را افزایش دهد؟
نحوه اجرای استراتژی بازاریابی محصول چگونه است؟
یک کمپین بازاریابی محصول فراتر از تبلیغات ساده است و صرفاً تغییر در نحوه تبلیغات کارگشا نخواهد بود. فرایندهای موجود در اجرای استراتژی بازاریابی محصول شامل چندین مرحله حیاتی از تحقیق و توسعه محصول تا راه اندازی و عرضه گسترده آن است. قبل از شروع کمپین های تبلیغاتی، بازاریابان ابتدا باید محصول ارائه شده را به اندازه کافی بهینه نموده باشند و ویژگی های ذاتی و اصلی آن را به خوبی درک کرده باشند وهمچنین برآورد درستی از هزینه های تولید و هزینه های عملیاتی محتمل بر آن داشته باشند.
با در نظر گرفتن مثال قبلی از تولید و عرضه یک سری جدید از صابون های رطوبت رسان، ممکن است صاحب این کسب و کار کوچک ابتدا سوالات مهمی در مورد کیفیت صابون ها بپرسد. بوی آن چگونه است؟ چه حسی در مخاطب ایجاد می کند؟ هزینه ساخت آن چقدر است؟ و برای عرضه گسترده آن به چه میزان باید سرمایه گذاری نمود؟
سپس او می تواند تحقیق کند که چه کسی به این صابون علاقه پیدا خواهد کرد و چرایی این موضوع کنکاش نماید. این امر می تواند به صورت یک میز یا غرفه کوچک در یک نمایشگاه تجاری محصولات آرایشی و بهداشتی انجام شود و نمونه های رایگانی از محصول را در اختیار مخاطبان قرار داد و ویژگی های ظاهری آن را مورد بررسی و آزمایش قرار داد (همچنین می توانید به بازاریابی نمایشگاه تجاری مراجعه کنید). مالک می تواند یک پرسشنامه استاندارد ایجاد کند که به هر شرکت کننده در آزمون ارائه نماید و از آنها بخواهد تا در مورد تجربیات خود با این محصول بهداشتی نظر دهند، نقاط ضعف و قوت را به خوبی مشخص نمایند.
در بسیاری از مواقع بعضی از جزئیات ممکن است یک نقش اساسی در روند اجرای استراتژی بازاریابی محصول ایفاء نماید که ممکن است در روند بررسی اولیه محصول و عرضه آن، نادیده گرفته شود. همین نادیده شدن می تواند مسیر بازاریابی محصول را به جهتی دیگر منحرف نماید؛ از این رو تیم بازاریابی باید روند بررسی و آزمایش خود را به دقت و با توجه به جزئیات انجام دهد بطوریکه در مورد واکنش هر یک از شرکت کنندگان به محصول یادداشت برداری کند و نکات ریز را ثبت و ضبط نماید.
با جمع آوری این اطلاعات در دنیای واقعی، صاحب کسب و کار می تواند بستری را برای اجری مراحل بعدی، از جمله تبلیغات و ارائه پروموشن های جذاب ایجاد نماید که در نهایت مشتریان بالقوه خاصی را هدف قرار می دهد همچنین گام های بعدی شامل تعیین قیمت نهایی محصول می شود که باید در بهترین نقطه در نظر گرفته شود. اگر تولید کننده این صابون رطوبت رسان به این موضوع رسید که مردان بین ۱۹ تا ۴۰ سال بیشترین واکنش مثبت را نسبت به این محصول داشته اند، می تواند این تبلیغات جمعیتی را در تبلیغات هدف قرار دهد. وی همچنین می تواند تعیین کند که چه قیمتی بهترین گزینه برای بیشترین میزان سودآورتری مناسب است. این امر می تواند با کمک متخصصین حوزه قیمت گذاری و بصورت کاملا آکادمیک و با فرمول دهی مناسب انجام شود. قیمت محصول رابطه مستقیمی با کشش مصرف کننده نسبت به محصول و ویژگی های آن دارد، محصولات “لوکس” با قیمت بالاتر می توانند در کنار یک صابون “قیمت رقابتی” با قیمت پایین تر ایجاد کرد.
با تعیین دقیق مشخصات جمعیتی، ویژگی های ترجیحی و قیمت ترجیحی می توان ادعا نمود که محصول مورد نظر، آماده فروش و درج تبلیغات است. این تولید کننده صابون اکنون می تواند طراحی، بسته بندی، نام تجاری و مواد تبلیغاتی مانند وب سایت و بروشور محصول را به نحوی که مخاطب پسند باشد ایجاد نماید. در حالت ایده آل، هدف از ارائه این محصول می تواند به نحوی جاه طلبانه، جلب رضایت صد درصدی مخاطبان هدف باشد. (همچنین می توانید به استراتژی بازاریابی هدفمند مراجعه کنید)
روش قیمت گذاری بر اساس ارزش با قیمت گذاری بر اساس رقابت
منظور از قیمت گذاری مقایسه‌‌ای، فرایند تعیین قیمت بر اساس قیمت فروش محصول مشابه شرکت رقیب است. این نوع قیمت گذاری برای شرکت‌هایی بهتر است که به تولید محصولات جدید نمی‌پردازند؛ و در واقع نمونه مشابه محصولات‌شان را شرکتهای رقیب نیز به بازار عرضه می‌کنند.
البته چنانچه فکر می‌کنید ویژگی‌های منحصربفرد محصول شما می‌تواند تضمینی برای تعیین قیمتی بالاتر از قیمت رقیب باشد، بهتر است که قیمتی که برای آن تعیین می‌کنید بیشتر از قیمت محصولات مشابه رقبا باشد. اگر می‌خواهید بدانید قیمتی که تعیین کرده‌اید منصفانه است یا خیر، می‌توانید گزارش‌های مالی و ترندهای صنعتی را مطالعه کنید و بهترین تصمیم را اتخاذ کنید.
قیمت گذاری بر اساس ارزش با سود بیشتری برای شما همراه خواهد بود. البته ناگفته نماند که این روش قیمت گذاری در مقایسه با روش قبل، بسیار زمان‌بر است. این روش تعیین قیمت عمدتا برای شرکت‌هایی مناسب است که رقبای زیادی نداشته باشند و یا محصولاتی با مشخصات فوق العاده جدید و خاص وارد بازار می‌کنند.
در روش قیمت گذاری بر اساس ارزش، قیمتی که برای محصول خود تعیین می‌کنید با سودآوری محصول برای مشتری رابطه مستقیم دارد. در واقع، در این شیوه، قیمت محصول شما بر اساس ارزشی تعیین می‌شود که برای مشتری خلق می‌کند. لذا عواملی چون بازر، ترندهای صنعتی و رقبای شما تأثیر چندانی در این فرایند نخواهند داشت
چه کسانی در اجرای استراتژی بازاریابی محصول باید استخدام شوند؟
از آنجا که بازاریابی محصول در مراحل مختلف از تولید تا فروش اتفاق می افتد، سمت های شغلی متنوعی وجود دارد که بتوانند نقش تعیین کننده ایفا نمایند. ولی اکثر سمت های درگیر در فرایند اجرای استراتژی بازاریابی محصول باید از اصول بازاریابی محصول استفاده کنند و دانش لازم در این خصوص را داشته باشند.
کارشناس تحقیقات بازار
پرسشنامه ها، نظرسنجی های جمعیتی و تعیین قیمت محصول وظیفه اصلی واحد تحقیقات بازار است که شامل یک رویکرد علمی و فنی برای گردآوری و تحلیل داده های مطلوب و مورد نظر تیم بازاریابی می شود. کارشناسان تحقیقات بازار با استفاده از مهارت های تفکر نقادانه (critical thinking) ، علوم رایانه ای و مدل سازی داده ها، اطلاعات ذهنی جمع آوری شده را به داده های قابل اندازه گیری و انعطاف پذیر تبدیل می کنند که به شرکت ها در تصمیم گیری کمک می کند و می تواند اقدانات حیاتی درباره یک محصول را پایه ریزی نماید. کارشناسان تحقیقات بازار بهتر است دارای مدرک لیسانس یا بالاتر در رشته بازاریابی، بازرگانی، علوم کامپیوتر، تجزیه و تحلیل آماری یا ریاضیات باشند. داشتن تجربه در زمینه های دیگر نیز بسیار ثمر بخش باشد، هچون سابقه کاری در حوزه مرتبط به رایانه مانند مدیریت سیستم و پشتیبانی فنی پایگاه داده نیز می تواند در ایفی نقش کارشناسان بسیار مفید باشد.
طراح محصول
تمایز یک کالا از دیگر کالای موجود در بازار و محصولاتی که رقبا آنها را تولید می کنند، هم در تبلیغات و هم در نقطه فروش بسیار مهم است. یک طراح محصول مسئول همه ارکان ظاهری محصول است، به نحوی که همخوانی ویژگی های ذاتی محصول با المان های ظاهری ان وظیفه طراح محصول است. از شکل ظاهری یک محصول گرفته تا بسته بندی و هزینه تولید آن می تواند بسته به نظر طراح محصول انجام شود. یک طراح محصول نه تنها باید به زیبایی شناسی بصری توجه داشته باشد، بلکه در مورد هر تصمیم مربوط طراحی محصول نیز وظیفه شناس بوده و دقت نظر را سرلوحه کار خود قرار دهد. توجه به جزئیات باید توسط طراح محصول انجام شود و همه نکات مربوط به محصول را ثبت و بایگانی کند.
طراحان محصولات بهتر است دارای مدرک کاردانی یا کارشناسی در رشته هنر، طراحی یا بازاریابی همراه با نمونه کارهای قوی از کار باشند. کارهای قبلی در زمینه طراحی گرافیک می تواند مهارت هنری را اثبات کند، اگرچه تجربه در تولید نیز می تواند درک درستی از روند تولید را در ابتدایی ترین سطح ممکن نشان دهد و طراحی محصول را با محدودیت فنی اشنا نماید. بسیاری از کارفرمایان دید فنی طراحان محصول را بسیار ارزشمند می داند و بدین سبب اگر کارشناسان این حوزه اگر نیم نگاهی به مسائل فنی داشته باشند می توانند نامشان را صنعت تحت فعالیت خود، شناخته کنند.
کپی رایتر
یک کپی رایتر بیشتر در جنبه های تبلیغاتی استراتژی بازاریابی محصول ایفای نقش می کند. آنها نام محصول را انتخاب می کنند و برای آن مطالب تبلیغاتی مانند متن وب سایت و ریزمتن های تجاری را برای افزایش آگاهی در مورد محصول نگارش و تدوین می کنند. به طور کلی آنها راوی کالایی هستند که در معرض دید مشتری است و سعی می کنند تا ادراکات مشتری نسبت به محصول را تحت کنترل خود قرار دهند. این حرفه به مهارت های ارتباطی کتبی و کلامی قوی نیاز دارد و درک مناسبی از محصول ارائه می کند. کپی رایتر باید در هر مرحله از تولید و فروش در کنار محصول باشد . محتوای متنی خود را با استفاده از واقعیات موجود در روند تولید و فروش تدوین نماید. کپی رایتر بهتر است تحصیلات مرتبط در حوزه بازاریابی، بازرگانی، زبان انگلیسی، ارتباطات یا روانشناسی داشته باشند. همانند طراحان، نویسندگان با تجربه نیز باید نمونه کارهایی از نمونه کارهای خود را در سابقه کاری خود داشته باشند تا مهارت و تبحر لازم را با مولفه های خلاقانه ای نشان دهند.
مدیر محصول
مدیریت محصول جایگاه ویژه و جامعی در شرکت است که سرپرستی محصول را در تمام طول چرخه عمر آن برعهده دارد. مدیریت محصول، مسئول سنجش نیازهای بازار، هدایت استراتژی و برنامه‌های بازار (هم‌تراز با استراتژی شرکت) و اطمینان از هماهنگی بین واحدها و تیم‌های مختلف شرکت است. به‌اختصار، چنین جایگاهی، شامل مدیریت فنی، تجاری و بازاریابی برای یک محصول است. ازجمله وظایف مدیریت محصول، قیمت‌گذاری، تبیین مسیرهای فروش و ارزیابی آمادگی بازار است. در بازاریابی محصول هم، تمرکز روی بازار و فهم نیازهای بازار است؛ البته با تأکید بر درک خریداران خدمات و محصولات شرکت. بازاریابی محصول، مسئول توسعه موقعیت‌ها، پیام‌ها و توانا کردن تیم‌های بازاریابی و فروش برای اطمینان از هماهنگی و کارآیی مؤثر در جهت ایجاد و استفاده از موقعیت‌ها است. بازاریابی محصول درواقع زیرمجموعه مدیریت محصول است.
این نظر البته مخالفانی نیز دارد، زیرا آنها معتقدند تعریف فوق، بازاریابی محصول را زیرمجموعه مدیریت محصول می‌داند و یا به‌عبارت دیگر بازاریابان محصول را زیرمجموعه مدیران محصول می‌داند، که البته این‌طور نیست.
مدیر بازاریابی
همان‌طور که قبلا اشاره شد، استراتژی بازاریابی محصول در مسیر مدیریت محصول است، اما هدف اولیه آن فهم بازار و مشتری (گزینه‌های جایگزین و فرایند خرید و…) در رابطه با محصولات و خدمات شرکت است. در راستای درک مشتریان، بازاریابی محصول نیازمند بهره‌برداری از دانش بازار، محصول، استراتژی محصول و رقابت برای توانا ساختن بازاریابی و سازماندهی فروش و اجرای مطلوب این فعالیت‌ها دررابطه با محصول است.
از نقطه‌نظر خروجی و بازده‌ها، باید مستندات تعیین جایگاه، پیام‌ها، تمایز رقابتی و استراتژی ورود به بازار آماده شوند و از هم‌راستایی آنها با دیدگاه مدیران ارشد اطمینان حاصل شود. در سطح عملیاتی، بازاریابی محصول، وظیفه همکاری با تیم‌های داخلی را برای اطمینان از آمادگی و هدایت موفق رونمایی محصول دارد که شامل فروش و فعال‌سازی بازار است. به‌طور مشخص در شرکتهای کوچک، گروه بازاریابی محصول برگه‌های اطلاعاتی، کاتالوگ‌ها، محتوای وب‌سایت و سایر مستندات را آماده می‌کند. فعالیت‌های جامع که شامل موقعیت‌یابی، پیام‌رسانی و فهم مشتریان و بازار هستند، مبنای کلیه فعالیت‌های مدیریت بازاریابی هستند. با شکل‌گیری چنین نگاه جامعی، بخش‌های دیگر سازمان ازجمله بخش بازاریابی، می‌تواند سازمان را در جهت تولید محتوای هماهنگ و همچنین بازاریابی محتوایی موثر پشتیبانی کند.
جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوطه، لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوعاستراتژی بازاریابی محصول برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است.
The Simplest Answer to, “What Is Product Marketing?
Product Marketing: Complete Guide for 2020
What is Product Marketing? A Data-Backed Definition
در گفتگو ها شرکت کنید.