طراحی نقشه استراتژی و روابط علّی اهداف

نمایش منطق راهبرد از توانمندی و فرآیند تا مشتری و نتیجه نهایی. مسئله، اجزای خدمت، مسیر اجرا و خروجی قابل سنجش آن را در شریف استراتژی بررسی کنید.

فهرست اهداف نشان نمی‌دهد چرا تحقق یک هدف باید به نتیجه دیگر منجر شود. نقشه استراتژی فرضیه راهبرد را به‌صورت روابط علّی قابل گفت‌وگو نمایش می‌دهد و مبنایی برای شاخص و ابتکار می‌سازد.

هر جزء برای پاسخ به یک سؤال عملی طراحی شده و باید در کنار فرآیند، نقش‌ها و داده موجود تنظیم شود.

اهداف تکراری یا بسیار کلی به مجموعه‌ای روشن و متمایز تبدیل می‌شوند.

فرضیه اثر هر توانمندی و فرآیند بر نتیجه بالادستی بیان می‌شود.

مالی، ذی‌نفع، فرآیند و توانمندی با منطق سازمان تطبیق می‌یابند.

این ترتیب کمک می‌کند اجرا از روز اول به کار واقعی متصل بماند و به خروجی نمایشی یا گزارش بدون اقدام محدود نشود.

اهداف از انتخاب‌های راهبردی و مسئله اصلی استخراج می‌شوند.

اهداف در دیدگاه‌ها و سطوح مناسب قرار می‌گیرند.

پیوندهای علّی نوشته و با مدیران آزمون می‌شوند.

هدف، اضافه کردن ابزار یا سند بیشتر نیست؛ باید رفتار، تصمیم یا کیفیت اجرای قابل مشاهده بهتر شود.

برای حل کامل مسئله، این خدمت معمولاً با چند مسیر دیگر در ارتباط است.

شرح مسئله و نتیجه مورد انتظار برای روشن شدن مناسب‌ترین گام شروع کافی است.