هدف و سنجه
هر شاخص به هدف مشخص و سؤال مدیریتی مرتبط میشود.
نمایش هدف، شاخص، فاصله و تصمیم اصلاحی در یک نمای مدیریتی قابل استفاده.

داشبوردی که فقط عدد و نمودار نمایش دهد، الزاماً به تصمیم بهتر منجر نمیشود. نمای پایش استراتژی باید رابطه هدف، سنجه، وضعیت، علت انحراف و اقدام اصلاحی را در یک جریان مدیریتی روشن نگه دارد.
هر جزء برای پاسخ به یک سؤال عملی طراحی شده و باید در کنار فرآیند، نقشها و داده موجود تنظیم شود.
هر شاخص به هدف مشخص و سؤال مدیریتی مرتبط میشود.
وضعیت فعلی، روند و فاصله با هدف بدون شلوغی دیده میشوند.
مدیر میتواند دلیل انحراف و زمینه عدد را کنار همان شاخص ببیند.
اقدام اصلاحی، مالک و موعد از جلسه پایش قابل دنبال کردن میمانند.
این ترتیب کمک میکند راهکار از روز اول به کار واقعی متصل بماند و به یک صفحه یا گزارش تزئینی تبدیل نشود.
تصمیمهایی که داشبورد باید پشتیبانی کند مشخص میشوند.
سنجههای محدود، منبع داده و تناوب بهروزرسانی تعیین میشوند.
سلسلهمراتب اطلاعات بر اساس اهمیت و سطح تصمیم چیده میشود.
داشبورد در چرخه واقعی پایش استفاده و بر اساس کیفیت تصمیم اصلاح میشود.
هدف، اضافه کردن ابزار یا سند بیشتر نیست؛ باید رفتار، تصمیم یا کیفیت اجرای قابل مشاهده بهتر شود.
برای ساختن یک جریان کامل، این بخش معمولاً با چند قابلیت یا خدمت دیگر در ارتباط است.
این مسیر برای مدیرعامل، دفتر استراتژی و مدیرانی که به نمای یکپارچه برای جلسه پایش نیاز دارند مناسب است. دامنه نهایی پس از شناخت فرآیند و نیاز واقعی تعیین میشود.
ابتدا مسئله، وضعیت موجود و خروجی مورد انتظار روشن میشود؛ سپس دامنه اجرا یا پیکربندی به بخشهای قابل تحویل تقسیم میگردد.
خروجی با شاخصهای عملی مانند کاهش گزارشهای کماثر و تشخیص سریعتر انحراف سنجیده میشود و به اقدام مشخص متصل میماند.
درخواست شما از فرم رسمی شریف استراتژی ثبت و پیگیری میشود.