اصل ۸۰/۲۰ پارتو
در مقاله زیر قصد داریم اصل ۸۰/۲۰ پارتو را بررسی کنیم. ابتدای امر مقدمه ای از ابزار های اصل ۸۰/۲۰ خواهیم داشت. سپس نحوه استفاده و بکارگیری اصل ۸۰/۲۰ در کسب وکارها را شرح میدهیم. پس از مطالعه مقاله شما میتوانید تعریف اصل ۸۰/۲۰ از دیدگاه پارتو و کاربرد آن را در کسب وکارهای مختلف شرح دهید.
ابزار اصل ۸۰/۲۰ چیست؟
مارکوس تولیوس سیسرو گفت: “اگر شما باغ و کتابخانه دارید، هر آنچه را که نیاز دارید در اختیار دارید.”
آیا فقط از سفالگری در باغ لذت می برید؟ یا باغبان مشتاقی هستید که از چمنزار بدون قاصدک، مرزهای شکوفهده و برداشت سبزیجات پربار در این مزرعه میبالید؟
اگر مورد دوم باشد، میدانید که (تقریبا) ۸۰ درصد نخودهای شما از ۲۰ درصد غلافهای شما به دست میآیند (شکل ۳.۱ را ببینید).
شکل ۳.۱ اصل پارتو
این مشاهدات به طور گسترده به دیدگاه اقتصاددان ایتالیایی، ویلفردو پارتو، نسبت داده می شود که در اواخر قرن بیستم نوشته است. گفته میشود که او یافتههای باغبانیاش را با یافتههای تحقیقات اقتصادیاش که نشان میداد ۸۰ درصد زمینهای ایتالیا در اختیار ۲۰ درصد مردم است، مقایسه کرد و یک اصل را در ساخت آن استنباط کرد. . .
با این حال این داستان غیرمعمول به نظر می رسد. همانطور که در تفسیر اصل ۸۰/۲۰ مجدد ریچارد کخ در سال ۱۹۹۷ گفته است: راز دستیابی به بیشتر با کمتر آمده است، هیچ سابقه ای مبنی بر ذکر اعداد ۸۰/۲۰ از پارتو وجود ندارد، چه رسد به نخود و غلاف.
آنچه مسلم است این است که پارتو توزیع بیرویه زمین، ثروت و درآمد را در قرن نوزدهم انگلستان مطالعه کرد و یک رابطه ریاضی بین نسبت افراد و ثروت به دست آورد. او دریافت که توزیع ثروت به طور قابل پیش بینی نامتعادل است – و این رابطه ریاضی در سایر دوره های زمانی و سایر کشورها ثابت است. کار پارتو در دهه ۱۹۴۰، به ویژه توسط استاد مدیریت کیفیت، جوزف ام. جوران، ساخته شد، که دریافت ۸۰ درصد مشکلات تولید ناشی از ۲۰ درصد دلایل است. او این اثر را «اصل پارتو» یا «قاعده عده کمی حیاتی» نامید.
سایر نویسندگان کسب وکار این اصل را با کاربردهای کسب وکاری رایج از جمله:
● ۸۰ درصد فروش شما از ۲۰ درصد محصولات شما حاصل می شود.
● ۸۰ درصد از سود شما از ۲۰ درصد مشتریان شما حاصل می شود.
● ۸۰ درصد سود شما از ۲۰ درصد زمانی که صرف می کنید به دست می آید.
● ۸۰ درصد از شکایات شما از ۲۰ درصد مشتریان شما می آید.
● ۸۰ درصد از فروش شما توسط ۲۰ درصد از نیروی فروش شما انجام می شود.
● ۸۰ درصد از رونق کسب و کار شما از ۲۰ درصد تبلیغات شما ناشی می شود.
یکی از مواردی که من دوست دارم، که در مورد روابط شخصی و تجاری صدق می کند، این است که ۸۰ درصد ناامیدی ها ناشی از ۲۰ درصد دلایل است (یکی: “شما همیشه در حال تماشای فوتبال از تلویزیون هستید”؛ دیگری: “شما همیشه در حال تماشای آشپزی در تلویزیون هستید!”).
کخ مردم را تشویق می کند که «به راه ۸۰/۲۰ بیندیشند» و تشخیص می دهد که در سه حوزه کلی کسب وکار و زندگی یک عدم تعادل درونی وجود دارد:
● ۲۰ درصد از ورودی ها منجر به ۸۰ درصد از خروجی ها می شود.
● ۲۰ درصد علل منجر به ۸۰ درصد پیامدها می شود.
● ۲۰ درصد تلاش منجر به ۸۰ درصد نتایج می شود.
این «کارآفرین تنبل» خود اعتراف میکند که در لندن، کیپ تاون و «نقاط آفتابیتر جنوب اروپا» به روش ۸۰/۲۰ فکر و زندگی میکند.
بیشتر بخوانید:تحلیل مسئله چیست؟ (مینتو)
نحوه استفاده از اصل ۸۰/۲۰
اصل ۸۰/۲۰ می تواند به ویژه در تقسیم بندی کسب و کار شما برای اهداف توسعه استراتژی مفید باشد.
در اینجا دو کاربرد کسب وکاری بالقوه آشکار این اصل آورده شده است:
● ۸۰ درصد از سود شما ممکن است از ۲۰ درصد از بخش های محصول/بازار شما حاصل شود – بنابراین تحقیقات و تجزیه و تحلیل خود را روی آنها متمرکز کنید. در واقع، روی آن بخشهایی تمرکز کنید که مجموعاً ۸۰ درصد سود پیشبینی انباشته شما را در پنج سال آینده تشکیل میدهند، خواه ۲۰ درصد، ۱۵ درصد یا ۲۵ درصد از بخشهای شما باشند.
● ۸۰ درصد ارزش ایجاد شده توسط استراتژی جدید شما ممکن است از ۲۰ درصد بینش ها ناشی شود – چالش شناسایی این بینش های افزایش دهنده ارزش است!
این یک ابزار محرک است. از یک طرف دلگرم کننده است، زیرا می دانیم که می توانیم ۸۰ درصد از سود را فقط با صرف ۲۰ درصد تلاش به دست آوریم. از طرفی کدام ۲۰ درصد؟!
بیشتر بخوانید:شناسایی بخش های کلیدی
چه زمانی از اصل ۸۰/۲۰ استفاده کنید
هنگام طراحی ترکیب کسب و کار خود به آن توجه داشته باشید. برای تحقیق و تجزیه و تحلیل بخش هایی که تنها ۲۰ درصد از ارزش شرکت شما را تشکیل می دهند، تلاش زیادی نکنید.
بیشتر بخوانید:استراتژی بازاریابی دهان به دهان چیست؟
چه زمانی باید مراقب بود
این یک اصل کلی و بهطور شگفتانگیزی گسترده است، اما نباید خیلی تحت اللفظی تلقی شود. این عدم تعادل اثر و علت، خروجی ها و ورودی ها است که مهم می باشد، چه ۸۰/۲۰، ۶۵/۳۵ یا ۹۹/۱. به عدم تعادل ذاتی بیشتر از اعداد آگاه باشید.
جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوطه، لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوع اصل ۸۰/۲۰ پارتو برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است.
در گفتگو ها شرکت کنید.