مدیریت نوآوری

در این مقاله به بررسی موضوع مدیریت نوآوری پرداخته ایم. ابتدا ضمن ارائه تعریفی از مدیریت نوآوری؛ روش های آن را مورد بررسی قرار داده ایم. سپس چرخه مدیریت نوآوری و دلایل اهمیت آن را مورد بحث قرار داده ایم. در ادامه به شرح و تفصیل حوزه های مدیریت نوآوری پرداخته ایم. برای فهم بهتر مطالب نیز چند مثال در زمینه مدیریت نوآوری مورد بررسی قرار داده ایم. می توان گفت با مطالعه ابن مقاله در زمینه موضوع مدیریت نوآوری به فهم مناسبی دست خواهید یافت. در آخر می توانید دیدگاه ها و نظرات خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.

 

 

مقدمه ای بر مدیریت نوآوری

مدیریت نوآوری مفهومی است که بسیاری از شرکت ها، به ویژه در زمینه های رقابتی مانند فناوری و علوم از آن استفاده می کنند. مدیریت نوآوری می تواند به کارکنان شرکت اجازه دهد تا فرهنگ و ساختاری را ایجاد کنند که نوآوری را تشویق کند و شانس آنها را برای توسعه یک محصول یا خدمات جدید و هیجان انگیز افزایش دهد. اگر شرکت شما از ایده های جدید بهره مند می شود، ممکن است یادگیری بیشتر در مورد مدیریت نوآوری مفید باشد. در این مقاله، مدیریت نوآوری را تعریف می کنیم، توضیح می دهیم که چرا مهم است، حوزه های کلیدی و روش های مدیریت نوآوری را شرح می دهیم.

 

مدیریت نوآوری چیست؟

مدیریت نوآوری شامل فرآیند مدیریت رویه نوآوری یک سازمان است، از مرحله اولیه ایده پردازی تا مرحله نهایی پیاده سازی موفق آن. این شامل تصمیمات، فعالیت ها و روش های تدوین و اجرای یک استراتژی می شود. طبق گفته گارتنر، مدیریت نوآوری یک رشته کسب و کار است که هدف آن ایجاد یک فرآیند یا فرهنگ نوآوری پایدار در درون یک سازمان است. اغلب اوقات، این ابتکارات مدیریت نوآوری از روش تغییر مخرب برای تحول کسب و کار استفاده می کنند. با تحول دیجیتال، سازمان ها با نیاز به نوآوری بیشتر و سریع تر مواجه هستند. نوآوری رشد کسب و کار را هدایت می کند و به سازمان ها یاری می رساند تا از رقبا جلوتر بمانند. مدیریت نوآوری به تولید مدل های کسب و کار جدید و ایجاد محصولات، خدمات و فناوری های جدید طراحی شده برای بازار در حال تغییر کمک می کند. مدیریت صحیح نوآوری همچنین رضایت مشتری و تعامل کارکنان را افزایش می دهد.

بیشتر بخوانید: نوآوری چیست؟ مدیریت نوآوری چگونه انجام می‌شود؟

 

روش های مدیریت نوآوری

سه روش برای مدیریت نوآوری وجود دارد که یک شرکت می تواند به طور جداگانه یا همه با هم برای انواع مختلف پروژه ها از آنها استفاده کند. این روش ها عبارتند از:

۱. افزایشی

نوآوری افزایشی بر بهبودهای کوچک و ثابت در طول زمان برای یک محصول، خدمات، روش یا فرآیند متکی است. شرکت هایی که نوآوری افزایشی را تمرین می کنند ممکن است ترجیح دهند محصولات و خدمات خود را به طور منظم با تغییرات کوچکتر ارائه دهند، زیرا به نظر می رسد قابل اعتمادتر است. به عنوان مثال، یک شرکت کامپیوتری ممکن است تصمیم بگیرد که به جای تلاش برای طراحی یک محصول کامپیوتری کاملاً جدید، در عوض بر ایجاد یک مدل کامپیوتری بهبود یافته در هر سال تمرکز کند. این نوآوری ها ممکن است هر بار خبرساز نشوند، اما بهبود ثابت می تواند کسب و کار را رشد دهد و خریداران تکراری را ترغیب نماید.

 

۲. پیشگامانه

نوآوری پیشگامانه نوآوری است که به یک شرکت اجازه می دهد محصول یا خدمات خود را به طور قابل توجهی تغییر دهد در حالی که در صنعت خود باقی می ماند. این امر به ویژه در فناوری رایج است، جایی که رقابت شدید و سرعت بالای نوآوری باعث ارزشمند شدن پیشرفت ها می شود. به عنوان مثال، یک تولید کننده تلفن همراه ممکن است یک تراشه کوچکتر و پیشرفته تر برای تلفن های خود توسعه دهد که تلفن بعدی خود را بسیار قدرتمندتر از مدل های قبلی می کند. اگرچه این بیشتر از نوآوری افزایشی است، اما بعید است که کل صنعت را تغییر دهد.

 

۳. مخرب

نوآوری مخرب؛ نوآوری است که یک بازار را کاملاً تغییر می دهد زیرا شکاف قابل توجهی ایجاد می کند که رقبا به راحتی نمی توانند آن را ببندند. شرکتی که نوآوری مخربی ایجاد می کند ممکن است توجه بسیار زیادی را به خود جلب کند و ممکن است مصرف کنندگان را به درک و پذیرش این نوآوری ترغیب کند. اگرچه نوآوری مخرب می تواند مزایای عظیمی داشته باشد، اما دستیابی به آن بسیار چالش برانگیزتر از سایر انواع نوآوری است. از جمله نمونه‌های این موارد می‌توان به ظهور تلفن‌های هوشمند و ظهور خودروهای هیبریدی در زمانی که خودروهای بنزینی گزینه اصلی بودند اشاره کرد.

بیشتر بخوانید: ماتریس نوآوری چیست؟

چرخه مدیریت نوآوری

برای تبدیل مدیریت نوآوری به بخشی معمول از کسب و کار، بسیاری از سازمان ها از رویکردی منظم و چرخشی پیروی می کنند، از جمله موارد زیر:

• ایده پردازی اولین گام برای نوآوری است و مشوق ها و بازخوردها به تشویق جریان ثابت ایده ها کمک می کنند.
  
• گام بعدی در یک فرآیند مدیریت نوآوری خوب، شناسایی ارزشمندترین و قابل اجراترین ایده ها است. سپس شرکت ها می توانند بر اساس ایده های کوتاه شده، اقدام به ایجاد نمونه های اولیه کنند و آنها را اجرا نمایند تا ببینند چگونه کار می کنند.
  
• در مرحله نهایی به سمت اجرای کامل، ارزیابی نتیجه برای بررسی اینکه آیا اهداف کسب و کاری مورد نظر پس از اجرای ایده ها محقق شده است یا خیر، بسیار مهم می باشد.
  
• همچنین لازم است مدیران ارشد را در بحث های مربوط به مدیریت نوآوری درگیر کرد تا اطمینان حاصل شود که ایده های تولید شده با اهداف کسب و کاری همسو هستند. سازمان ها نیز به طور فزاینده ای به دنبال مدیران نوآوری هستند که دارای مهارت های رهبری خاص هستند تا نوآوری را هدایت کنند و بر فرآیند مدیریت نوآوری نظارت کنند.
  
  
  
  

 

چرا مدیریت نوآوری مهم است؟

مدیریت نوآوری مهم است زیرا به شرکت ها اجازه می دهد تا به سرعت و به طور موثر ایده ها و رویه های جدید را توسعه دهند. این می تواند به شرکت ها در حفظ پایداری و رقابت با افزایش بهره وری، سودآوری و انعطاف پذیری آنها کمک کند. با گنجاندن شیوه های مدیریت نوآوری در یک کسب و کار، مدیران می توانند اطمینان حاصل کنند که همه کارکنان زیرساخت لازم برای توسعه ایده های نوآورانه را در اختیار دارند. نوآوری می تواند از توسعه فناوری های پیشگامانه گرفته تا ایجاد محصولی که از رقبا پیشی بگیرد، به روش های مختلف به کسب و کار سود برساند.

بیشتر بخوانید: انتشار نوآوری چیست؟

 

 

حوزه های مدیریت نوآوری

چهار حوزه وجود دارد که نقش کلیدی در مدیریت نوآوری ایفا می کنند و آنها عبارتند از:

۱. قابلیت ها

قابلیت ها به توانایی کسب و کار برای نوآوری اشاره دارد، از جمله عواملی مانند استعداد، دانش داخلی و منابع مالی موجود. قابلیت های نوآورانه نیروی کار عامل عظیمی در میزان نوآوری یک کسب و کار است، بنابراین مدیرانی که امیدوارند نوآوری را افزایش دهند، ممکن است بخواهند به نقاط قوت و ضعف کارکنان درگیر نگاه کنند. این ممکن است شامل آموزش رسمی، استعداد خاص یا بینش منحصر به فردی باشد که یک کارمند برای یک پروژه ارائه می دهد، که همه آنها می توانند بسیار ارزشمند باشند. یک مدیر ممکن است از کارمندان بخواهد که برای مشارکت کل تیم در طوفان فکری توانایی های خود، آنچه را که می توانند ارائه دهند را تجزیه و تحلیل کنند. منابع مالی نیز می تواند بر توانایی نوآوری یک کسب و کار تأثیر بگذارد. کسب و کاری که می خواهد نوآوری کند اما از نظر مالی توانایی آن را ندارد، ممکن است به اندازه کسب و کاری که علاقه کمتری به نوآوری دارد اما منابع زیادی دارد، با مشکل مواجه شود. با این حال، استفاده از کمبود بودجه به عنوان انگیزه امکان پذیر است، زیرا کارکنان ممکن است راه‌حل‌های ارزان‌تری را در نظر بگیرند.

 

۲. ساختارها

ساختارها به عواملی مانند زیرساخت، سیاست ها، فرآیندها و سازمان اشاره دارد که می تواند بر توانایی کارکنان برای نوآوری تأثیر مثبت یا منفی بگذارد. کسب و کارهایی که مدیریت نوآوری موثری دارند، معمولاً دارای کانال های ارتباطی شفاف، سیاست های خوب برای تصمیم گیری و ساختار سازمانی هستند که به کارکنان اجازه می دهد انعطاف پذیر باشند و به عنوان کارآفرینان درون سازمانی عمل کنند. برای مدیران مفید است که حوزه هایی را که نوآوری در آنها از اهمیت بیشتری برخوردار است شناسایی کنند. تیم هایی که انتظار می رود ایده های نوآورانه پیدا کنند، ممکن است از انعطاف پذیری بیشتر در تصمیم گیری، چارچوب گزارشگری با راهنمایی کمتر و ساختاری که به آنها امکان تغییر سریع مسیر را می دهد، بهره مند شوند.

 

۳. فرهنگ

فرهنگ نقش مهمی در توانایی نوآوری یک شرکت دارد. فرهنگی که خلاقیت و نوآوری را پاداش نمی دهد، ممکن است کارکنان را تشویق کند که ایده ها را پنهان نمایند یا در صورت ارزش گذاری بر نوآوری، به دنبال شغل دیگری باشند. در حالی که فرهنگ سازمانی معمولاً از رهبران و مدیران شروع می شود، کارکنان نیز می توانند بر نحوه عملکرد شرکت تأثیر بگذارند. اگر کارمندی جای بهبود ببیند و تمایل بیشتری به نوآوری داشته باشد، برای آن کارمند ارزشمند است که با مدیریت در مورد تغییر فرهنگ شرکت به سمت نوآوری صحبت کند. شرکتی که دارای فرهنگی است که از نوآوری حمایت می کند، معمولاً دارای این ویژگی ها است:

• بیشتر با چشم انداز و فرهنگ هدایت می شود تا نظارت مدیریت.
• سرعت، آزمایش و یادگیری را در اولویت قرار می دهد.
• به کارمندان آزادی و مسئولیت برای توسعه ایده های جدید می دهد.
• به کارمندانی که نیاز به بهبود را درک می کنند ارزش قائل است.
• شکست را مجازات نمی کند، بلکه آن را بخشی از فرآیند نوآوری می داند.

 

۴. استراتژی

استراتژی یکی از راه‌های هدایت نوآوری به سمت حوزه‌های خاص است. به عنوان مثال، اگر شرکتی یک برنامه استراتژیک برای نوآوری در صنعت ذخیره سازی صفحه های گرامافون داشته باشد، مدیریت و کارکنان روی توسعه یک مانیتور کامپیوتر بهتر تمرکز نمی کنند. نوآوری تنها به اندازه توانایی شرکت در استفاده استراتژیک از آن نوآوری ارزشمند است. نوآوری به میزان معینی آزادی برای همه کارکنان درگیر نیاز دارد، بنابراین نظارت استراتژیک بیش از حد ممکن است راه حل های خلاقانه را محدود کند. برای مدیران مفید است که نیاز به آزادی را با نیاز شرکت برای ارائه نوع خاصی از محصول یا ماندن در یک صنعت خاص متعادل کنند.

بیشتر بخوانید: شایستگی اصلی چیست؟

 

 

مدیریت نوآوری، قلب تپنده‌ی بسیاری از شرکت‌های موفق است. این شرکت‌ها با رویکردهای نوآورانه و خلاقانه خود، همواره در تلاش‌اند تا محصولات و خدمات جدیدی را به بازار عرضه کنند. در ادامه، چند نمونه از شرکت‌های معروف در این زمینه را معرفی می‌کنیم:
۱. اپل (Apple)
اپل به عنوان یکی از نمادهای نوآوری در جهان شناخته می‌شود. این شرکت با طراحی محصولات زیبا و کاربرپسند، استانداردهای جدیدی را در صنعت فناوری ایجاد کرده است. از آیفون و آیپد گرفته تا مک‌بوک و اپل واچ، همه و همه نشان از تعهد اپل به نوآوری دارند.
۲. تسلا (Tesla)
تسلا با انقلاب در صنعت خودرو و معرفی خودروهای برقی، به یکی از جذاب‌ترین شرکت‌های فناوری تبدیل شده است. این شرکت با استفاده از فناوری‌های پیشرفته و هوش مصنوعی، خودروهایی با عملکرد بالا و برد طولانی تولید می‌کند.
۳. گوگل (Google)
گوگل به عنوان موتور جستجوی غالب جهان، همواره در حال توسعه‌ی فناوری‌های جدید است. از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین گرفته تا واقعیت مجازی و خودروهای خودران، گوگل در بسیاری از حوزه‌ها پیشرو است.
۴. آمازون (Amazon)
آمازون از یک فروشگاه آنلاین کوچک به یک غول فناوری تبدیل شده است. این شرکت با ارائه خدمات متنوعی مانند فروش آنلاین، سرویس‌های ابری، دستیار صوتی الکسا و تولید محتوا، به یکی از قدرتمندترین شرکت‌های جهان تبدیل شده است.
۵. نایک (Nike)
نایک به عنوان یکی از بزرگترین شرکت‌های تولیدکننده‌ی کفش و لباس ورزشی، با استفاده از فناوری‌های جدید و طراحی‌های خلاقانه، محصولات خود را بهبود می‌بخشد. این شرکت با همکاری با ورزشکاران حرفه‌ای و استفاده از داده‌های بزرگ، محصولات سفارشی‌سازی شده‌ای را برای مشتریان خود تولید می‌کند.

ویژگی‌های مشترک این شرکت‌ها:

• فرهنگ نوآوری: این شرکت‌ها محیطی را ایجاد می‌کنند که در آن کارمندان تشویق می‌شوند تا ایده‌های جدید خود را مطرح کنند.
• سرمایه‌گذاری در تحقیق و توسعه: این شرکت‌ها بخش قابل توجهی از درآمد خود را به تحقیق و توسعه‌ی فناوری‌های جدید اختصاص می‌دهند.
• تمرکز بر مشتری: این شرکت‌ها نیازها و خواسته‌های مشتریان خود را به خوبی درک می‌کنند و محصولات و خدماتی را ارائه می‌دهند که پاسخگوی این نیازها باشد.
• انعطاف‌پذیری: این شرکت‌ها به تغییرات بازار به سرعت واکنش نشان می‌دهند و خود را با شرایط جدید وفق می‌دهند.

بیشتر بخوانید: تعریف دقیق فرهنگ سازمانی چیست؟

 

 

خطرات مدیریت نوآوری

مدیریت نوآوری مزایای گسترده ای دارد، اما می تواند با برخی خطرات همراه باشد. این موارد عبارتند از:

• ایجاد فرهنگ سازمانی که مدیریت نوآوری را در بر می گیرد ممکن است زمان زیادی ببرد.
• اگر نوآوری قبلاً اولویت نداشته باشد، ممکن است کارکنان در هر سطحی در برابر تغییر مقاومت کنند.
• نوآوری می تواند برای کارکنان و شرکت هایی که ذهنیت رشد ندارند چالش برانگیز باشد.
• کمبود بودجه یا محدودیت های دیگر ممکن است مانع از نوآوری کارکنان شود یا ممکن است آنچه را که آنها نوآوری می کنند برای شرکت غیرممکن کند.
• پروژه های نوآورانه ممکن است در صورت عدم حمایت کافی تجاری در سایر زمینه ها یا در صورت عدم درک محصول یا خدمات توسط مشتریان شکست بخورند.
• سرمایه گذاری زیاد در یک ایده نوآورانه و شکست آن می تواند اتلاف وقت و هزینه باشد.

 

 

نتیجه گیری:

مدیریت نوآوری فرآیندی است که در آن شرکت ها با معرفی رویه های جدید در زمینه نوآوری به دنبال رشد هستند. این رویه ها فرآیند نوآوری را از مرحله ایده پردازی تا تکمیل پروژه هدایت می کنند. ایده اصلی پشت مدیریت نوآوری استفاده از ساختار و فرآیندهای کسب و کار برای بهبود توانایی کارکنان در توسعه ایده ها و فرآیندهای جدید است. در حالی که مدیران و مدیران اجرایی معمولاً این فرآیند را رهبری می کنند، کسب و کاری که مدیریت نوآوری را تمرین می کند، معمولاً نیازمند مشارکت همه کارکنان است. به طور کلی، نوآوری می تواند افزایشی، پیشگامانه یا مخرب باشد.

• افزایشی: در عصری که کسب و کارها ملزم به نوآوری مداوم خود هستند، نوآوری افزایشی با بهبود مستمر محصولات، خدمات، فرآیندها یا روش های فعلی به آنها کمک می کند تا رشد کنند.
  
• پیشگامانه: یک نوآوری پیشگامانه به پیشرفت های تکنولوژیکی اشاره دارد که می تواند سطح یک محصول یا خدمات را، در یک دسته موجود، نسبت به رقبا افزایش دهد.
  
• مخرب: هر ایده ای که پس از اجرا قادر به تغییر بنیادی رفتار بازار باشد، نوآوری مخرب است.
  
  

برای موفقیت فرآیند مدیریت نوآوری، ضروری است که شرکت از فرهنگ نوآوری حمایت کند و باعث شود کارکنان احساس ارزشمندی نمایند. این امر کارکنان را تشویق می کند تا در عوض ایده های با کیفیت تولید نمایند. سازمان ها می توانند از فناوری های مشارکتی مانند شبکه های اجتماعی برای دریافت بازخورد استفاده نمایند که به تولید جریان ثابت ایده ها از ذینفعان داخلی و خارجی شرکت کمک می کند.

 

 

جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوط لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوع مدیریت نوآوری برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است. شما میتوانید با ارائه درخواست مشاوره از طریق ارسال فرم، مشاوره رایگان در خصوص کسب و کار خود دریافت نمایید. پس از ارسال درخواست، کارشناسان شریف استراتژی در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.