تجزیه و تحلیل PESTEL چیست؟

در مقاله زیر قصد داریم تجزیه و تحلیل PESTEL (پستل) را بررسی کنیم. ابتدای امر مقدمه ای از ابزار های مربوطه خواهیم داشت. سپس نحوه استفاده و بکارگیری تجزیه و تحلیل PESTEL در کسب وکارها را شرح میدهیم. پس از مطالعه مقاله شما میتوانید تعریف تجزیه و تحلیل PESTEL و کاربرد آن را در کسب وکارهای مختلف شرح دهید.

تجزیه و تحلیل PESTEL چیست؟

تجزیه و تحلیل PESTEL مخفف ابزاری است که برای شناسایی نیروهای کلان (خارجی) پیش روی یک سازمان استفاده می شود. حروف مخفف عبارت های سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، فناوری، زیست محیطی و حقوقی هستند. در این وبلاگ، بررسی خواهیم کرد که تجزیه و تحلیل PESTEL برای چه مواردی استفاده می شود و همچنین مزایا و معایب استفاده از آن در یک محیط تجاری را بررسی خواهیم کرد. در بازاریابی، قبل از اجرای هر نوع استراتژی یا طرح تاکتیکی، انجام یک تحلیل کامل موقعیتی ضروری است. این تحلیل باید هر شش ماه یکبار تکرار شود تا هرگونه تغییر در محیط کلان مشخص شود. سازمان هایی که به طور موفقیت آمیزی بر تغییرات محیط کلان نظارت می کنند و به آنها پاسخ می دهند، می توانند از رقبا متمایز شوند و در نتیجه نسبت به سایرین مزیت رقابتی داشته باشند.

بیشتر بخوانید:شناسایی بخش های کلیدی

ابزار تحلیل PESTEL چیست؟

کالوین کولیج، رئیس‌جمهور سابق ایالات متحده در دهه بیست و قبل از نزول رکود بزرگ، گفت: «کسب وکار مردم آمریکا کسب وکار است».
چه بخواهیم چه نخواهیم، از آن روزگار آزادانه، دولت بیشتر و بیشتر درگیر کسب وکار در سراسر جهان غرب شده است. تجزیه و تحلیل PESTEL چارچوبی را برای شناسایی عوامل خارجی و اغلب تحت تأثیر دولت مؤثر بر رقابت صنعت ارائه می دهد. این عبارت مخفف این شش گروه از عوامل می باشد: سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، فناوری، محیطی و حقوقی.

نحوه استفاده از تجزیه و تحلیل پستل چگونه است؟

تجزیه و تحلیل پستل در دهه ۱۹۹۰ فقط با چهار عامل ظاهر شد، به عنوان PEST، که بعداً با افزودن دو عامل دیگر به PESTEL تبدیل شد (شکل ۱). برخی از پزشکان اخیر عامل هفتم، اخلاق را برای تجزیه و تحلیل STEEPLE اضافه کرده اند. نمونه هایی از مسائل تحت پوشش در تحلیل PESTEL عبارتند از:
● مالیات سیاسی – دولت، مداخله قانونی و نظارتی در بازار
● اقتصادی – پس زمینه کلان اقتصادی، از جمله رشد اقتصادی، تورم، نرخ بهره و نرخ ارز
● اجتماعی – زمینه اجتماعی، از جمله روندهای جمعیت، الگوهای مصرف، توزیع سنی
● فناوری – روندهای تحقیق و توسعه و نوآوری که بر محصول و تولید تأثیر می گذارد و تهدید محصولات جایگزین
● محیطی – روندهای اقلیمی و آب و هوایی، و تأثیر تغییرات آب و هوا بر عملیات شرکت شما و ترجیح مشتری

بیشتر بخوانید:نیروی ششم کدام است؟

شکل ۱ تجزیه و تحلیل PESTEL

بیشتر بخوانید:تحلیل مسئله چیست؟ (مینتو)

● حقوقی – روندهایی در قوانینی که بر عملیات و تصمیم گیری یک شرکت تأثیر می گذارد، از جمله قوانین اشتغال، بهداشت/ایمنی/محیط زیست، ضد انحصار، حمایت از مصرف کننده، کفایت سرمایه و قوانین حاکمیتی. تجزیه و تحلیل PESTEL گاهی اوقات برای ایجاد دامنه فرصت ها و تهدیدهای مورد نیاز برای تجزیه و تحلیل SWOT استفاده می شود. و ممکن است مشکلی در آن وجود داشته باشد. مانند SWOT، تجزیه و تحلیل PESTEL می تواند یک ابزار نسبتاً ساختار نیافته و نامنظم باشد. تمایل به ایجاد لیست‌ها، ده‌ها موضوع دارد، برخی از آنها با ارتباط بسیار با شرکت شما، برخی دیگر با اندک – اگرچه گاهی اوقات به خودی خود علاقه و اهمیت دارند. این مسائل بر خلاف تجزیه و تحلیل مسئله، بدون ساختار هستند، بر خلاف موارد موجود در چارچوب پنج نیرو ابزار ۲۰، ارزیابی نشده اند، و برخلاف موارد موجود در نمودار سانز اند کلودز (Suns & Clouds)، از نظر احتمال وقوع و تأثیر بر ارزش، رتبه بندی نشده اند.
تجزیه و تحلیل PESTEL همچنین تجزیه و تحلیل هایی را تکرار می کند که در جاهای دیگر در فرآیند هرم استراتژی انجام می شوند. بدین ترتیب:
● سیاسی – بخشی از تجزیه و تحلیل پنج نیرو، اما اگر در صنعت شما اهمیت ویژه ای دارد، باید به عنوان تجزیه و تحلیل PESTEL در بخش محیط شرکت به عنوان نیروی ششم بیرون کشیده شود.
● اقتصادی – معمولاً نیازی به بررسی چشم‌انداز اقتصادی کشور به سبک OECD نیست، فقط برای شناسایی محرک‌های اقتصادی که بر تقاضای بازار تأثیر می‌گذارند و اینکه چگونه تأثیر آن‌ها در رویکرد HOOF برای پیش‌بینی تقاضا تغییر کرده و احتمالاً تغییر می‌کنند؛ برخی از عوامل کلان اقتصادی، مانند نرخ ارز، ممکن است تأثیر ناچیزی بر چشم انداز تقاضا در بازار شما داشته باشند، اما برخی دیگر، مانند رشد جمعیت یا تولید ناخالص داخلی سرانه، ممکن است به خوبی تأثیرگذار باشند.
● اجتماعی – مجدداً، معمولاً نیازی به یک نظرسنجی جامعه‌شناختی نیست، فقط شناسایی عوامل کلیدی در رویکرد HOOF یا در تحلیل رقابت صنعتی کفایت می کند.
● فناوری – مسائل بالقوه حیاتی که در دو مورد از نیروها در مدل پنج نیرو پوشش داده شده است: یعنی پیشرفت فناورانه ای در محصول یا تولید (رقابت داخلی) و تهدید محصولات جایگزین که با پیشرفت فناوری امکان پذیر شده است.
● محیطی – مجدداً، معمولاً نیازی به پیش‌بینی‌های هواشناسی یا آزمایش آلودگی محیطی نیست، اما شناسایی محرک‌های کلیدی مناسب در رویکرد HOOF برای پیش‌بینی تقاضا یا در تحلیل رقابت صنعتی
● حقوقی – سیاسی را در بالا ببینید.

بیشتر بخوانید:نیروهای پنج گانه (پنج نیروی رقابتی) چیست؟

مزایا و معایب تجزیه و تحلیل PESTEL چیست؟

این یک ابزار تجزیه و تحلیل ضروری برای هر مجموعه ابزار استراتژیست است، اما برخی مزایا و چالش‌های مرتبط با آن وجود دارد.

مزایای تحلیل PESTEL:

• می تواند یک هشدار قبلی در مورد تهدیدها و فرصت های بالقوه ارائه دهد
• کسب و کارها را تشویق می کند تا محیط خارجی را که در آن فعالیت می کنند در نظر بگیرند
• تجزیه و تحلیل می تواند به سازمان ها در درک روندهای خارجی کمک کند

معایب تحلیل PESTEL:

• بسیاری از محققین بر این عقیده بودند که سادگی مدل، فهرستی ساده است که کافی و جامع نیست
• مهمترین نقطه ضعف مدل این است که فقط بر اساس ارزیابی محیط خارجی است

بیشتر بخوانید:رویکرد HOOF برای پیش بینی تقاضا چیست؟

چه زمانی از تجزیه و تحلیل پستل استفاده کنید

تجزیه و تحلیل پستل کمکی به طوفان فکری مسائل صنعت است. اگر به آن عادت دارید از آن استفاده کنید، اما از محدودیت های آن آگاه باشید.

بیشتر بخوانید:تجزیه و تحلیل SWOT (اندروز)

چه زمانی باید مراقب بود

در بهترین حالت، تجزیه و تحلیل نشان دهنده یک شناسایی نسبتاً بدون ساختار، غیر تحلیلی و بدون رتبه از مسائل کلیدی تقاضای بازار و عرضه صنعت است. در بدترین حالت، این مسائل مانند سوزن در انبار کاه خواهد بود.

جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوطه، لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوع تجزیه و تحلیل PESTEL برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است.