انواع بازاریابی چیست؟
در این مقاله به بررسی موضوع انواع بازاریابی پرداخته ایم. در ابتدا ضمن ارائه مقدمه ای بر انواع بازاریابی، تعریفی از آن نیز مطرح کرده ایم. در ادامه انواع بازاریابی سنتی و دیجیتال را مورد بررسی قرار داده ایم. در نهایت نیز برای فهم بهتر مطالب خلاصه ای در زمینه موضوع انواع بازاریابی آورده ایم. در واقع می توان گفت با مطالعه این مقاله به فهم مناسبی در زمینه موضوع انواع بازاریابی دست خواهید یافت. در آخر می توانید دیدگاه ها و نظرات خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
مقدمه ای بر انواع بازاریابی
بازاریابی فقط بیلبوردها و تبلیغات نیست، بلکه یک استراتژی است که شرکت ها برای معرفی محصولات یا خدمات خود به بازار هدفشان استفاده می کنند. استراتژی های بازاریابی مختلفی برای انتقال این پیام ها وجود دارد. این مقاله انواع رایج بازاریابی و کاربرد هر یک را توضیح می‌دهد. تیم های بازاریابی از استراتژی های مختلفی برای انتقال مزایای محصول یا خدمات خود به عموم استفاده می کنند. اما کدام استراتژی بهترین است؟ در این مقاله، می توانید لیستی از انواع مختلف استراتژی بازاریابی کسب و کار را برای امتحان در برنامه بازاریابی بعدی خود بیابید. بازاریابی فرآیند ترویج و فروش محصولات یا خدمات از طریق استراتژی های مختلف با هدف دستیابی به اهداف تجاری است. برای کسب و کارهای کوچک، استفاده از انواع صحیح بازاریابی برای بهبود دید برند، افزایش فروش تجارت الکترونیک و جذب مشتریان جدید بسیار مهم است. با درک تکنیک های مختلف بازاریابی، مانند بازاریابی دیجیتال، بازاریابی محتوا، بازاریابی رسانه های اجتماعی و سئو، کسب و کارها می‌توانند بهترین پلتفرم ها را برای تعامل با مشتریان بالقوه و افزایش نرخ تبدیل انتخاب کنند. تاکتیک‌های موثر کسب و کار به کسب و کار (B2B)، مانند بازاریابی مبتنی بر حساب و اتوماسیون، می‌توانند به بهبود تلاش های بازاریابی کمک کنند. با تمرکز بر ایجاد ترافیک وب سایت و اجرای بازاریابی هدفمند برند، کسب و کارها می‌توانند حضور خود را گسترش داده و تعداد استعلام ها را افزایش دهند و در نهایت رشد را به پیش ببرند.
بازاریابی چیست؟
انجمن بازاریابی آمریکا بازاریابی را “فعالیت، مجموعه نهاد ها و فرآیند های ایجاد، ارتباط، تحویل و تبادل پیشنهاد هایی که برای مشتریان، مراجعین، شرکا و جامعه در کل ارزش دارند” توصیف می کند. از آنجا که این تعریف بسیار گسترده است، با گسترش فناوری ما، فضای زیادی را برای رشد دنیای بازاریابی فراهم می کند. با تغییر و توسعه نیاز های ما، استراتژی های بازاریابی موجودی که شرکت ها استفاده می کنند نیز تغییر می نمایند. بازاریابی چیزی فراتر از تبلیغاتی است که از رادیو می شنوید یا بیلبورد هایی که در خیابان می بینید. بازاریابی روشی است که شرکت ها با مخاطبان خود ارتباط برقرار می کنند و برند خود را تثبیت می نماید. استراتژی های بازاریابی یک شرکت تکرار پذیر هستند و با نیاز های مخاطبان تغییر می کنند.
بیشتر بخوانید: بازاریابی چیست؟
چند نوع بازاریابی وجود دارد؟
انواع متعددی از بازاریابی وجود دارد که هر کدام دارای نقاط قوت و حوزه‌های تمرکز خاص خود هستند. بازاریابی دیجیتال به نیروی غالب تبدیل شده است و استراتژی‌هایی مانند بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، سئو و بازاریابی ایمیلی را برای دستیابی به مشتریان بالقوه آنلاین در بر می‌گیرد. روش‌های بازاریابی سنتی، مانند پست مستقیم و تبلیغات تلویزیونی، هنوز برای گروه‌های جمعیتی خاص مرتبط هستند. انواع دیگر شامل بازاریابی اینفلوئنسر، بازاریابی رویداد و بازاریابی محتوا است که همگی با هدف ایجاد آگاهی از برند و ارتباط با مخاطبان هدف انجام می‌شوند. کسب‌وکارها با درک انواع مختلف بازاریابی، می‌توانند یک استراتژی بازاریابی قوی را ایجاد کنند که از ترکیبی از روش‌ها برای تعامل با مشتریان بالقوه و افزایش فروش استفاده کند.
انواع بازاریابی چست؟
بازاریابی از دهه ۱۸۰۰ وجود داشته است و تکنیک های بازاریابی مختلفی وجود دارد که یک شرکت می تواند از آنها استفاده کند. موثر ترین استراتژی های بازاریابی آنهایی هستند که بر اساس تحقیقات بازاریابی دقیق و درک مخاطب هدف طراحی شده‌اند. در اینجا چند نمونه از تاکتیک های بازاریابی رایج آورده شده است.
بازاریابی B2C
بازاریابی B2C یا بازاریابی کسب و کار به مصرف کننده؛ مخفف (business to consumer) است. این بدان معناست که مخاطب هدف، مصرف کننده مستقیم محصول یا خدمات است. بسته به نوع محصول، چرخه فروش برای یک محصول B2C می‌تواند بسیار کوتاه باشد و فرآیند تصمیم گیری که مصرف کنندگان طی می کنند چندان پیچیده نیست. اکثر تبلیغاتی که مردم می بینند، انواع بازاریابی B2C هستند. به عنوان مثال، استراتژی های بازاریابی B2C شامل:
- تبلیغ تلویزیونی یک شکلات
- تبلیغات اینستا گرام برای یک فروشگاه پوشاک
- کوپن های پستی مستقیم برای یک فروشگاه
بازاریابی B2B
بازاریابی B2B یا بازاریابی کسب و کار به کسب و کار؛ مخفف (business to business) است. این بدان معناست که مخاطب هدف شرکت، یک شرکت دیگر است. بازاریابی B2B معمولاً به چرخه خرید بسیار طولانی تری نیاز دارد و از نظر آنچه مشتریان می خواهند و نیاز دارند، بسیار استراتژیک است. خرید های B2B اغلب قصد خرید بسیار بالایی نیز دارند. این بدان معناست که مخاطب هدف قبل از خرید محصول نهایی، تحقیقات زیادی انجام خواهد داد. بسیاری از استراتژی های B2B اغلب به صورت دیجیتالی اجرا می شوند. در حالی که در برخی موارد بازاریابی B2B به سمت پلتفرم های سنتی تر حرکت می کند، معمولاً استراتژی های B2B را در کانال های دیجیتال مشاهده خواهید کرد. نمونه هایی از بازاریابی B2B عبارتند از:
- بازاریابی رویداد در نمایشگاه های تجاری
- استراتژی های بازاریابی درونگرا
- کمپین های بازاریابی مبتنی بر حساب
بیشتر بخوانید: مزایای بازاریابی چیست؟
انواع بازاریابی سنتی
بازاریابی سنتی شامل استراتژی هایی است که از زمان اختراع خود بازاریابی در دهه ۱۸۰۰ مورد استفاده قرار گرفته‌اند. این استراتژی ها بسیار آشکار تر و گاهی اوقات کمتر هدفمند هستند. به ۱۰ استراتژی بازاریابی سنتی رایج نگاهی بیندازید.
۱. بازاریابی برونگرا
هنگامی که یک استراتژی بازاریابی “برونگرا” نامیده می شود، بر نحوه ارسال پیام تمرکز دارد. بازاریابی برونگرا زمانی اتفاق می افتد که یک شرکت پیام خود را به مخاطبان منتقل می کند. تبلیغات بیلبوردی نمونه خوبی از بازاریابی برونگرا هستند. در مورد بیلبورد، شرکت سعی می کند اطلاعات خاصی را به رانندگان عبوری منتقل نماید.
۲. بازاریابی شخصی سازی شده
بازاریابی شخصی سازی شده استراتژی است که در آن شرکت از داده های تاریخی برای ایجاد یک تجربه شخصی برای شما استفاده می کند. این می تواند شامل نامه مستقیم باشد که از نام شما در مواد بازاریابی استفاده می نماید یا سوپر مارکت هایی که کوپن هایی را برای اقلامی که به طور منظم خریداری می کنید به شما ارائه می دهند.
۳. پست مستقیم
پست مستقیم زمانی است که شرکت ها تبلیغات را به آدرس خاصی ارسال می کنند. این به کسب و کارها اجازه می دهد تا یک منطقه خاص را هدف قرار دهند. یک نمونه خوب از بازاریابی پست مستقیم، تبلیغات هفتگی سوپر مارکت است.
۴. بازاریابی مشارکتی
استراتژی بازاریابی مشارکتی نیاز به همکاری دو شرکت برای ایجاد یک پیام منسجم دارد. یک نمونه رایج از این، حمایت مالی یک شرکت از چیزی در شرکت دیگر است. به عنوان مثال، یک کافه ممکن است وای فای رایگان را به لطف گوگل (Google) ارائه دهد.
۵. بازاریابی تلفنی
بازاریابی تلفنی زمانی است که یک شرکت از طریق تماس تلفنی با افراد تماس می‌گیرد. این هنوز یک تاکتیک رایج است، اما از آنجا که تلفن‌های همراه و کالر آیدی رایج شده‌اند، موفقیت این استراتژی بازاریابی کاهش یافته است.
۶. بازاریابی روابط عمومی (PR)
بازاریابی روابط عمومی استراتژی است که در آن شما با یک منبع خبری همکاری می کنید تا تبلیغات بیشتری را در مورد کسب و کار خود ایجاد نمایید. بازاریابی روابط عمومی معمولاً زمانی استفاده می شود که یک شرکت محصول جدیدی را عرضه می کند، تغییر عمده ای در رهبری دارد یا توسعه ای را اعلام می نماید. بازاریابی روابط عمومی ممکن است مستقیماً محصولی را تبلیغ نکند، اما راه خوبی برای افزایش آگاهی از برند برای کسب و کار شما است. این به ویژه در بازاریابی B2B مرتبط است، زیرا برخی از خریداران تجاری تصمیمات خود را بر اساس درک خود از موقعیت شرکت شما در چشم انداز رقابتی می‌گیرند.
بیشتر بخوانید: استراتژی بازاریابی دهان به دهان چیست؟
۷. بازاریابی دهان به دهان
بازاریابی دهان به دهان یک استراتژی بازاریابی است که بر ارجاع مشتریان موجود کسب و کار شما به مشتریان جدید متکی است. کنترل این استراتژی دشوار است، زیرا به مشتریان شما بستگی دارد که این کار را انجام دهند. یک راه رایج برای تشویق مشتریان به معرفی دوستان، ارائه نوعی انگیزه، مانند تخفیف یا پاداش برای معرفی کسب و کار شما است. این معمولاً در کسب و کارهای کوچک مشتری محور، مانند سالن های آرایشگاه یا باشگاه های ورزشی دیده می شود. این همچنین برای خدمات مبتنی بر اشتراک مانند خدمات تحویل غذا نیز در حال افزایش است. اگر دوستی را معرفی نمایید، هم شما و هم دوستتان ممکن است نوعی تخفیف دریافت کنید.
۸. بازاریابی پنهانی
بازاریابی پنهانی عملی است که در آن یک کالا یا خدمات را به کسی بازاریابی می کنید بدون اینکه او متوجه شود که در حال بازاریابی به او هستید. یک مثال خوب از این، قرار دادن محصول در یک فیلم یا برنامه تلویزیونی است. ممکن است متوجه شوید که شخصیت های خاصی در نمایش فقط از نوع خاصی از رایانه استفاده می نمایند یا فقط نوع خاصی از ماشین را رانندگی می کنند. این به این دلیل است که آن شرکت ها برای دیده شدن هزینه پرداخت کرده اند.
۹. بازاریابی برند
بازاریابی برند یک شکل بلند مدت از بازاریابی است که هدف آن قابل تشخیص شدن و ایجاد شهرت خوب است. بازاریابی برند شامل جنبه های مختلفی از برند سازی بصری گرفته تا لحن و صدا است. برای اندازه گیری اثر بخشی استراتژی های بازاریابی برند، شرکت ها آگاهی از برند خود را ردیابی می کنند. این معیار میزان آشنایی فرد عادی با برند شما را اندازه گیری می نماید.
۱۰. بازاریابی هدفمند
بازاریابی هدفمند استراتژی است که در آن یک شرکت برای تقویت ارزش های اصلی برند خود، از یک هدف خاص حمایت می کند. یک نمونه خوب از این، پاتاگونیا (Patagonia) است. آنها ۱٪ از فروش خود را به بازسازی و حفظ محیط زیست طبیعی زمین اختصاص می دهند.
۱۱. بازاریابی رویداد
بازاریابی رویداد شامل سازماندهی رویدادهای زنده یا مجازی برای تبلیغ محصولات و خدمات یک شرکت به مخاطبان هدف است. این رویدادها، مانند کارگاه‌ها، سمینارها، وبینارها و رونمایی از محصولات، از طریق کانال‌های سنتی و دیجیتال به بازار عرضه می‌شوند. برای به حداکثر رساندن اثربخشی بازاریابی رویداد، بازاریابان مخاطبان هدف را به دقت مشخص می‌کنند و اطمینان حاصل می‌کنند که این رویداد به جمعیت مناسب می‌رسد و فرصت‌ها را برای ایجاد سرنخ و فروش افزایش می‌دهد. شرکت‌ها با ادغام بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی محتوا و بازاریابی ایمیلی در تبلیغات رویداد، می‌توانند دید را افزایش دهند، آگاهی از برند را ایجاد کنند و به طور موثرتری با مشتریان بالقوه تعامل داشته باشند و موفقیت بیشتری را برای کمپین‌های بازاریابی خود به ارمغان بیاورند.
۱۲. بازاریابی میدانی
بازاریابی میدانی یک استراتژی بازاریابی مستقیم است که محصولات و خدمات را به جامعه می‌آورد و آنها را مستقیماً به مشتریان بالقوه تبلیغ یا می‌فروشد. فعالیت‌ها در بازاریابی میدانی شامل توزیع نمونه محصولات، انجام نمایش محصولات و فروش محصولات در محل است. متخصصان بازاریابی میدانی، که اغلب فروشندگان با تجربه هستند، نقش کلیدی در تعامل با مصرف کنندگان، چه هدایت آنها به چرخه فروش و چه تبدیل فروش به صورت حضوری دارند. این نوع بازاریابی برای ایجاد تعامل مستقیم با مخاطبان هدف، افزایش آگاهی از برند و ایجاد روابط با مشتریان بالقوه بسیار موثر است. بازاریابی میدانی را می‌توان با تلاش‌های بازاریابی دیجیتال، مانند بازاریابی ایمیلی و کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی، برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی منسجم که دامنه دسترسی را افزایش داده و تبدیل‌ها را افزایش می‌دهد، ادغام کرد.
بیشتر بخوانید: دلایل اهمیت بازاریابی چه می باشد؟
انواع بازاریابی دیجیتال
بازاریابی دیجیتال شامل تمام استراتژی های بازاریابی است که در قالب دیجیتال اجرا می شوند. برخی از استراتژی های بالا ممکن است گاهی اوقات به صورت دیجیتالی اتفاق بیفتند، اما هفت شکل بازاریابی زیر فقط به صورت آنلاین اتفاق می افتند:
۱. بازاریابی درونگرا
بازاریابی درونگرا استراتژی است که برای جذب مشتریان بالقوه به سمت شما به جای انتشار پیام استفاده می شود. این یک استراتژی بلند مدت است که شامل انواع مختلفی از تاکتیک های بازاریابی دیجیتال برای تشویق مشتری بالقوه به حرکت بیشتر در قیف بازاریابی است. بازاریابی درونگرا از استراتژی های بهینه سازی موتور جستجو (SEO)، بازاریابی محتوا و بازاریابی ایمیلی برای آموزش و تشویق مشتریان بالقوه به تعامل بیشتر با یک برند یا کسب و کار استفاده می کند.
۲. بازاریابی موتور جستجو
بازاریابی موتور جستجو استراتژی استفاده از موتور های جستجو مانند گوگل است. بازاریابی موتور جستجو می‌تواند شامل تبلیغات پولی مانند تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) و پست های پیشنهادی باشد. همچنین می تواند شامل استراتژی های سئو ارگانیک باشد، مانند ایجاد محتوای بهینه سازی شده به امید رتبه بندی بالا در گوگل.
بیشتر بخوانید: استراتژی بازاریابی پرداخت به ازای کلیک چیست؟
۳. بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا شامل ایجاد محتوا، مانند کتاب های الکترونیکی یا وبینارها، برای تشویق مشتریان بالقوه به تعامل بیشتر با برند شما است. هدف بازاریابی محتوا این است که مشتریان بالقوه اطلاعاتی مانند آدرس ایمیل را به اشتراک بگذارند تا شرکت بتواند به روش های مختلف به بازاریابی شما ادامه دهد.
۴. بازاریابی افیلیت (همکاری در فروش)
بازاریابی افیلیت استراتژی است که در آن یک شرکت به یک وب سایت خارجی برای فروش هایی که از طریق ارجاعات وب سایت آنها ایجاد می شود، کمیسیون پرداخت می کند. این معمولاً در ترکیب با استراتژی های بازاریابی اینفلوئنسری برای هدف قرار دادن یک گروه جمعیتی بسیار متمرکز از مصرف کنندگان استفاده می شود.
۵. بازاریابی شبکه های اجتماعی
بازاریابی شبکه های اجتماعی از پلتفرم های شبکه های اجتماعی به عنوان یک کانال کلیدی برای به اشتراک گذاشتن پیام شما استفاده می کند. بازاریابی شبکه های اجتماعی می تواند تبلیغات پولی، محتوای ارگانیک یا محتوای تولید شده توسط کاربر باشد. بازاریابی شبکه های اجتماعی معمولاً توسط کسب و کارهای تجارت الکترونیک استفاده می‌شود.
بیشتر بخوانید: استراتژی بازاریابی همکاری در فروش چیست؟
۶. بازاریابی ایمیلی
بازاریابی ایمیلی استراتژی است که در آن پیام های بازاریابی را از طریق ایمیل برای مشتریان بالقوه ارسال می کنید. این در هر دو استراتژی بازاریابی B2B و B2C استفاده می شود و یکی از موثر ترین راه‌ها برای اطمینان از هدف قرار دادن بازار هدف شما است. یکی از مزایای اصلی بازاریابی ایمیلی این است که پیاده سازی نوعی تقسیم بندی در پیام رسانی بازاریابی شما آسان است. اگر به دنبال آزمایش اینکه کدام مخاطبان به پیام های خاصی پاسخ می دهند، این یک استراتژی بازاریابی خوب برای استفاده است.
۷. بازاریابی موبایلی
بازاریابی موبایلی شامل ارسال پیام های بازاریابی از طریق نوتیفیکیشن ها یا پیام های متنی است. این تاکتیک می تواند برای دستیابی به اهداف مختلفی استفاده شود، مانند تشویق به باز کردن برنامه ها برای افزایش کاربران فعال روزانه یا به اشتراک گذاشتن کوپن ها با تخفیف، همانطور که با ایمیل انجام می دهید. نقطه ضعف این نوع بازاریابی این است که به شماره تلفن مشتری نیاز دارید و به دست آوردن این اطلاعات دشوارتر از آدرس ایمیل است.
بیشتر بخوانید: تعریف بازاریابی دیجیتال چیست؟
۲ راه برای انجام بازاریابی رویداد
در حالی که بازاریابی رویداد در سال های اخیر تغییرات زیادی داشته است، استراتژی ملاقات حضوری با مردم – چه به صورت حضوری و چه مجازی – همچنان یک استراتژی بازاریابی بسیار موثر است. در اینجا چند زیرمجموعه از بازاریابی رویداد آورده شده است که می‌تواند به شما در ایجاد یک تجربه به یاد ماندنی برای مشتریان بالقوه کمک کند.
۱. بازاریابی تجربه ای
بازاریابی تجربه ای یک تلاش بازاریابی است که در آن نوعی رویداد تجربه ای را برای تبلیغ محصول یا خدمات خود برگزار می کنید. این یک تاکتیک رایج است که برای بازاریابی برنامه های تلویزیونی یا فیلم ها برای ایجاد یک تجربه فراگیر برای افراد استفاده می شود. رویداد های پاپ‌آپ نمونه دیگری از بازاریابی تجربه ای هستند. این امکان یک تعامل محدود را فراهم می کند، بنابراین نوعی حس فوریت و انحصار در خود رویداد وجود دارد.
۲. بازاریابی تعاملی
بازاریابی تعاملی یک استراتژی بازاریابی است که شامل نوعی جزء تعاملی در طول یک رویداد یا تعامل رو در رو است. یکی از تکنیک های رایج، انجام نوعی بازی، مانند چرخاندن چرخ رولت یا پلینکو، برای برنده شدن یک جایزه است. این در نمایشگاه‌های تجاری و سایر رویدادهای حضوری رایج است.
خلاصه ای بر انواع بازاریابی
برنامه بازاریابی یک سند جامع است که استراتژی یک شرکت برای تبلیغ محصولات یا خدمات خود را تشریح می‌کند. این سند اهداف بازاریابی، مخاطبان هدف و اقدامات خاص برای دستیابی به مشتریان بالقوه را تعریف می‌کند. یک استراتژی بازاریابی ساختار یافته باید انواع مختلف بازاریابی، از جمله بازاریابی دیجیتال، بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی محتوا و بازاریابی ایمیلی را در بر بگیرد. همچنین باید جنبه‌هایی مانند سئو، کمپین‌های بازاریابی و آگاهی از برند را پوشش دهد. کسب‌وکارها با درک جمعیت شناسی و ایجاد کمپین‌های شخصی سازی شده، می‌توانند اطمینان حاصل کنند که تلاش‌های بازاریابی آنها به طور موثر به مخاطبان هدف مناسب می‌رسد و تعامل و تبدیل را افزایش می‌دهد.
جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوط لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوع انواع بازاریابی برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است. شما میتوانید با ارائه درخواست مشاوره از طریق ارسال فرم، مشاوره رایگان در خصوص کسب و کار خود دریافت نمایید. پس از ارسال درخواست، کارشناسان شریف استراتژی در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.
در گفتگو ها شرکت کنید.