استراتژی ژئومارکتینگ چیست؟

در این مقاله قصد داریم به معرفی استراتژی ژئومارکتینگ بپردازیم و تعریفی دقیق از استراتژی ژئو مارکتینگ را بیان کنیم. در ادامه به نحوه اجرا و پیاده سازی یک کمپین با رویکرد استراتژی ژئومارکتینگ خواهیم پرداخت و شاخص های ارزیابی موفقیت آن را مورد بررسی قرار میدهیم. پس از خواندن این مقاله شما میدانید که چه نفراتی باید برای اجرای موفقیت آمیز یک استراتژی ژئومارکتینگ بکار گرفته شوند و نقش هر یک از این ارکان چه خواهد بود.

مقدمه ای بر استراتژی ژئومارکتینگ

احتمالاً در مورد سه کلمه مهم در املاک و مستغلات شنیده اید: مکان، مکان، مکان. به طور دقیق تر: محل قرارگیری یک ملک و سایر املاک و خدمات در نزدیکی آن از اهمیت بالایی برخوردار است. بازاریابی برای سایر صنایع اغلب از همین قاعده سرانگشتی پیروی می کند. دانستن اینکه کجا چادر خود را برپا کنید، یک شعبه جدید باز کنید، یا در یک بازار منطقه ای یا بین المللی کاملاً جدید گسترش دهید، معمولاً تفاوت بین موفقیت وحشیانه و شکست وحشتناک است.

استراتژی ژئومارکتینگ چیست؟

ژئومارکتینگ یک استراتژی بازاریابی کوتاه مدت نیست و به تنهایی یک کمپین نیست. در عوض، این ابزاری است که بازاریابان برای تعیین استراتژی‌ها و ایجاد کمپین‌ها از آن استفاده می‌کنند – روشی برای مدیریت داده‌ها که بینش‌های قدرتمند و عملی را نسبت به محیط بازار ایجاد می‌کند. ژئو مارکتینگ استفاده از دانش مکان برای چارچوب دادن به تلاش های بازاریابی، استفاده از نقشه برداری دیجیتال برای سازماندهی و نمایش داده ها برای بررسی و تصمیم گیری است. نقشه دیجیتال به بازاریابان این امکان را می دهد که داده ها را بر اساس منطقه جغرافیایی (مانند یک منطقه حومه شهر در مرز یک شهر بزرگ) یا مکان فیزیکی خاص (مانند یک فروشگاه خاص) تجزیه و تحلیل کنند. فناوری دیجیتال امروزی، با داده های موقعیت مکانی در دسترس از طریق رسانه های اجتماعی و دستگاه های تلفن همراه، تنها به افزایش قدرت و قابلیت این رویکرد بازاریابی کمک می کند. (به بازاریابی فنی نیز مراجعه کنید)

بیشتر بخوانید:استراتژی بازاریابی جهانی چیست؟

کاربردهای استراتژی ژئومارکتینگ

• انتخاب یک وب سایت برای یک کسب و کار یا شعبه جدید
• مکان های برتر برای تبلیغات را شناسایی کنید
• نمایش محتوای وب سایت خاص برای منشاء کاربر
• ارائه تبلیغات آنلاین متناسب با موقعیت مکانی کاربر
• توزیع یک بخش مشتری خاص را در یک منطقه مشخص شناسایی کنید
• ایجاد شبکه های خدماتی

چه کسانی استراتژی ژئومارکتینگ را اجرا می کنند؟

شرکت هایی که بهترین موقعیت را برای استفاده از ژئو مارکتینگ دارند، شرکت هایی هستند که بیشترین دسترسی را به داده های مکان دارند، مانند شرکت های تلفن همراه و سایر ارائه دهندگان خدمات تلفن همراه (همچنین به بازاریابی تلفن های همراه مراجعه کنید). با این وجود، ژئو مارکتینگ می تواند تقریباً توسط هر کسب و کاری مورد استفاده قرار گیرد، زیرا فناوری دیجیتال اجرای آن را حتی برای شرکت های کوچک مقرون به صرفه کرده است. نرم افزار اطلاعات جغرافیایی (GIS) را می توان برای تحلیل ژئو مارکتینگ خریداری کرد. و داده های تغذیه این نرم افزار را می توان از طریق فعالیت کسب وکاری جمع آوری کرد. در همین حال، شرکت‌های بزرگی که قبلاً در بازاریابی پایگاه‌داده فعالیت می‌کردند، می‌توانند بیشتر داده‌های موجود خود را در ژئومارکتینگ اعمال کنند، زیرا هر بیت داده‌ای که به آدرس مشتری یا کد پستی مرتبط است می‌تواند بلافاصله به یک نقشه دیجیتال متصل شود.

ژئومارکتینگ برای چه نوع مشتریانی موثر است؟

مشتریان محلی هنگامی که یک کسب و کار – به عنوان مثال، یک فروشگاه مبلمان – به دنبال تبلیغ یک فروش است، می تواند از ژئو مارکتینگ برای شناسایی مشتریان در یک ساعت رانندگی برای اهداف ارسال آگهی استفاده کند. در همین حال، زمانی که یک کسب‌وکار به دنبال گسترش به یک مکان جدید است، ژئو مارکتینگ می‌تواند به آن‌ها بگوید که چه مناطقی بیشترین تقاضا را برای محصولات یا خدمات آن کسب‌وکار نشان می‌دهند. با این حال، کسب‌وکار دیگری ممکن است از داده‌های ژئومارکتینگ برای تعیین بهترین مکان‌ها برای خرید تبلیغات بیلبورد، بر اساس محل سکونت و الگوهای ترافیکی پایگاه مشتریان خود استفاده کند.
مشتریان اینترنتی خریداران آنلاین موقعیت جغرافیایی رایانه خود را از طریق آدرس IP خود منتقل می کنند. وب سایت های شرکت می توانند از این اطلاعات برای نمایش صفحات خود به زبان کاربر استفاده کنند (به عنوان مثال، پس از شناسایی آدرس IP آلمانی، شرکت صفحه اصلی خود را به جای انگلیسی به زبان آلمانی نمایش می دهد). موتورهای جستجو می توانند نتایج خاصی را بر اساس نزدیکی به مکان کاربر رتبه بندی کنند. تبلیغات متنی می توانند مطمئن شوند که کاربران در سانفرانسیسکو به جای رستوران های نیویورک با تبلیغات رستوران های سانفرانسیسکو هدف قرار می گیرند.
کاربران دستگاه های تلفن همراه، مصرف کنندگان، می توانند بر اساس موقعیت مکانی خود در هر لحظه تخفیف، کوپن الکترونیکی و سایر بازاریابی ها را دریافت کنند. برای مثال، برنامه شاپ آلرت ای تی اند تی (ShopAlert AT&T)، تشخیص می‌دهد که دستگاه تلفن همراه یک مشترک در داخل یک «حصار جغرافیایی» مشخصی در اطراف یک مکان شرکت‌کننده (مثلاً یک مغازه دونات‌فروشی) قرار می‌گیرد و سپس پیشنهادی را برای آنها ارسال می‌کند.
کاربران شبکه های اجتماعی بسیاری از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به کاربران این امکان را می‌دهند که در مکان‌های مختلف، مانند کافی‌شاپ یا رستوران محلی خود، «چک این» کنند. سپس این کسب و کارها می توانند پیشنهادات ویژه ای را برای چنین کاربرانی ارسال کنند.

بیشتر بخوانید:استراتژی بازاریابی دم بلند چیست؟

نحوه اجرای استراتژی ژئومارکتینگ چگونه است؟

در یک طرح ژئو مارکتینگ، داده های مشتری در پایگاه داده های شرکت ذخیره می شود. این داده‌ها که از منابع مختلف (تراکنش‌های آنلاین، دستگاه‌های تلفن همراه، کارت‌های باشگاه، سرنخ‌های فروش، پاسخ‌های ایمیلی، اشتراک‌ها، کارت‌های ضمانت، منابع شخص ثالث و غیره) جمع‌آوری شده‌اند، روی یک یا چند نقشه دیجیتال اعمال می‌شوند. نقشه‌های مختلف می‌توانند بر روی ویژگی‌های مختلف (مانند نقشه کد پستی، نقشه خیابان یا نقشه موقعیت مکانی) تمرکز کنند و لایه‌بندی شوند تا تحلیلگران بتوانند هر جنبه‌ای از اطلاعات مورد نیاز خود را بررسی کنند. سپس این داده‌ها با توجه به اهداف کسب وکاری خاص، مانند تعیین دقیق مکان مشتریان فعلی برای یک تبلیغ جدید، یا شناسایی تغییرات منطقه‌ای در نتایج برای یک تبلیغ ایجاد شده، تجزیه و تحلیل می‌شوند. با استفاده از ابزارهای تحلیلی مختلف و از طریق ارتباط دقیق مجموعه‌های داده، تحلیلگران بازار می‌توانند فرصت‌های کلیدی برای استراتژی بازار را شناسایی کرده و به راحتی آن اطلاعات را برای بررسی توسط سایر تصمیم‌گیرندگان صادر کنند. (همچنین به تحلیلگر بازار مراجعه کنید)

چنین تحلیل فضایی داده ها می تواند اهداف متعددی را ارتقا دهد. ژئو مارکتینگ نشان می‌دهد که مشتریان کجا هستند، بخش‌های مختلف مشتریان چگونه در یک منطقه توزیع شده‌اند، چه مسیرهای توزیع با ظرفیت کار می‌کنند، چه نوع سهمی از بازار یک شرکت در مقابل رقبای خود دارد و موارد دیگر. یک کمپین موثر این اطلاعات را در سطوح مختلف از جمله موارد زیر اعمال خواهد کرد:

• شناسایی بازارهای جدید و ایجاد/تقسیم مناطق فروش،
• سازمان لجستیک مانند ترسیم مناطق تحویل و توزیع و
• برنامه ریزی مکان برای فروشگاه های جدید، تبلیغات بیلبورد، برج های وای فای، دستگاه های خودپرداز – تقریباً هر چیزی.

برای موثر بودن، سیستم های ژئو مارکتینگ باید حفظ شوند. نقشه ها باید به طور منظم به روز شوند، داده های مشتری باید به روز نگه داشته شوند، و اقدامات کنترل کیفیت باید برای اطمینان از دقیق بودن داده ها به کار گرفته شود. بسیاری از شرکت‌ها این وظایف را به گروه‌هایی واگذار می‌کنند که در نرم‌افزار و توسعه ژئو مارکتینگ تخصص دارند.

ژئو مارکتینگ و جمع آوری داده ها باید با رسانه های آنلاین ادغام شود. فهرست‌های جغرافیایی – یعنی فهرست‌های کسب‌وکار محلی – در موتورهای جستجو ممکن است شامل پیشنهادات، کوپن‌ها، نظرات مشتریان، عکس‌ها و ویدیوها و موارد دیگر باشد. یک شرکت باید هر یک از این اجزا را مدیریت و نگهداری کند. همین ادغام باید با دستگاه‌های تلفن همراه، از جمله نسخه‌های تلفن همراه وب‌سایت شرکت، پیامک سرویس پیام کوتاه مبتنی بر اشتراک (SMS) و سایر برنامه‌ها انجام شود (همچنین به بازاریابی با برد نزدیک مراجعه کنید). ارائه ارزش برای این خدمات (مانند ارائه تبلیغات انحصاری) پایه اشتراک و در نتیجه پایگاه داده برای تجزیه و تحلیل ژئو مارکتینگ آینده را افزایش می دهد.

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی موبایلی چیست؟

چه کسانی در استراتژی ژئومارکتینگ باید استخدام شوند؟

فرآیند استراتژی ژئو مارکتینگ باید در چندین مرحله از چرخه زندگی محصول اجرا شود، بنابراین موقعیت های گوناگونی از حوزه بازاریابی را می توان برای اجرای این استراتژی بازاریابی به کار گرفت. همچنین برای موفقیت در یک کمپین بازاریابی باید تمام ارکان فعال در ان حوزه به خوبی در کنار هم کار کنند. در ادامه چند سمت اصلی در اجرای استراتژی ژئو مارکتینگ آورده شده است.

مدیران بازاریابی

مدیران بازاریابی از داده های ژئومارکتینگ برای مشاوره و تصمیم گیری در مورد آمیخته بازاریابی شرکت استفاده می کنند. این افراد ژئو مارکتینگ را به عنوان یک ابزار اساسی تبلیغ میکنند و آن را در کمپین های بازاریابی مختلف ادغام می نمایند؛ از داده های ژئو مارکتینگ برای توسعه بازاریابی متنی یا شناسایی مکان های ایده آل برای کمپین های بازاریابی چریکی استفاده می کنند. برای بهبود عملکرد کسب و کار بر اساس داده های ژئو مارکتینگ، با تیم های تولید و فروش کار می کنند. از ژئو مارکتینگ برای ارزیابی موقعیت یک شرکت در بازار برای یک منطقه خاص استفاده و بر این اساس در استراتژی قیمت‌گذاری و قرار دادن تغییراتی ایجاد می کنند.

بازاریابان پایگاه داده

بازاریابان پایگاه داده حجم عظیمی از داده ها، از جمله (و به ویژه، در این مورد) داده های جغرافیایی را جمع آوری و تجزیه و تحلیل می کنند. ادغام پایگاه های داده شرکت با نرم افزارهای ژئو مارکتینگ، پیشنهاد راه حل های بازاریابی بر اساس داده های جمع آوری شده و تجزیه و تحلیل شده از طریق پایگاه داده و نرم افزارهای ژئو مارکتینگ، تبدیل داده های خام به اطلاعات کاربردی، حفظ کنترل کیفیت اطلاعات جمع آوری شده، اطمینان از صحت و حفظ حریم خصوصی بر عهده این افراد می باشد.

تحلیلگران تحقیقات بازار

تحلیلگران تحقیقات بازار داده هایی را در مورد بازارهای منطقه ای جمع آوری می کنند. استفاده از ابزارهای تحلیلی مختلف برای داده های خام برای به دست آوردن بینش عملی، شناسایی تقاضا برای محصولات یک شرکت را در یک منطقه جغرافیایی خاص و تخمین قیمت محصول با در نظر گرفتن رقابت محلی و ویژگی های سلیقه ای از وظایف این افراد می باشد. تحلیلگران تحقیقات بازار همچنین مجموعه داده‌های مختلف، از جمله اطلاعات جغرافیایی و جمعیتی را به منظور تقسیم‌بندی گروه‌های مصرف‌کننده، مرتبط می کنند؛ و اینکه چرا الگوهای خاص در میان مصرف کنندگان در مناطق جغرافیایی مختلف ظاهر می شود را بررسی می نمایند.

جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوطه، لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوع استراتژی ژئو مارکتینگ برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است.