استراتژی بازاریابی محتوایی چیست؟

در این مقاله قصد داریم به معرفی استراتژی بازاریابی محتوایی بپردازیم و تعریفی دقیق از استراتژی بازاریابی محتوایی را بیان کنیم. در ادامه به نحوه اجرا و پیاده سازی یک کمپین با رویکرد استراتژی بازاریابی محتوایی خواهیم پرداخت و شاخص های ارزیابی موفقیت آن را مورد بررسی قرار میدهیم. پس از خواندن این مقاله شما میدانید که چه نفراتی باید برای اجرای موفقیت آمیز یک استراتژی بازاریابی محتوایی بکار گرفته شوند و نقش هر یک از این ارکان چه خواهد بود.

مقدمه ای بر استراتژی بازاریابی محتوایی

محتوا پادشاه است. با بیش از نیم میلیارد وب‌سایت فعال موجود، وب‌گردها غرق در حقه‌هایی برای جلب توجه خود هستند. مردم به قدری از تبلیغات اشباع شده اند که نسبت به آنها کور شده اند و عمداً تبلیغات نوار کناری، آگهی های شناور و تبلیغات پیوندی پیرامون صندوق ورودی ایمیل خود را نادیده می گیرند. آن‌ها در حین تماشای یوتیوب یا گوش دادن به پاندورا، با عجله «رد کردن آگهی» را فشار می‌دهند. کلید به دست آوردن یک اشتراک ذهنی و جلب توجه مصرف کنندگان، ارائه اطلاعات با کیفیت و مفید در قالب بازاریابی محتوا است.
محتوای قوی نه تنها خوانندگان را به یک وب سایت می کشاند، بلکه برای رتبه بندی یک صفحه در موتورهای جستجو مانند گوگل نیز مفید است. گوگل و سایر موتورهای جستجو به طور منظم الگوریتم های خود را تغییر می دهند تا محتوای معتبر و با ارزش را در بالای نتایج جستجو نگه دارند – که گاهی اوقات باعث ناراحتی بازاریابان محتوا و توسعه دهندگان وب می شود.(به متخصص بازاریابی محتوا مراجعه کنید) با محتوای باکیفیت، از این تغییرات جلوتر می‌مانید و سایت خود را برای رسیدن به بالاترین بازده جستجو قرار می‌دهید.

استراتژی بازاریابی محتوایی چیست؟

استراتژی بازاریابی محتوا روشی است برای انتشار محتوای تازه، مرتبط و مفید برای جذب مشتریان، با هدف جذب آنها به شرکت شما. بازاریابی محتوای با کیفیت معمولا یک رویکرد فروش نرم است. در واقع، به ندرت شبیه بازاریابی به نظر می رسد، اما در عوض مانند اطلاعات معتبری است که مصرف کنندگان به آن نیاز دارند. استراتژی بازاریابی از طریق محتوای اطلاعاتی، یکی از راهبردهای بده بستان است – شما به مشتریان بالقوه اطلاعات باکیفیت می دهید، به این امید که کسب و کار آنها را جذب و حفظ کنید.
وب‌سایت‌ها، وبلاگ‌ها، مجلات، خبرنامه‌ها، برنامه‌های موبایل، رسانه‌های اجتماعی، گزارش‌های پیشرفت، مقالات خبری، سایت‌های جمع‌آوری محتوا و بسیاری از مکان‌های دیگر می‌توانند منابع خوبی برای بازاریابی محتوا باشند. یکی از نمونه های بازاریابی محتوا به تجارت، مجله ZN است، یک وب سایت منتشر شده توسط Zappos، غول خرده فروشی کفش که خود را به انواع محصولات مد گسترش داده است. مجله ZN اطلاعاتی درباره آخرین روندهای مد با مشترکین به اشتراک می گذارد — و همچنین پیوندهایی به محصولات موجود در فروشگاه آنلاین خود از جمله توانایی خرید مستقیم از آیپد ارائه می دهد.

بیشتر بخوانید:استراتژی بازاریابی اطلاعاتی چیست؟

پلتفرم های محبوب بازاریابی محتوا

• مقالات
• رسانه های اجتماعی
• خبرنامه های ایمیل
• کاغذهای سفید قابل دانلود
• وبینارها
• کتاب های الکترونیکی
• پادکست ها
• برنامه های موبایل
• وب سایت ها
• کنفرانس های الکترونیکی

چه کسانی از استراتژی بازاریابی محتوایی استفاده می کنند؟

هر شرکتی با محصول یا پیامی که محتوای قانع‌کننده ایجاد می‌کند، می‌تواند استراتژی‌های بازاریابی محتوا را درگیر کند. برای مثال، بسیاری از شرکت‌ها خبرنامه‌هایی تولید می‌کنند که محصولات جدید را اعلام می‌کنند، در مورد روندهای کسب وکار و صنعت اطلاع‌رسانی می‌کنند، افراد استثنایی در شرکت خود را برجسته می‌کنند و مشتریان را متقاعد می‌کنند که محصولاتشان را بخرند. برخی دیگر از وبلاگ ها یا رسانه های اجتماعی استفاده می کنند تا راحت تر با پایگاه مشتریان خود ارتباط برقرار کنند.

امپراتوری هایی مانند هارپو (یعنی اپرا وینفری) محتوای زیادی را از برنامه های تلویزیونی، کتاب ها، وب سایت ها، برنامه های دیجیتال و مجلات می فروشند. این محتوا میلیون ها مشتری را جذب می کند که به نوبه خود تبلیغ کنندگان و فروش محصولات را جذب می کند. هزاران وبلاگ نویس و بازاریاب اینترنتی محتوای جذاب و اغلب بسیار شخصی تولید می کنند. بسیاری از آنها فضای تبلیغاتی را در وبلاگ خود می فروشند و نظرات پولی خود را به عنوان منبع درآمد میزبانی می کنند. هر دوی این منابع به عنوان بازاریابی محتوا برای وبلاگ های خود و همچنین برای تبلیغ کنندگان خود عمل می کنند. علاوه بر این، وبلاگ نویسان و بازاریابان اینترنتی، کتاب ها، صنایع دستی یا محصولات خود را در وبلاگ خود می فروشند و از محتوای آنها برای جذب خریداران بالقوه استفاده می کنند. (همچنین به بازاریابی مقاله مراجعه کنید)

سوزان جی کومن برای درمان نمونه ای از یک سازمان غیرانتفاعی است که در بازاریابی محتوا موفقیت خارق العاده ای داشته است. در وب‌سایت خود، بازماندگان سرطان سینه و خانواده‌هایی که عزیزانشان را بر اثر سرطان سینه از دست داده‌اند، می‌توانند داستان‌های دلخراش مبارزه و از دست دادن خود را به اشتراک بگذارند و انگیزه کمک‌های مالی برای آگاهی و تحقیق درباره سرطان پستان را فراهم کنند. ریس فور د کیور (Race for the Cure)، راهپیمایی سراسری این سازمان، بازاریابی محتوای داوطلبانه را در هزاران وبلاگ، وب‌سایت، مکان‌های خبری، رسانه‌های اجتماعی و پورتال‌های اهدای آنلاین ایجاد می‌کند که هر سال میلیون‌ها دلار درآمد ایجاد می‌کند. تلاش‌های آن‌ها صرفاً اهداکنندگان فردی را جذب نمی‌کند. آنها همچنین همسویی محصولات را با تعداد زیادی از شرکت ها جذب می کنند که وعده بخشی از فروش را به این موسسه خیریه می دهند.
سازمان‌های سیاسی مانند موو آن دات او آر جی (Moveon.org) محتوایی تولید می‌کنند که به نگرانی‌های رای‌دهندگان می‌پردازد، ناامیدی، امید و دلسوزی آن‌ها را با عنصر داستان در محتوایشان بازی می‌کند. این محتوا به گونه‌ای طراحی شده است که هم برای کاندیداها و جنبش‌های سیاسی و همچنین انگیزه اقدام رای‌دهندگان از طریق طومارها، تولید داستان‌های متقاعدکننده‌تر، و البته رای بیشتر ایجاد کند.

آمار اجتماعی

• فیس بوک: ۸۵۰ میلیون کاربر
• توییتر: ۵۰۰ میلیون کاربر
• لینکدین: ۱۳۵ میلیون کاربر
• گوگل+: ۹۰ میلیون کاربر
• پینترست: ۱۰.۴ میلیون کاربر

بیشتر بخوانید:استراتژی بازاریابی تبدیلی چیست؟

بازاریابی محتوا برای چه نوع مشتریانی موثر است؟

هر کسی که در یک خبرنامه شرکت می کند، از وبلاگ یا وب سایتی با محتوای ویژه بازدید می کند، روی پیوندهای رسانه های اجتماعی حاوی محتوا کلیک می کند، درباره مسائل تحقیق می کند و مطالعه می کند، یا برای کسب اطلاعات در وب گشت می زند، مستعد بازاریابی محتوا است. در واقع، آنها در حال جستجوی آن هستند. چیزی با ارزش وجود دارد که آنها به آن نیاز دارند، و آنها می خواهند کسی آن را فراهم کند – خواه جدیدترین مدل چکمه های چرمی مشکی باشد یا داستانی از امید.

والدینی که در حال بررسی افسردگی نوجوانان هستند، ممکن است پس از خواندن یک وبلاگ والدین، مجبور به خرید یک کتاب یا یک مکمل گیاهی شوند.
یک خانم ۲۰ ساله ممکن است وسوسه شود که اشتراک مجله سلف (Self) را بخرد، زیرا به وب سایت مراجعه می کند و از نکات تناسب اندام و دوستیابی آنلاین آنها استفاده می کند.
یک خانواده پس از خواندن مطالب وحشتناک علیه زنان و کودکان در کشورهای جنگ زده در وب سایت این سازمان، با دادن ۳۵ دلار در ماه به زنان-برای-زنان بین المللی، برای رهایی یک خانواده در اوگاندا از فقر و خشونت، انگیزه آن را دارد که از یک شام صرف نظر کند. .
یک مشتری یک مقاله ویژه آنلاین در مورد کشاورزان محلی را که در وب سایت شرکت منتشر شده است می خواند و عهد می بندد که مرغ ارگانیک و پرورشی آنها را بخرد. در هر نمونه، مشتری با محتوای ارزشمند و اصیل انگیزه می‌گیرد تا اقدامی انجام دهد – خواه خرید، کمک مالی، اقدام اجتماعی-سیاسی یا ترکیبی از موارد فوق باشد.

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی اجازه ای چیست؟

نحوه اجرای استراتژی بازاریابی محتوایی چگونه است؟

هنگام توسعه یک استراتژی بازاریابی محتوا، مهم است که اقدام مورد نظر را در ذهن داشته باشید. آیا می خواهید مردم برای خرید این کتاب، شرکت در کارگاه، کمک مالی به هدف، یا رای دادن به نامزد کلیک کنند؟
با در نظر گرفتن این هدف، بررسی کنید که چه نوع اطلاعات یا «داستانی» افراد را وادار به انجام اقدام مورد نظر می کند. آیا امیدوارید که زنان احساس جذابیت بیشتری داشته باشند؟ آیا می خواهید به شفقت یا احساس عدالت اجتماعی مردم متوسل شوید؟ آیا می خواهید با پرداختن به ناامیدی یا ترس مردم انگیزه فعالیت سیاسی را ایجاد کنید؟ یا می‌خواهید مردم شما را به دلیل ارزش‌های شرکتی‌تان در رقابت انتخاب کنند؟ با در نظر گرفتن همه این موارد: چه داستانی ارزش هایی را که می خواهید با آنها ارتباط برقرار کنید به تصویر می کشد؟
سوم، کجا می توانید داستان خود را تعریف کنید و بیشترین نمایش را داشته باشید؟ بسیاری از کمپین‌های بازاریابی محتوا از پلتفرم‌های مختلفی استفاده می‌کنند تا به این موضوع برسند. خبرنامه، رسانه‌های اجتماعی، وبلاگ، محتوای وب‌سایت، وبلاگ‌نویسی مهمان، و نظرات در رسانه‌های دیگر همگی می‌توانند مؤثر باشند.

نکات کلیدی یک استراتژی بازاریابی محتوای خوب به سرعت تغییر می کند، زیرا نحوه مصرف اطلاعات توسط افراد تغییر می کند. به خاطر داشته باشید که دفعات ارسال یک عنصر مهم برای تغذیه مصرف کننده برای محتوای تازه است. گوگل همچنین اعداد پربار را دوست دارد. این به کمیت و همچنین کیفیت پاداش می دهد. برای بهترین نتیجه از رسانه های مختلف استفاده کنید.
ترکیب محتوا با کلمات کلیدی استراتژیک و استفاده از تکنیک های بهینه سازی موتورهای جستجو، زمانی که به درستی اجرا شود، می تواند نتایج را بهبود بخشد. انتخاب عناوین واضح، به جای عناوین هوشمندانه، باعث افزایش ترافیک و رتبه بندی گوگل می شود. بک لینک کردن خواننده را به مقالات بازاریابی محتوای گذشته می کشاند و خواننده را برای مدت طولانی تری در وب سایت نگه می دارد. گوگل به خوبی به لینک دهی عمیق پاسخ می دهد. داشتن لینک سایر وب سایت های معتبر به محتوای شما نیز به افزایش رتبه گوگل کمک می کند.

بخش بزرگی از بازاریابی محتوایی، البته که بازاریابی آن محتواها است. شما می توانید مطالب فوق العاده ای را منتشر کنید، اما اگر کسی نتواند آن را پیدا کند، هدر می رود. روش های بازاریابی محتوایی جدید شامل ارسال لینک در فیس بوک، لینکدین، توییتر و گوگل پلاس است. اخبار و فیدهای RSS – و همچنین سایت‌های جمع‌آوری اجتماعی مانند استامبل یوپن، تکنوراتی، اسکریمبد و دیگ (StumbleUpon، Technorati، Scribd، و Digg)- نیز برای جذب خوانندگان به سایت مفید هستند.

همچنین باید میزان اثربخشی یک کمپین بازاریابی محتوا را بسنجید. برنامه‌هایی مانند گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) به شما امکان می‌دهند آمار را بررسی کنید، بازدیدهای صفحه را تماشا کنید، ببینید کدام پست‌ها بهترین نتایج را می‌گیرند و مشاهده کنید که کدام جمعیت‌شناسی به محتوای شما پاسخ بهتری می‌دهد. پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی همچنین به شما امکان می‌دهند با تماشای اشتراک‌گذاری‌ها، نظرات و لایک‌ها نتایج را دنبال کنید و همچنین به نظرات توجه کنید. با استفاده از این اطلاعات، می‌توانید استراتژی‌های بازاریابی محتوایی را بر اساس آنچه که کار می‌کند و یا نمیکند، تنظیم کنید.

چه کسانی در استراتژی بازاریابی محتوایی باید استخدام شوند؟

فرآیند استراتژی بازاریابی محتوایی باید در چندین مرحله از چرخه زندگی محصول اجرا شود، بنابراین موقعیت های گوناگونی از حوزه بازاریابی را می توان برای اجرای این استراتژی بازاریابی به کار گرفت. همچنین برای موفقیت در یک کمپین بازاریابی باید تمام ارکان فعال در ان حوزه به خوبی در کنار هم کار کنند. در ادامه چند سمت اصلی در اجرای استراتژی بازاریابی محتوایی آورده شده است.

مدیران بازاریابی

مدیران بازاریابی، کمپین‌های بازاریابی محتوا را هدایت می‌کنند، در سراسر پلتفرم‌ها استراتژی می‌گذارند، مسئولیت‌هایی را به کارکنان اختصاص می‌دهند و نتایج را دنبال می‌کنند. طراحی یک استراتژی بازاریابی محتوا با تمرکز بر به دست آوردن نتیجه مطلوب، بررسی نتایج، و شروع تنظیمات بر اساس موفقیت یا شکست فعلی کمپین؛ نظارت بر تیم بازاریابی محتوا، از طراحان گرافیک گرفته تا تولیدکنندگان محتوا؛ تعامل با بخش‌های فروش، روابط عمومی و توسعه محصول – نظارت بر اهداف آنها و ایجاد راه‌هایی برای اطلاع‌رسانی به مشتریان در مورد محصولات، خدمات یا کمپین‌های جدید که تلاش‌های بازاریابی محتوا باید با آن‌ها هماهنگ شود، از وظایف مدیران بازاریابی است.

نویسندگان بازاریابی محتوایی

نویسندگان بازاریابی محتوایی، محتوای قانع‌کننده و با کیفیتی تولید می‌کنند که مصرف‌کنندگان را متقاعد می‌کند تا اقدام خاص مورد نظر خود را انجام دهند، اغلب از کلمات کلیدی و تاکتیک‌های سئو برای تولید بازده موتورهای جستجو بالا استفاده می‌کنند. محتوای معتبر، مفید و جذاب که مشتریان را جذب کند و آنها را وادار به ماندن در صفحه کند، مینویسند؛ از رسانه های اجتماعی برای ایجاد بازدید از صفحه و خوانندگان جدید، و همچنین درگیر نگه داشتن خوانندگان و همیشه نگاه کردن به محتوای جدید استفاده می کنند؛ با استفاده از طیف گسترده ای از ابزارها و نرم افزارها و همچنین خواندن خبرنامه ها و وبلاگ های صنعت بازاریابی محتوا، و سپس استفاده از استراتژی های گفته شده، از آخرین استراتژی های بازاریابی محتوا مطلع می شوند.

طراحان وب

طراحان وب بستر یا رسانه ای را ایجاد می کنند که محتوا در آن نمایش، تولید یا منتشر می شود. طراحان ناوبری و عملکرد وب سایت را تضمین می کنند و طراحی گرافیکی ثابت و محرک بصری را در پلتفرم های محتوا مانند وب سایت، خبرنامه ها و رسانه های اجتماعی حفظ می کنند. بسته به اندازه شرکت، آنها همچنین ممکن است از نزدیک با برندسازی کلی شرکت درگیر باشند. وب‌سایت‌هایی را ایجاد و نگهداری می‌کند که فضای جذابی را منتقل می‌کنند و واکنش احساسی مثبتی را به دنبال دارند؛ نظارت بر رسانه های اجتماعی، تولید محتوا، بازاریابی و گرایش های طراحی برای پیگیری موثرترین استراتژی ها؛ کار با سئو و کلمات کلیدی در باطن وب سایت، که منجر به رتبه بندی بالا در موتورهای جستجو می شود، همگی از وظایف طراحان وب می باشد.

جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوطه، لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوع استراتژی بازاریابی محتوایی برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است.