استراتژی بازاریابی جستجو چیست؟

در این مقاله قصد داریم به معرفی استراتژی بازاریابی جستجو بپردازیم و تعریفی دقیق از استراتژی بازاریابی جستجو را بیان کنیم. در ادامه به نحوه اجرا و پیاده سازی یک کمپین با رویکرد استراتژی بازاریابی جستجو خواهیم پرداخت و شاخص های ارزیابی موفقیت آن را مورد بررسی قرار میدهیم. پس از خواندن این مقاله شما میدانید که چه نفراتی باید برای اجرای موفقیت آمیز یک استراتژی بازاریابی جستجو بکار گرفته شوند و نقش هر یک از این ارکان چه خواهد بود.

مقدمه ای بر استراتژی بازاریابی جستجو

وقتی یک برند مترادف با دسته محصول می شود، زمان بزرگی را به خود اختصاص می دهد. “کلینکس (Kleenex)” را در نظر بگیرید، به معنای تمام بافت های صورت، “باند چسب” برای هر باند چسبنده عمومی، یا “گوگل (Google)” که اکنون به عنوان یک فعل به معنای “آن را نگاه کنید” استفاده می شود. گوگل در حال حاضر یک اصطلاح آشنا برای همه از مهدکودک گرفته تا هشتاد سالگی است. با افزایش تصاعدی تعداد وب سایت ها در اواسط دهه ۱۹۹۰، پلتفرم های موتورهای جستجو مانند گوگل برای کمک به مردم برای یافتن سریع اطلاعات مورد نظرشان توسعه یافتند. با گذشت زمان، آنها الگوریتم های بسیار پیچیده ای را توسعه دادند و تعیین کردند که کدام وب سایت ها باید بیشترین وزن (و بالاترین نتایج) را برای هر عبارت جستجوی تایپ شده داشته باشند.
امروزه شهرت یک کسب وکار اغلب به کیفیت وب سایت آن بستگی دارد. کاربران باهوش اینترنت به وب‌سایت‌هایی که قدیمی و آماتور به نظر می‌رسند، و به کسب‌وکارهایی که نمی‌توانند یک وب‌سایت مدرن و قابل استفاده داشته باشند عتماد ندارند. این بدان معناست که کسب‌وکارها از سراسر جهان زمان، پول و تلاش صرف می‌کنند تا مطمئن شوند وب‌سایت‌هایشان براق و قابل استفاده است. اما اگر کاربران اینترنت نتوانند آن را پیدا کنند، یک وب سایت چشمگیر و جذاب نیز بی ارزش است – و اینجاست که تکنیک های بازاریابی جستجو به کار می آیند. برخلاف اشکال سنتی بازاریابی، که در آن مشتریان می توانند به یک کمپین تبلیغاتی یا برند اشاره کنند و آن را به عنوان متعلق به یک شرکت خاص تشخیص دهند، بازاریابی جستجو به معنای معمول چشم نواز، متفاوت یا خلاقانه نیست. این بدان معنا نیست که بازاریابی جستجو به تحقیق، زمان یا توجه کمتری نسبت به سایر کمپین های بازاریابی نیاز دارد. بدون یک برنامه بازاریابی جستجوی استراتژیک، یک وب سایت احتمالاً در میان هزاران وب سایت دیگر که محصولات مشابه را با قیمت های مشابه ارائه می دهند، از بین خواهد رفت.

بیشتر بخوانید:استراتژی بازاریابی محتوایی چیست؟

استراتژی بازاریابی جستجو چیست؟

استراتژی بازاریابی جستجو، همچنین به عنوان بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM شناخته می شود، نوعی استراتژی بازاریابی آنلاین است که وب سایت ها را با افزایش رتبه و دیده شدن آنها در موتورهای جستجو مانند گوگل، یاهو یا بینگ ارتقا می دهد. بازاریابی جستجو از تاکتیک‌های پولی و بدون دستمزد (ارگانیک) استفاده می‌کند تا به کاربران اینترنت کمک کند تا وب‌سایت مناسب را در میان میلیون‌ها نفر پیدا کنند. تاکتیک های بازاریابی جستجوی پولی شامل لیست های PPC (پرداخت به ازای کلیک)، تبلیغات متنی و گنجاندن پولی است. تبلیغات پرداخت به ازای کلیک مشابه SEO عمل می کند زیرا بر اساس کلمات کلیدی است. در حالی که بهینه سازی موتور جستجو به صورت ارگانیک کار می کند (به این معنی که یک شرکت بازاریابی مجبور نیست برای آن هزینه ای بپردازد)، نتایج PPC در جعبه های تبلیغاتی در گوگل نمایش داده می شود. شرکت‌ها هزینه می‌پردازند تا با کلمات کلیدی خاص نشان داده شوند و هر بار که کاربر روی یکی از این پیوندهای «حمایت‌شده» کلیک می‌کند، بدهکار هستند.
بهینه سازی موتورهای جستجو، که بیشتر به عنوان سئو شناخته می شود، یکی از حیاتی ترین بخش های بازاریابی جستجو است که شامل تنظیمات کلیدواژه، بهینه سازی محتوا و طعمه لینک می شود. این بر اساس الگوریتم های خاصی است که نمونه های کلمات کلیدی خاص را در یک وب سایت تجزیه و تحلیل می کند. یک کمپین موثر سئو می‌تواند یک سایت تجارت الکترونیک را در بالاترین رتبه‌بندی گوگل قرار دهد. برای مثال، جستجوی “پنیر بز آمریکایی” جستجوگر را مستقیماً به کارخانه لبنیات بز کوهی کاه در کلرادو هدایت می کند. آیا های استک مونتن (Haystack Mountain) پنیر بز بهتر از هرکس دیگری در آمریکا دارد؟ نه لزوما. آنچه که دارد سئوی عالی است – چون خیلی سریع در نتایج جستجو نشان داده می شود، احتمالاً ترافیک بسیار بیشتری نسبت به رقبای خود تجربه می کند.

بیشتر بخوانید:استراتژی بازاریابی پرداخت به ازای کلیک چیست؟

بازاریابی جستجو چقدر اهمیت دارد؟

• ۹۹ درصد از کاربران اینترنت از موتورهای جستجو استفاده می کنند
• در هر دقیقه ۱.۴ میلیون جستجو در سراسر جهان انجام می شود
• بیش از ۵۰ درصد از جستجوگران اینترنتی بر روی اولین موقعیت تبلیغ پولی کلیک می کنند
• انتظار می رود هزینه های SEM از ۱۳.۵ میلیارد دلار در سال ۲۰۰۸ به ۲۶.۱ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۳ افزایش یابد.

چه کسانی از استراتژی بازاریابی جستجو استفاده می کنند؟

همه وب‌سایت‌ها توسط موتورهای جستجو در تلاش برای تعیین رتبه‌بندی صفحه یک سایت خاص «خزیدن (crawled)» می‌شوند. آنهایی که تیم‌های اختصاصی را برای دستکاری فعالانه آن رتبه‌بندی از طریق بازاریابی جستجو به کار می‌گیرند، احتمالاً در صدر نتایج قرار می‌گیرند. این بدان معنی است که همه وب سایت هایی که به دنبال جذب ترافیک هستند (چه برای تجارت الکترونیک، اطلاعات یا خدمات دیگر) باید از بازاریابی جستجو استفاده کنند. توجه به کلمات کلیدی مرتبط برای همه وب سایت ها بدون توجه به محصول یا خدماتی که ارائه می دهند بسیار ارزشمند است. هر وب سایتی می تواند از تجزیه و تحلیل هر صفحه از سایت خود بهره مند شود تا مطمئن شود که ترکیبی از کلمات کلیدی مرتبط در محتوا نشان داده می شود.
برای مثال، جستجوی عبارت «کوکی‌های سفارشی» در گوگل، ابتدا وب‌سایت www.CustomCookies.com را برمی‌گرداند. از آنجا که آنها آن URL را خریدند، ابتدا نمایش داده می شوند. با این حال، در جایگاه‌های دوم، سوم و چهارم، مماوس کوکیز، ورونیکاز تریتس و رولینگ پین پروداکشنس (Veronica’s Treats، Memaw’s Cookies and Rolling Pin Productions) قرار دارند – همه تولیدکنندگان کوکی‌هایی با اندازه متوسط که در اجرای استراتژی‌های بازاریابی جستجو به خوبی کار می‌کنند. از آنجا که آنها مطمئن شدند که عبارت “کوکی های سفارشی” در محتوای وب آنها برجسته است، پیدا کردن خود را آسان کرده اند.

۱۰ موتور جستجوی محبوب در سال ۲۰۲۰

فاصله بین استفاده از گوگل، سه موتور جستجوی بعدی و باقیمانده ۱۰ موتور برتر نجومی است. گوگل به طور متوسط ۹۰۰,۰۰۰,۰۰۰ بازدید کننده ماهانه منحصر به فرد دارد. اسک دات کام، یاهو و بینگ (Ask.com ، Yahoo! and Bing) به طور متوسط بین ۱۲۵,۰۰۰,۰۰۰ و ۱۶۵,۰۰۰,۰۰۰ و جستجوی آ او ال (AOL) فقط ۳۳,۰۰۰,۰۰۰ است.

• گوگل (Google)
• بینگ (Bing)
• یاهو (Yahoo!)
• اسک دات کام (Ask.com)
• آ او ال سرچ (AOL Search)
• مای وب سرچ (MyWebSearch)
• بلکو (Blekko)
• لایکوس (Lycos)
• داگ پایل (Dogpile)
• وب کراولر (WebCrawler)

بیشتر بخوانید:استراتژی بازاریابی معکوس چیست؟

استراتژی بازاریابی جستجو برای چه نوع مشتریانی موثر است؟

کاربران جوان و آگاه به اینترنت به خصوص از نحوه ظاهر و عملکرد یک وب سایت انتقاد می کنند و روی تمام نتایج برتر در صفحه جستجو کلیک می کنند تا آنچه را که به دنبال آن هستند بیابند. کسانی که به زبان ساده تایپ می‌کنند به تیم‌های بازاریابی جستجوگر اعتماد می‌کنند تا مطمئن شوند که وب‌سایت مناسب برای نیازهایشان در مکانی آسان برای یافتن ظاهر می‌شود.

تیم های بازاریابی جستجو از پاندا می ترسند

در سال ۲۰۱۱، گوگل یک الگوریتم رتبه‌بندی وب‌سایت به نام گوگل پاندا (Google Panda) منتشر کرد. این راه‌اندازی هوشمندانه‌تر، دقیق‌تر و حیاتی‌تر از الگوریتم‌های قبلی گوگل بود. در ابتدا، پاندا دنیای بازاریابی جستجو را در یک چرخش قرار داد، زیرا بسیاری از شهرت‌ها به سختی انجام شد. ساخته شده توسط تیم های بازاریابی جستجو به طور ناگهانی تحت سیستم رتبه بندی جدید باطل شد. بسیاری از سایت هایی که از ترافیک ثابت لذت می بردند، به لطف تغییرات اعمال شده توسط پاندا، ناگهان سقوط حماسی را تجربه کردند. در یک سال و نیم پس از انتشار، تیم های جستجو تطبیق داده شده اند و دوباره یادگیری را آغاز کرده اند. درس مهم این است که هیچ چیز در بازاریابی جستجو امن نیست.

نحوه اجرای استراتژی بازاریابی جستجو چگونه است؟

در هر دو کمپین سئو ارگانیک و PPC، سه روش مهم بازاریابی جستجو عبارتند از تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی، محبوبیت وب سایت و ابزارهای پشتیبان. این روش ها که با هم استفاده می شوند و به طور دقیق نظارت می شوند، اکثر مسئولیت های یک تیم بازاریابی جستجو را تشکیل می دهند. قبل از اینکه یک تیم یک کمپین بازاریابی جستجوی فعال ایجاد کند، آنها باید مطمئن شوند که وب سایت های آنها کافی است. بازدیدکنندگان پس از رسیدن به وب سایت مورد نظر باید آنچه را که پیدا می کنند دوست داشته باشند. این بدان معنی است که همه لینک ها باید کار کنند، همه محتواها باید آموزنده و قابل خواندن باشد و ظاهر سایت باید با پیام برند یا شرکت مطابقت داشته باشد. سپس، تیم بازاریابی جستجو می تواند کار بر روی تحقیق و تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی را آغاز کند. تحقیقات مرتبط ترین و جستجو شده ترین کلمات کلیدی را در سایت تعیین می کند و از این یافته ها به گونه ای استفاده می کند که ترافیک ایجاد کند و برای کاربران منطقی باشد. به عنوان مثال، وقتی یک تیم بازاریابی جستجویی که برای یک وب‌سایت الکترونیکی کار می‌کند، تشخیص می‌دهد که محبوب‌ترین عبارات جستجویی که باعث ترافیک سایت می‌شود، «بهترین دوربین دیجیتال»، «هارد دیسک بازسازی‌شده» و «ده گوشی هوشمند برتر» هستند، نمی‌توانند فقط آن عبارات را بارها و بارها در بالای صفحه وب فهرست کنید یا بدتر از آن – آنها را در متنی با پس‌زمینه پنهان کنید.
این شیوه‌ها، که به سئو کلاه سیاه معروف هستند، در دنیای بازاریابی جستجو بسیار ناپسند هستند. در حالی که ممکن است به وب‌سایت کمک کنند تا به طور موقت به بالای نتایج جستجو بپیوندد، تجزیه و تحلیل هوشمند گوگل نه تنها این رتبه‌های بالا را حذف می‌کند، بلکه ممنوع می‌کند. وب سایت در آینده نزدیک به درستی ایندکس نمی شود. علاوه بر این، کاربران اینترنت از این شیوه‌ها بدشان می‌آید. برای استفاده صحیح از کلمات کلیدی، آنها باید در محتوا، سرفصل ها، متا تگ ها و توضیحات جستجو به گونه ای ادغام شوند که برای خواننده طبیعی باشد، نه اجباری. علاوه بر این، تیم‌های بازاریابی جستجو باید عبارت‌های جستجوی کمتر استفاده شده را که ممکن است بتوانند آن‌ها را در انحصار خود درآورند، تجزیه و تحلیل کنند. برای مثال، در حالی که یک وب‌سایت فروشگاه لوازم الکترونیکی محلی ممکن است نتواند با غول‌های آنلاین آمازون (amazon) و بست بای (Best Buy) برای عبارات جستجویی مانند «بهترین دوربین دیجیتال» رقابت کند، آنها می‌توانند بازار را با عبارت جستجویی مانند «رفوربیشد کنون الف، اسپرینگ فیلد ام او (Refurbished Canon Elph, (Springfield MO» منحرف کنند. ” اگر به درستی از این کلمه کلیدی استفاده شود، ممکن است در پاراگرافی بپاشید که می‌خواند: «آیا به دنبال یک کنون الف (Canon Elph) مرمت شده هستید؟ فروشگاه لوازم الکترونیکی اسپرینگ فیلد ام او الکتریک شاپ (Springfield MO Electric Shop) همه مدل ها را حمل می کند و محصولات بازسازی شده آنها را برای ۲۴ ماه ضمانت می کند.
در مرحله بعد، تیم جستجو می تواند تجزیه و تحلیل اشباع وب سایت و محبوبیت لینک خود را آغاز کند. اینها میزان حضور یک سایت در موتورهای جستجو را تعیین می کنند و می توانند از طریق تعداد صفحات، صفحات ایندکس شده و بک لینک ها از مکان های دیگر تجزیه و تحلیل شوند. اگر تمام صفحات وب سایت حاوی کلمات کلیدی و محتوای «قابل جستجو» باشد (متن قابل جستجو، نه عکس هایی با کلمات نوشته شده در آنها، فلش یا ویدیوها)، باید افراد را به سایت هدایت کند و در موتورهای جستجو رتبه خوبی داشته باشد. برای کمک به اندازه‌گیری اشباع و محبوبیت، یک تیم جستجو می‌تواند از ابزارهایی مانند گوگل آنالیز مارکت لیپز لینک پاپیولاریتی و سرچ انجین ستوریشن (Google Analysis, Marketleap’s Link Popularity and Search Engine Saturation) استفاده کند.
ابزارهای پشتیبان مانند گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) و اعتبارسنجی‌های HTML موفقیت یک وب‌سایت را با ارائه داده‌های بازدیدکنندگان اندازه‌گیری می‌کنند. هنگامی که یک تیم جستجو می‌داند که بازدیدکنندگان وب‌سایت را از کجا به دست می‌آورد و از کجا از دست می‌دهد، می‌تواند کلمات کلیدی خود را برای پر کردن این حفره‌ها هدف قرار دهد.

بیشتر بخوانید:استراتژی بازاریابی کلاه سیاه چیست؟

چه کسانی در استراتژی بازاریابی جستجو باید استخدام شوند؟

از آنجایی که استراتژی بازاریابی جستجو یک حوزه بازاریابی دیجیتال است، شغل در بازاریابی جستجو مستلزم آن است که بازاریابان نه تنها پیشینه بازاریابی داشته باشند، بلکه درک محکمی از دنیای همیشه در حال تغییر رسانه های اجتماعی، تجزیه و تحلیل موتورهای جستجو و بازاریابی آنلاین گسترده داشته باشند. یک تیم بازاریابی جستجوی موثر متشکل از افرادی خواهد بود که با روندهای فناوری بسیار راحت هستند و از خلاقیت کمک می کنند تا یک وب سایت از بقیه متمایز شود.

مدیران بازاریابی

یک کمپین بازاریابی جستجوی موفق باید توسط یک مدیر بازاریابی با دانش و آموزش لازم برای مدیریت و استراتژی موثر فعالیت کمپین رهبری شود. به طور معمول، مدیران بازاریابی بر تمام فعالیت‌های بخش بازاریابی، تبلیغات و ترویجات یک شرکت نظارت می‌کنند. آنها دستورالعمل‌های برند و استراتژی‌های رشد را ایجاد می‌کنند، نیازهای مشتری را ارزیابی می‌کنند و برنامه‌های بازاریابی وابسته به موفقیت را تغییر می‌دهند.

متخصص سئو

متخصصان سئو بخش عمده ای از کارهای پشت صحنه بازاریابی جستجو را انجام می دهند. آن‌ها اطمینان می‌دهند که وب‌سایت‌هایشان برای جذب و جذب بیشترین تعداد بازدیدکنندگانی که در نهایت به مشتریان تبدیل می‌شوند، بهینه شده است. آنها این کار را با اطمینان از اینکه محتوای برند وب سایت در تمام پلتفرم ها با ایجاد رتبه، شهرت و ترافیک موتور جستجو، کاربران اینترنت را به سمت پیشنهادات خود هدایت می کند، انجام می دهند.

مدیر وب سایت (وب مستر)

یک وب مستر با تیم بازاریابی جستجو برای توسعه و حفظ ظاهر و احساس یک وب سایت همکاری می کند. او مسئول قابلیت استفاده و عملکرد روزانه یک سایت است و از عملکرد آن در بهترین سطح ممکن اطمینان می دهد. با نظارت بر ترافیک و تجربه مشتری، مدیر وب سایت می تواند به تیم بازاریابی جستجو کمک کند تا انتظارات را تنظیم کند و عملکرد را بهبود بخشد.

جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوطه، لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوع استراتژی بازاریابی جستجو برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است.