در این مقاله قصد داریم به معرفی استراتژی بازاریابی بین المللی بپردازیم و تعریفی دقیق از استراتژی بازاریابی بین المللی را بیان کنیم. در ادامه به نحوه اجرا و پیاده سازی یک کمپین با رویکرد استراتژی بازاریابی بین المللی خواهیم پرداخت و شاخص های ارزیابی موفقیت آن را مورد بررسی قرار میدهیم. پس از خواندن این مقاله شما میدانید که چه نفراتی باید برای اجرای موفقیت آمیز یک استراتژی بازاریابی بین المللی بکار گرفته شوند و نقش هر یک از این ارکان چه خواهد بود.

مقدمه ای بر استراتژی بازاریابی بین المللی

همانطور که فناوری جهش هایی در ارتباطات، حمل و نقل و جریان های مالی ایجاد می کند، جهان همچنان کوچک و کوچکتر به نظر می رسد. به لطف پیشرفت های تجارت بین المللی، شرکت ها و مصرف کنندگان می توانند تقریباً در هر کشوری در سراسر جهان تجارت کنند. بر اساس گزارش سازمان تجارت جهانی، حجم تجارت بین‌المللی کالا بین سال‌های ۱۹۵۱ تا ۲۰۱۰، ۳۳ برابر شده است. برندها و محصولاتی که منشا یک کشور هستند در کشورهای دیگر با اشتیاق پذیرفته می شوند. به عنوان مثال، کیف‌های دستی لویی ویتون، بی‌ام‌و و قهوه کلمبیایی، همه محصولات خارجی، نمادی از وضعیت و کیفیت در ایالات متحده هستند – و بسیاری از برندهای آمریکایی، مانند فیلم‌های سینمایی برادران وارنر، جایگاه مشابهی در خارج از کشور دارند.

با این حال، جهانی شدن به همان اندازه چالش هایی را برای برندهایی که در خارج از کشور سرمایه گذاری می کنند، ایجاد کرده است. از آنجایی که مصرف کنندگان گزینه های بسیار بیشتری برای محصولات مشابه دارند، شرکت ها باید اطمینان حاصل کنند که محصولات آنها از نظر کیفیت و قیمت مناسب هستند. علاوه بر این، این محصولات را نمی توان به طور یکسان در سراسر جهان به بازار عرضه کرد. (به بازاریابی جهانی مراجعه کنید) بازاریابی بین المللی بیشتر از صرفاً زبان مورد توجه قرار می گیرد – و شامل فرهنگ، اشباع بازار و رفتارهای مشتری نیز می شود. شرکت‌های آمریکایی و اروپایی به‌ویژه تلاش‌های بازاریابی بین‌المللی خود را به چیزی فراتر از صادرات تبدیل کرده‌اند – آن‌ها برند خود را با توجه به تفاوت‌ها در مصرف‌کنندگان، جمعیت‌شناسی و بازارهای جهانی تطبیق داده‌اند.

شرکت‌هایی که این کار را به خوبی انجام داده‌اند عبارتند از کوکاکولا، که متوجه شد کلمه “رژیم غذایی” در آمریکای لاتین معنای منفی دارد و نام محصول بدون کالری خود را به “Coke Lite” برای آن کشورها تغییر داد.یو پی اس (UPS) که در آمریکا به خاطر کامیون‌های قهوه‌ای‌اش شناخته می‌شود، پس از اطلاع از اینکه کامیون‌های قهوه‌ای پرچم‌دارشان شبیه نعش‌کش‌های اسپانیایی هستند، ناوگانی با رنگ متفاوت تولید کرد.

استراتژی بازاریابی بین المللی چیست؟

استراتژی بازاریابی بین المللی به کارگیری اصول بازاریابی در بیش از یک کشور، توسط شرکت های خارج از کشور یا فراسوی مرزهای ملی است. استراتژی بازاریابی بین‌المللی مبتنی بر گسترش استراتژی بازاریابی محلی یک شرکت است، با توجه ویژه به شناسایی بازاریابی، هدف‌گیری و تصمیم‌گیری‌ها در سطح بین‌المللی.

طبق تعریف انجمن بازاریابی آمریکا (AMA) “بازاریابی بین المللی فرآیند چند ملیتی برنامه ریزی و اجرای مفهوم، قیمت گذاری، ترویج و توزیع ایده ها، کالاها و خدمات برای ایجاد مبادلاتی است که اهداف فردی و سازمانی را برآورده می کند.”

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی محلی چیست؟

چه کسانی از استراتژی بازاریابی بین المللی استفاده می کنند؟

پیشرفت سریع تکنولوژی به این معنی است که موانع ارتباطی جغرافیایی و فرهنگی در حال از بین رفتن هستند و حتی مشاغل کوچکتر بدون حضور فیزیکی در کشورهای دیگر می توانند محصولات خود را در سطح بین المللی بازاریابی و به فروش برسانند (به بازاریابی تنوع مراجعه کنید). این بدان معناست که تقریباً هر کسی که تمایل داشته باشد می‌تواند در سطح بین‌المللی بازاریابی کند، اما این کار را با سطوح مختلف موفقیت، بسته به تفکر و تحقیقاتی که در استراتژی بازاریابی بین‌المللی انجام می‌شود، انجام خواهد داد.

شرکت‌هایی که کالاهایی را که دارای محدودیت‌های گمرکی هستند، مانند غذا و گیاهان زنده می‌فروشند، باید قبل از بازاریابی بین‌المللی محصولات خود، با فرآیند نظارتی دقیق‌تری مقابله کنند. در حالی که ممکن است برای راه اندازی تجارت بین المللی صادراتی خود زمان سخت تری داشته باشند، آنها همچنین این فرصت را دارند که کشورهای دیگر را در معرض محصولات بومی قرار دهند که در غیر این صورت نمی توانستند به آنها دسترسی داشته باشند.

انواع دیگر شرکت‌هایی که اغلب در سطح بین‌المللی عملکرد خوبی دارند، شرکت‌هایی هستند که در صادرات، سرمایه‌گذاری مشترک و سرمایه‌گذاری مستقیم شرکت دارند.

صادرات عبارت است از حمل مستقیم کالا به یک کشور خارجی. شرکت‌های برجسته‌ای که در بازاریابی صادرات خارجی خود به ایالات متحده کار بسیار خوبی انجام می‌دهند، نوشابه‌های فانتا، هوندا و غول خرده‌فروشی اچ اند ام (H&M) هستند. در واقع، اچ اند ام ۳.۵ میلیون دلار برای یک تبلیغ ۳۰ ثانیه ای در طول سوپر بول ۲۰۱۲ (Super Bowl 2012) پرداخت کرد؛ یک موفقیت بازاریابی که مدت ها در تسلط برندهای آمریکایی بود.

شرکت های سرمایه گذاری مشترک به تلاش های ترکیبی دو یا چند کسب و کار به نفع متقابل آنها اشاره می کنند. یکی از معروف‌ترین داستان‌های موفقیت سرمایه‌گذاری مشترک بین‌المللی، سونی اریکسون است، مشارکت بین یک شرکت الکترونیک ژاپنی و یک شرکت مخابراتی سوئدی. استراتژی بازاریابی بین‌المللی آنها، متشکل از رنگ‌های روشن و اشکال مدرن، به شناخته شدن این سرمایه‌گذاری مشترک در سراسر جهان کمک کرده است. (به بازاریابی مشارکتی مراجعه کنید)

یک شرکت سرمایه گذاری مستقیم یک دارایی ثابت را در یک کشور خارجی با هدف تولید یک محصول یا بخشی از یک محصول در خارج از کشور قرار می دهد. برای مثال، شرکت کامپیوترهای دل( Dell) یک شرکت آمریکایی است که کارخانه‌هایی در بسیاری از کشورهای دیگر دارد که رایانه‌های شخصی را از قطعات ساخته شده در سراسر جهان مونتاژ می‌کند. سپس دل رایانه‌های خود را با تأکید استثنایی بر نیازهای مشتری و سفارشی‌سازی به بازار عرضه می‌کند – برخلاف سایر شرکت‌هایی که محصولات از پیش ساخته شده را می‌فروشند. کامپیوترهای دل پس از سفارش مشتریان به صورت سفارشی مونتاژ می شوند.

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی دم بلند چیست؟

حالت های ورود به بازار: ریسک در مقابل پاداش

• صادرات
• صدور مجوز
• ساخت قراردادی
• سرمایه گذاری مشترک
• سرمایه گذاری مستقیم

* حالت های ورود به بازار از کمترین ریسک/پاداش تا بالاترین ریسک/پاداش فهرست شده اند.

استراتژی بازاریابی بین المللی برای چه نوع مشتریانی موثر است؟

بسته به برند شما، هر شهروند خارجی یک مشتری بالقوه است. اما چگونه یک تیم بازاریابی متوجه می شود که چگونه به یک بازار بین المللی دسترسی پیدا کند؟ مشتریانی که در بازارهای خارجی زندگی می کنند عادات خرید، ترجیحات و اولویت های متفاوتی نسبت به مشتریانی دارند که با آنها آشنا هستند. با ردیابی این مشتریان خارجی از طریق تحقیقات بازار و بررسی های فرهنگی، بازاریابان می توانند بهترین روش های دستیابی به آنها را کشف کنند.

همانطور که شرکت ها بارها و بارها ثابت کرده اند، تلاش برای بازاریابی یک برند برای مشتریان بین المللی بدون تحقیق، فقط منجر به عواقب منفی خواهد شد. توجه دقیق به باورها و تعصبات یک فرهنگ در بازاریابی بین المللی مهم است. به عنوان مثال، فرهنگ مسلمانان سگ را حیوانی کثیف می داند. بنابراین، قرار دادن یک سگ به عنوان “بهترین دوست انسان” در یک کشور خاورمیانه مطمئناً بی نتیجه خواهد بود.

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی خبرنامه ای چیست؟

۵ اشتباه بزرگ استراتژی بازاریابی بین المللی

پپسودنت(Pepsodent) سعی کرد خمیردندان خود را در آسیای جنوب شرقی با این ادعا که «دندان‌های شما را سفید می‌کند» به بازار عرضه کند، قبل از اینکه متوجه شود برخی از مردم بین المللی برای سیاه‌کردن دندان‌هایشان آجیل فوفل می‌جوند که نشانه‌ای از جذابیت در فرهنگ آنهاست.
شرکت اسکاندیناویایی تولید کننده جاروبرقی الکترولوکس (Electrolux) هنگام بازاریابی جاروبرقی خود در ایالات متحده، یک اصطلاح رایج آمریکایی را در نظر نگرفت: “هیچ چیز مانند الکترولوکس بد نیست”.
نوشابه فرسکا(Fresca) با این نام در مکزیک به بازار عرضه شد … قبل از اینکه شرکت کشف کند که “فرسکا” یک اصطلاح عامیانه برای لزبین ها در بخش هایی از مکزیک است.
پپسی از شعار “با پپسی زنده شو” در تایوان استفاده کرد … . این شعار در واقع به این صورت ترجمه شد: “پپسی اجداد شما را از مردگان باز می گرداند.”
شعار کورز(Coors) نیز “Turn It Loose” بود که به اسپانیایی به عنوان “از اسهال رنج ببر” ترجمه شد.

نحوه اجرای استراتژی بازاریابی بین المللی چگونه است؟

برای یک شرکت کوچک یا متوسط ممکن است در ابتدا ایجاد یک برنامه استراتژی بازاریابی بین المللی دشوار باشد، زیرا آنها معمولاً تخصص یا بودجه لازم برای راه اندازی کمپین را ندارند. شرکت های کوچکتر با مشارکت با گروه دیگری یا استخدام کارشناسان بازاریابی با دانش بازارهای خارجی، می توانند تحقیقات فرهنگی خود را انجام دهند و کمپین های موفق تری را اجرا کنند. (به بازاریاب بین المللی مراجعه کنید) چه شرکتی تصمیم بگیرد با آژانس خارجی دیگری شریک شود یا یک نماینده بازاریابی بین المللی داخلی استخدام کند، مهم ترین جنبه ایجاد یک کمپین بازاریابی بین المللی موفق تحقیقاتی است که انجام می دهد. تحقیقات، ماموریت بازاریابی شرکت را در حین پیشبرد آگاه می کند و به آنها امکان می دهد پتانسیل را در بازارهای جدید به حداکثر برسانند.

پس از تکمیل تحقیقات و انتخاب بازار، کارشناسان باید استراتژی بازاریابی برند را بررسی و اصلاح کنند تا با جمعیت هدف آنها مطابقت داشته باشد. استخدام نمایندگانی از کشور کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که همه تفاوت های فرهنگی به درستی و با حساسیت رسیدگی می شود. برای یک برند بین المللی در حال ظهور، ایجاد مشارکت و شبکه با سایر شرکت ها در کشور برای موفقیت ضروری است. شرکای درون یک بازار هدف به شرکت‌های جدید کمک می‌کنند تا در بازارهایی جای بگیرند که در غیر این صورت مورد توجه قرار نمی‌گرفتند.

در نهایت، بررسی یک استراتژی بازاریابی بین المللی به صورت فصلی مهم است. حتی اگر یک شرکت نمایندگانی را برای سفر به بازار خارجی بفرستد، نگه داشتن انگشت روی نبض یک کمپین بازاریابی خارج از کشور بسیار دشوارتر است. این به این معنی است که نتایج باید بسیار دقیق ردیابی شوند و تغییراتی باید به طور منظم انجام شود تا به محصول کمک کند جایگاه مناسبی برای موفقیت کسب کند.

درباره فدراسیون جهانی تبلیغ کنندگان (WFA) …

• ۹۵ درصد از اعضای WFA معتقدند رشد آینده آنها از خارج از ایالات متحده خواهد بود
• بیش از ۷۱ درصد فکر می کنند برخی از بهترین کمپین های تبلیغاتی در خارج از کشور توسعه می یابند
• ۷۵ درصد از بازاریابان فکر می کنند که برندهای آمریکایی می توانند چیزهای زیادی از کمپین های خارجی بیاموزند
• تنها ۱۱ درصد فکر می کنند که بازاریابان آمریکایی توجه کافی به سایر نقاط جهان دارند

چه کسانی در استراتژی بازاریابی بین المللی باید استخدام شوند؟

از آنجایی که تجارت بین‌المللی عمدتاً از طریق تلفن و اینترنت انجام می‌شود، یک متخصص بازاریابی بین‌المللی باید درک محکمی از فناوری‌های در حال تغییر و همچنین درک فرهنگ‌های مختلف و اقتصاد جهانی داشته باشد. یک حرفه بازاریابی بین المللی به ویژه برای فردی با درک سیاسی، مهارت های اقتصادی و ارتباطی خوب و گوش به زبان مناسب است.

مدیران بازاریابی

کمپین های بازاریابی بین المللی به طور کلی توسط یک مدیر بازاریابی با دانش و آموزش لازم برای مدیریت و هدایت موثر یک کمپین جهانی جامع هدایت می شوند. به طور معمول، مدیران بازاریابی بر تمام فعالیت‌های بخش بازاریابی، آگهی ها و تبلیغات یک شرکت، در داخل و خارج از کشور نظارت می‌کنند. آنها دستورالعمل های برند و استراتژی های رشد را ایجاد می کنند، نیازهای مشتری را در بازارهای خارجی ارزیابی می کنند و برنامه های بازاریابی وابسته به فرهنگ را تغییر می دهند. این موقعیت یک جزء کلیدی در تضمین موفقیت یک کمپین بازاریابی بین المللی است.

هماهنگ کننده های بازاریابی

یک هماهنگ کننده بازاریابی، وظایف روزمره شخصیت سازی یک برند را در تمام بازارها سازماندهی و اجرا می کند. در مورد بازاریابی بین المللی، ممکن است یک هماهنگ کننده بازاریابی برای هر بازار خارجی استخدام شود تا اطمینان حاصل شود که برند و پیام آن به طور مناسب در همه فرهنگ ها در کاربردهای معمول مورد استفاده قرار می گیرد.

مترجمان

حتی اگر اکثر اعضای یک تیم بازاریابی بین‌المللی به زبان دوم مسلط باشند، بهترین کار این است که مترجمی را در اختیار کارکنانی قرار دهید که با نکات ظریف، تفاوت های ظریف و گفته‌های منحصربه‌فرد یک زبان در بازار هدف آشنا هستند. به‌عنوان کارشناس زبان، یک مترجم کمک می‌کند تا تراکنش‌های تجاری در میان موانع زبانی به خوبی اجرا شوند و از بروز حوادث ناگوار در بازاریابی جلوگیری کنند.

جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوطه، لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوع استراتژی بازاریابی بین المللی برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است.

در این مقاله قصد داریم به معرفی استراتژی بازاریابی چپ مغز بپردازیم و تعریفی دقیق از استراتژی بازاریابی چپ مغز را بیان کنیم. در ادامه به نحوه اجرا و پیاده سازی یک کمپین با رویکرد استراتژی بازاریابی چپ مغز خواهیم پرداخت و شاخص های ارزیابی موفقیت آن را مورد بررسی قرار میدهیم. پس از خواندن این مقاله شما میدانید که چه نفراتی باید برای اجرای موفقیت آمیز یک استراتژی بازاریابی چپ مغز بکار گرفته شوند و نقش هر یک از این ارکان چه خواهد بود.

مقدمه ای بر استراتژی بازاریابی چپ مغز

فناوری در چند دهه اخیر فرصت ها را برای بازاریابان گسترش داده است. با ظهور برنامه های کاربردی مدیریت داده، تجزیه و تحلیل، نرم افزار میزبانی شده و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، ایجاد و موفقیت یک کمپین بازاریابی توسط «آگاهی مشتری» دیگر چندان دور از تصور نیست.
علاوه بر این، دیگر نیازی نیست که آن درجه از آگاهی از طریق تماس مستقیم مشخص شود. اطلاعاتی که زمانی به دقت توسط شرکت ها محافظت می شد، اکنون به طور گسترده در وب در دسترس است. در واقع، سیسکو سیستمز(Cisco Systems) پیش بینی کرده است که ۶۶۷ اگزابایت اطلاعات از طریق اینترنت در سال ۲۰۱۳ منتقل می شود – بیش از ۲.۵ میلیون برابر اطلاعات ذخیره شده در کتابخانه کنگره. به دلیل انبوهی از پیشرفت‌های تکنولوژیکی، تقریباً همه چیز را می‌توان اندازه‌گیری کرد و به سرعت اندازه‌گیری کرد. بنابراین، دنیای بازاریابی به طور فزاینده ای تبدیل به خانه و هدفی برای سمت چپ مغزهای ما شده است.

استراتژی بازاریابی چپ مغز چیست؟

استراتژی بازاریابی چپ مغز به همان اندازه که یک شکل بیرونی تبلیغات است، یک استراتژی درونی است. طبق تعریف، افراد چپ‌مغز منطقی، سازمان‌یافته و عملی هستند – آنها «در دنیای واقعی زندگی می‌کنند». به همین ترتیب، استراتژی بازاریابی چپ‌مغز، تحلیل‌ها را بر خلاقیت ارزش می‌گذارد که هم در رویه داخلی و هم در تبلیغات خارجی منعکس می‌شود. ( به بازاریابی تحلیلی مراجعه کنید)
فشار بیرونی استراتژی بازاریابی چپ مغز به گونه ای طراحی شده است که برای مخاطبان عملی تر و همچنین افراد راست مغزی که به دنبال یک محصول چپ مغز هستند، جذاب باشد. در داخل، بازاریاب های سمت چپ مغز داده ها را بررسی می کنند – گاهی اوقات به استثنای اطلاعات شخصی تر و داستانی تر – برای کشف اینکه چه چیزی کار می کند و چه چیزی نمی کند. داده های پاسخ مشتری، نه پاسخ های احساسی، حرف آخر را می زند.
علیرغم ماهیت تحلیلی آن، بازاریابی چپ مغز به اندازه و احتمالاً بیشتر از بازاریابی راست مغز مشتری محور است. بازاریابان چپ مغز به جای تلاش برای ایجاد انگیزه در مشتریان برای انجام یک اقدام خاص، بر کارهایی که مشتریان قبلا انجام می دهند و نحوه انجام آن تمرکز می کنند. آن‌ها رسانه‌ها و منابعی را شناسایی می‌کنند که به احتمال زیاد مشتریان را هنگام رسیدن به نقاط تصمیم‌گیری تحت تأثیر قرار می‌دهند، و مشتریان را به سمت تصمیم‌هایی هدایت می‌کنند که قبلاً در پیش گرفته‌اند – در حالی که نشان می‌دهند چرا محصولشان مقصد درستی است. (به بازاریابی اطلاعاتی مراجعه کنید)

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی اینترنتی چیست؟

ویژگی های استراتژی های چپ مغزها

• مبتنی بر واقعیت
• گویا
• کاربردی
• تحلیلی
• وظیفه گرا
• منظم
• به جای کل به اجزا نگاه می کند
• از قبل به خوبی برنامه ریزی می کند
• ریاضی و/یا علمی

چه کسانی از استراتژی بازاریابی چپ مغز استفاده می کنند؟

استراتژی بازاریابی چپ مغز می‌تواند ابزارهای مورد استفاده برای توسعه یک کمپین بازاریابی، رویکرد اتخاذ شده توسط خود کمپین یا احتمالاً هر دو را توصیف کند. به عنوان مثال، هوندای آمریکایی، شهرت خود را به جای «هیجان رانندگی» بر اساس قابلیت اطمینان خود ساخته است و استراتژی بازاریابی خود را بر اساس این فرض ایجاد کرده است – تا جایی که مجموعه ای از مستندهای کوچک را در وب سایت خود به نمایش می گذارد. در سال ۲۰۰۹، هوندا سری «رویای غیرممکن» خود را منتشر کرد، مجموعه‌ای از تصاویر ۵ تا ۸ دقیقه‌ای وب که هر یک از فلسفه‌های اصلی شرکت را برجسته می‌کرد. (هوندا کمی جذابیت مغز را با هم ترکیب کرد، زیرا این سریال نه تنها شامل مصاحبه با کارمندان هوندا، بلکه با افراد مشهوری از جمله راننده اتومبیل رانی دانیکا پاتریک، بازیگر کریستوفر گست و نویسنده علمی تخیلی اورسون اسکات کارت بود.)
در چندین سال گذشته، هوندا با شرکت خدمات بازاریابی تارگت بیس (Targetbase) کار کرده است که از یک ابزار مدیریت کمپین بسیار سازگار به نام شبکه انتقال رویداد و همچنین سایر ابزارهای مدیریت داده استفاده می کند. مشتریان بر اساس پاسخ‌هایشان به فروشندگان و همچنین پاسخ‌هایشان به نامه ها، ایمیل و کمپین‌های وب امتیاز می‌گیرند. به نوبه خود، از این اطلاعات برای هدف قرار دادن پیشنهادات از طریق دیگر شرکت‌های «محرک» مشتریان استفاده شد. در نتیجه، در حالی که خودروسازان دیترویت در طول رکود بزرگ متحمل ضرر دو رقمی شده بودند، آمریکا هوندا در واقع توانست فروش خود را اندکی افزایش دهد.
این استراتژی همچنین برای تارگت بیس و دیگر شرکای آن (از جمله سوث وست ایرلاینز (Southwest Airlines) و گلکسو ولکام (GlaxoWellcome)) موفق بوده است، زیرا این شرکت درآمد خود را در طول پنج سال تقریباً سه برابر کرده است. تقریباً هر شرکتی می خواهد تلاش های بازاریابی راست مغز خود را با اصول بازاریابی چپ مغز ترکیب کند. به هر حال، بیشتر شرکت‌ها می‌خواهند هم مغز و هم قلب را درگیر کنند و به استفاده از هرکدام برای کنترل دیگری کمک کنند. الهام بخشیدن و متقاعد کردن مهم است. گفته شد، شرکت‌های مبتنی بر فناوری برای استراتژی بازاریابی چپ مغز مناسب هستند – به‌ویژه آنهایی که محصولات پیشرفته فناوری اطلاعات را ارائه می‌کنند (به بازاریابی فنی مراجعه کنید). کیفیت، کارایی و قابلیت اطمینان همیشه از عوامل مهم در تصمیم گیری خرید برای این نوع محصولات خواهد بود.

استراتژی بازاریابی چپ مغز برای چه نوع مشتریانی موثر است؟

به طور طبیعی، استراتژی بازاریابی چپ مغز برای مصرف کنندگان چپ مغز جذاب است. طبق تعریف رایج، این به معنای مردانی است که مغزشان تمایل دارد در جنبه منطقی/عقلانی کار کند. با این حال، زنان نیز نباید از این موضوع چشم پوشی کنند، زیرا آنها می توانند بین نیمکره راست و چپ مغز بسیار سریعتر از مردان جابجا شوند.
با این حال، مردان عموماً تمایل به انجام وظایف بیشتر دارند، و استراتژی بازاریابی چپ مغز برای این امر جذاب است. بهبود خانه، مراقبت از خودرو، و تجهیزات ماهیگیری و قایق سواری، همگی اهداف اصلی استراتژی بازاریابی چپ مغز هستند. مصرف کنندگان فناوری از هر دو جنس نیز اهداف اصلی حداقل درجاتی از استراتژی بازاریابی چپ مغز هستند. مصرف کنندگان تلفن های هوشمند ممکن است هنوز با برنامه های موبایل جالب (راست مغز) شگفت زده شوند، اما آنها همچنین از این واقعیت آگاه هستند که این برنامه ها و سایر ویژگی ها اگر هنوز از شبکه نسل سوم (۳G) استفاده می کنند و/یا نمی توانند در جایی که زندگی می کنند استقبال مناسبی داشته باشند (چپ مغز) تقریباً لذت بخش نیستند. کمپین‌های اخیر تی موبایل، وریزون و اِی تی اند تی (Verizon، T-Mobile، و AT&T) همگی نیاز دارند تا پایان عملی محصولات و شبکه‌های خود را در بوق و کرنا کنند – اغلب برای رد ادعاهای آماری رقابت خود.

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی موبایلی چیست؟

نحوه اجرای استراتژی بازاریابی چپ مغز چگونه است؟

اثربخشی یک کمپین چپ مغز منوط به عملی بودن خود محصول، و میزان شفافیت آن محصول خواهد بود. موفقیت کمپین نیز به همین ترتیب سنجیده خواهد شد. تحلیلگران داده، کارشناسان طراحی، آماردانان و حسابداران همه بخشی از این ترکیب از مراحل اولیه هستند – و در واقع ممکن است اعضای رسمی تیم بازاریابی باشند. (به تحلیلگر داده های بازاریابی مراجعه کنید) هدف اول درک واضح نیازها و خواسته های مشتری در ارتباط با محصول ارائه شده است. با استفاده از ابزارهای برنامه ریزی و داده کاوی، داده های مشتری و بازار به منظور تعیین نحوه پاسخ مشتریان به محرک های بازاریابی – و بنابراین، کدام منابع بازاریابی بهترین کارایی را دارند، تجزیه و تحلیل خواهند شد.
بازاریابان چپ مغز بیشتر بر روی داده های رفتاری و نگرشی – فعالیت وب سایت، خریدها، تعاملات مرکز تماس یا ایمیل، نظرسنجی ها و مشاهدات آفلاین – تمرکز خواهند کرد و نقاط تأثیرگذار را در مسیر خرید مشتری شناسایی می کنند. در طول اجرا، آزمایش طراحی و تنظیم می شود، با در نظر گرفتن اینکه چگونه اهداف در محیط های مختلف انجام می شود – مانند جغرافیای مختلف، چقدر خوب با رسانه های مختلف کار می کند، یا فراوانی تبلیغات. بر اساس این اطلاعات، رویکرد برای هر بخش بازار اصلاح می شود. از آنجا که آنها می خواهند انعطاف پذیری خود را حفظ کنند، بازاریابان چپ مغز معمولاً تبلیغات را در بلوک های کوچک خریداری می کنند، نه اینکه تعهدات بزرگ و بلندمدت بدهند. و سپس خود تبلیغات وجود دارد. بازاریابان راست مغز به دنبال عامل “wow” هستند و بر تجربه تاکید می کنند – هم از نظر آنچه که وعده می دهند و هم از نظر تأثیر خود تبلیغات. آگهی های تبلیغاتی آنها خنده دار، غافلگیر کننده خواهد بود، ممکن است یک سلبریتی را به نمایش بگذارد.
در مقابل، بازاریابان چپ مغز بر روی محصول تمرکز می کنند و آن را ساده نگه می دارند. برندسازی و تبلیغات آن‌ها بر ویژگی‌های عملی محصول یا خدمات تأکید می‌کند: این چیزی است که وجود دارد، این همان کاری است که انجام می‌دهد (و بهتر از رقبا انجام می‌دهد)، و در اینجا دلیل نیاز شما به آن است. تاکید بر روی محصول است، نه بر روی بازیگران یا هر گونه تکنیک های بصری یا کلامی. وقتی از بازیگران استفاده می‌شود، آن‌ها در مورد اینکه محصول تا چه حد برای آن‌ها کار کرده است و بنابراین، چرا برای شما هم خوب عمل می‌کند، گواهی‌هایی ارائه می‌کنند.
نیازی به گفتن نیست که موفقیت هر کمپین بازاریابی چپ مغز با واقعیت های سرد و سخت سنجیده می شود. بازاریابان راست مغز ممکن است به عواملی مانند وفاداری به برند و درک مشتری اشاره کنند، اما موفقیت یک کمپین بازاریابی چپ مغز با نتیجه نهایی سنجیده می شود. تبلیغ آنلاین چند کلیک شد و چقدر ترافیک اضافی به وب سایت یا صفحه فرود شرکت وارد کرد؟ چند نفر از آن نشانی اینترنتی سفارشی که در آگهی مجله یا روزنامه وجود دارد استفاده کردند؟ مهمتر از آن، این کمپین چه درآمدهای اضافی و/یا جریان‌های درآمدی ایجاد کرد و بازگشت سرمایه چقدر بود؟

ابزارهای تجارت

برخلاف ابزارهای بازاریابی راست مغز که معمولاً در مورد بازار تحقیق می کنند، بازاریابی چپ مغز مشتری را بررسی می کند. ابزارهای بازاریابی چپ مغز عبارتند از:

• نقشه های مسیر خرید مشتری
• ابزارهای انتخاب رسانه کمی (برای تعیین اینکه کدام وسیله نقلیه رسانه ای کارآمدتر و موثرتر هستند)
• مدل های ترکیبی بازار
• ماشین حساب ارزش طول عمر مشتری
• پرسونا (نمایندگی مخاطبان هدف شما بر اساس تحقیق و مصاحبه)
• بازاریابی و تجزیه و تحلیل وب
• ابزارهای گزارش دهی خدمات (که تجربیات مشتری را از هر نقطه تماس در شرکت گزارش می دهد)

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی عصبی چیست؟

چه کسانی در استراتژی بازاریابی چپ مغز باید استخدام شوند؟

فرآیند استراتژی بازاریابی چپ مغز باید در چندین مرحله از چرخه زندگی محصول اجرا شود، بنابراین موقعیت های گوناگونی از حوزه بازاریابی را می توان برای اجرای این استراتژی بازاریابی به کار گرفت. همچنین برای موفقیت در یک کمپین بازاریابی باید تمام ارکان فعال در ان حوزه به خوبی در کنار هم کار کنند. در ادامه چند سمت اصلی در اجرای استراتژی بازاریابی چپ مغز آورده شده است.

مدیران بازاریابی

هماهنگی و تعامل با همه اعضای تیم بازاریابی، از بازاریابان گرفته تا تحلیلگران، طراحان و حسابداران برعهده این افراد است. برآورد تقاضا برای محصولات و خدماتی که سازمان آنها می تواند ارائه دهد (و با چه قیمتی) را انجام می دهند؛ بازارهای بالقوه را شناسایی می کنند و روندها و تغییرات تجارت را در تمام بخش های بازار دنبال می نمایند؛ نظارت بر اثربخشی تمام ابزارهای مدیریت کمپین و داده کاوی، و به طور مرتب تبلیغات و سایر ابتکارات بازاریابی را برای دستیابی به هر بخش بازار را نیز اصلاح می کنند.

تحلیلگر تحقیقات بازار

داده‌های رفتاری و نگرشی در مورد علایق مشتری، و همچنین اطلاعاتی درباره نحوه تأثیرگذاری آن داده‌ها توسط زمینه (خانه در مقابل محل کار، موقعیت جغرافیایی، ترجیحات رسانه‌ای و غیره) را جمع‌آوری می کنند. از روش‌ها و نرم‌افزارهای آماری برای جمع‌آوری داده‌ها، مانند نرخ کلیک و پاسخ برای تبلیغات چاپی و آنلاین استفاده می نمایند؛ پاسخ مشتریان به تبلیغات را ارزیابی می کنند و توصیه هایی در مورد نحوه تنظیم دقیق پیام تبلیغاتی و نحوه هدف گذاری آن ارائه می دهند.

تحلیلگر رسانه

تبلیغات را با توجه به کانال(های) رسانه ای که در آن مورد استفاده قرار می گیرد (مانند چاپ، ویدئو، اینترنت)، و اینکه هر رسانه به چه ویژگی های جمعیتی توجه دارد، طراحی و اصلاح می کنند. تست هایی برای ارزیابی عملکرد تبلیغات با استفاده از انواع نرم افزارهای تحلیل ترافیک طراحی و اجرا می نمایند. از اینکه برند و تبلیغات بر ویژگی های عملی محصول یا خدمات ارائه شده تأکید دارد، اطمینان حاصل می کنند.به بهینه سازی کمپین های بازاریابی چپ مغز، بر اساس داده های آماری که به طور مداوم جمع آوری می شود، ادامه می دهند.

جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوطه، لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوع استراتژی بازاریابی چپ مغز برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است.

در این مقاله قصد داریم به معرفی استراتژی بازاریابی محلی بپردازیم و تعریفی دقیق از استراتژی بازاریابی محلی را بیان کنیم. در ادامه به نحوه اجرا و پیاده سازی یک کمپین با رویکرد استراتژی بازاریابی محلی خواهیم پرداخت و شاخص های ارزیابی موفقیت آن را مورد بررسی قرار میدهیم. پس از خواندن این مقاله شما میدانید که چه نفراتی باید برای اجرای موفقیت آمیز یک استراتژی بازاریابی محلی بکار گرفته شوند و نقش هر یک از این ارکان چه خواهد بود.

مقدمه ای بر استراتژی بازاریابی محلی

آخرین باری که تبلیغ یک فروشگاه کوچک و محلی را در کشور دیگری دیدید کی بود؟ به احتمال زیاد، هرگز ندیده اید. کسب‌وکارهای ملی ممکن است از تبلیغات گران قیمت در برنامه‌های تلویزیونی شبکه‌ای و مجلات محبوب برای دستیابی به تعداد زیادی از مصرف‌کنندگان بالقوه استفاده کنند، اما چنین گزینه‌هایی برای صاحبان مشاغل محلی در دسترس نیستند.

نه تنها ملاحظات مالی وجود دارد، بلکه تعداد کمی از فروشگاه‌های محلی مشتریانی را جذب می‌کنند که دورتر از مسافت خاصی زندگی می‌کنند. در عوض، این کسب‌وکارهای کوچکتر درگیر راه‌حل‌های هدفمندتری می‌شوند، و به دنبال کسانی هستند که در محله‌های اطراف ممکن است با تبلیغات متقاعدکننده و دهان به دهان بازدید کنند.

استراتژی بازاریابی محلی چیست؟

استراتژی بازاریابی محلی – که به آن بازاریابی فروشگاه محلی یا بازاریابی محله نیز گفته می شود – به طور خاص جامعه اطراف یک فروشگاه فیزیکی یا رستوران را هدف قرار می دهد. پیام‌های تبلیغاتی به‌جای بازار انبوه به جمعیت محلی هدایت می‌شوند (به بازاریابی اجتماعی مراجعه کنید). در عمل، استراتژی بازاریابی محلی می تواند اشکال مختلفی داشته باشد. بسیاری از کسب‌وکارهای محلی مستقیماً از طریق پست، رویدادهای داخل شهر، حمایت‌های مالی تیم محلی یا تبلیغات در روزنامه شهر با مصرف‌کنندگان تماس می‌گیرند. با امید به اینکه نه تنها مشتریان جدید را جذب کند، بلکه منجر به تکرار کسب وکار شود، یک استراتژی بازاریابی محلی موفق به فروشگاه اجازه می دهد تا در نقشه ذهنی مصرف کنندگان محلی از جوامع خود حضور چشمگیری داشته باشد.

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی وفاداری چیست؟

چه کسانی از استراتژی بازاریابی محلی استفاده می کنند؟

استراتژی بازاریابی محلی عمدتاً توسط مشاغل کوچک استفاده می شود – فروشگاه ها و رستوران ها با یک مکان یا فروشگاه. صاحبان کسب‌وکارهای دارای امتیاز ممکن است از استراتژی بازاریابی محلی برای تبلیغ مکان‌های خاص خود استفاده کنند و کمپین‌های بازاریابی منطقه‌ای یا ملی فرنچایز بزرگ‌تر (که نام و محصولات فرنچایز را تبلیغ می‌کنند، اما مکان‌های خاص را تبلیغ نمی‌کنند) را تکمیل کنند.

بازاریابی محلی: مشخصات عمومی

• مشتریان: جمعیتی که در ۱۰ مایلی یا ۱۰ دقیقه از درب منزل شما قرار دارند
• رقابت: آن دسته از مشاغل در ۱۰ مایلی یا ۱۰ دقیقه از درب مشتریان فوق الذکر
• مشخصات فروشگاه: موقعیت مکانی، اندازه، جو، همسایگان فوری، سهولت و نوع دسترسی و غیره.

استراتژی بازاریابی محلی برای چه نوع مشتریانی موثر است؟

استراتژی بازاریابی محلی به شرکت اجازه می دهد تا یک پایگاه مشتری تکراری در مجاورت محل کسب و کار ایجاد کند. شعاع نفوذ استاندارد حدود ۱۰ مایل است، اما می تواند حتی کمتر از آن در مناطق شهری بیشتر باشد، جایی که ترافیک محلی و تراکم محله بسیار بالاتر است. (بازاریابی نزدیک را نیز ببینید) مردم دوست دارند در نزدیکی خانه خود خرید کنند و غذا بخورند. در زمان صرفه جویی می کند و راحت تر است. ساکنان “نقشه های ذهنی” خود را از منطقه اطراف ایجاد می کنند، با رستوران های مورد علاقه و فروشگاه های خاص به سرعت و به راحتی به خاطر سپرده می شوند. آنها عادات خرید و خوردن را بر اساس این نقشه ها ایجاد می کنند و در کسب وکار تکراری زیادی شرکت می کنند.

با این حال، در همان زمان، مشاغل جدید همیشه در حال حرکت هستند (و سایر مشاغل در حال بسته شدن هستند)، بنابراین این نقشه ها به طور مداوم به روز می شوند. بنابراین، هر فروشگاه یا رستورانی – و به‌ویژه فروشگاه‌های جدید – باید برای تبلیغ حضور خود حتی در محله اطراف خود تلاش کند تا بتواند به این نقشه‌های ذهنی دست یابد.

کسب‌وکارها در محله‌های مختلف تاکتیک‌های بازاریابی محلی را برای بخش‌های مختلف مصرف‌کننده به کار می‌گیرند، همانطور که با موقعیت اجتماعی-اقتصادی، ترکیب جمعیتی و ارزش‌های خرید مشخص می‌شود – اما با فرض اینکه مکان یک کسب‌وکار بر خلاف تصادفی، مصرف‌کنندگانی که در محله زندگی می‌کنند، برنامه‌ریزی شده باشد. در حال حاضر انواع مصرف کنندگانی هستند که به آن کسب وکار علاقه مند هستند.

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی فضای باز چیست؟

نحوه اجرای استراتژی بازاریابی محلی چگونه است؟

کمپین های استراتژی بازاریابی محلی ممکن است از تعدادی استراتژی مختلف برای ایجاد آگاهی در یک محله استفاده کنند، که اغلب با پست های مستقیم ساده شامل کوپن ها یا فروش های آتی شروع می شود (به بازاریابی پست مستقیم مراجعه کنید). مانند هر کمپین بازاریابی، اطلاعات کلیدی است. کسب‌وکارها باید سازمان‌های محلی (از جمله لیگ‌های ورزشی، باشگاه‌ها، و سازمان‌های صاحب خانه)، مدارس و مراکز زندگی (مانند مجتمع‌های آپارتمانی سالمندان، که اغلب میزبان رویدادهای اجتماعی هستند) را شناسایی کنند. آنها باید برنامه های مختلف این سازمان ها را درک کنند و برای حمایت از رویدادهای محلی به گروه ها دسترسی پیدا کنند.

حمایت مالی از یک تیم کوچک، برگزاری غرفه در یک نمایشگاه محلی، شرکت در یک وزارتخانه محلی – هر رویداد و فعالیتی باعث افزایش حضور مشهود در جامعه و برجستگی یک کسب و کار در نقشه های ذهنی افراد ساکن در آن می شود. علاوه بر این، چنین مشارکتی شهرت یک کسب و کار را افزایش می دهد و باعث می شود مردم بیشتر به روابط کسب وکار و پیشنهادات بیشتری توجه کنند.

این دانش همچنین یک کسب و کار محلی را قادر می سازد تا پیشنهادات خاصی را به گروه های مختلف در جامعه خود ارائه دهد. برای مثال، رستوران‌ها می‌توانند تخفیف‌های ویژه در زمان ناهار را برای کارمندان سازمان‌ها یا مشاغل محلی گسترش دهند. رستوران‌ها و فروشگاه‌ها می‌توانند مشوق‌های خاصی را برای دانش‌آموزان محلی با نمرات خوب یا کسانی که در خدمات اجتماعی شرکت می‌کنند، فراهم کنند. فروشگاه ها می توانند با فروشگاه های دیگر در مراکز خرید خود شریک شوند – به عنوان مثال، ارائه ۱۰ درصد تخفیف به کارکنان اطراف (که هر روز در مسیر کار از جلوی درهای شما عبور می کنند). (به بازاریابی تبلیغاتی مراجعه کنید)

استراتژی بازاریابی محلی به معنای شناخت و تعامل با همسایگان است. این فقط در مورد سرمایه گذاری پول نیست، بلکه در مورد سرمایه گذاری زمان و توسعه روابط است. این کار را نمی توان صرفاً از طریق یک صندلی اداری و رایانه انجام داد – اگرچه این ابزار دیگری است که باید از آن استفاده کرد – بلکه نیاز به حضور در آنجا و ارتباط چهره به چهره با مشتریان دارد.

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی عصبی چیست؟

گزینه های استراتژی بازاریابی محلی

• پست مستقیم سفارشی شده که افتتاحیه، فروش و تبلیغات را اعلام می کند یا حاوی کوپن است
• ارتقاء از طریق اتاق بازرگانی محلی
• میزبانی رویدادها
• حمایت مالی از تیم های ورزشی محلی (تیم های مدرسه یا لیگ) و باشگاه ها (دوچرخه سواری، کتاب و غیره)
• خرید فضای تبلیغاتی محلی (مانند ایستگاه های اتوبوس و سایر فضاهای بیرونی)
• شرکت در نمایشگاه های اجتماعی و اجتماعات

چه کسانی در استراتژی بازاریابی محلی باید استخدام شوند؟

فرآیند استراتژی بازاریابی محلی باید در چندین مرحله از چرخه زندگی محصول اجرا شود، بنابراین موقعیت های گوناگونی از حوزه بازاریابی را می توان برای اجرای این استراتژی بازاریابی به کار گرفت. همچنین برای موفقیت در یک کمپین بازاریابی باید تمام ارکان فعال در ان حوزه به خوبی در کنار هم کار کنند. در ادامه چند سمت اصلی در اجرای استراتژی بازاریابی محلی آورده شده است.

مدیران بازاریابی

مدیران بازاریابی ممکن است شرکت‌های مشاوره‌ای را راه‌اندازی کنند که می‌توانند با تعدادی از کسب‌وکارهای کوچک مختلف بدون بخش‌های بازاریابی خودشان قرارداد داشته باشند، تا کمپین‌هایی را به‌طور خاص برای محله و/یا مخاطب آن کسب‌وکار توسعه دهند. این افراد موقعیت مشتری خود را در بازار خود ارزیابی می کنند و اهداف قابل اندازه گیری را برای بهبود آن موقعیت در جامعه محلی تعیین می نمایند؛ استراتژی های متعددی را برای ترویج کسب و کار محلی، در سطح سرمایه گذاری (هزینه) متناسب با مشتری کسب و کار کوچک انتخاب می کنند؛ و توسعه تبلیغات، مشوق ها و ارتباطات سفارشی برای بازار محلی بر عهده مدیران بازاریابی می باشد.

مدیران اکانت تبلیغاتی

مدیران حساب های تبلیغاتی کمپین های تبلیغاتی را برای چندین مشتری از جمله مشاغل کوچک و متوسط اجرا می کنند. شناسایی نیاز/اهداف تبلیغاتی برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار جدید، و ایجاد برنامه‌ای برای تبلیغات قبل، حین و بعد از افتتاحیه کسب‌وکار بر عهده این مدیران می باشد؛طراحی تبلیغات، آگهی‌ها، پست‌ها و تبلیغات درون فروشگاهی متناسب با جامعه محلی را انجام می دهند؛ و خرید فضایی برای تبلیغات محلی، مانند چاپ محلی و رادیو، و در مکان‌های بیرونی مانند ایستگاه‌های اتوبوس نیز از وظایف این افراد می باشد.

کارآفرینان و صاحبان امتیاز

کارآفرینان و صاحبان حق امتیاز کسب و کار را راه اندازی می کنند و عملیات آنها را مدیریت می کنند. آنها ممکن است کل نیروی بازاریابی در کسب وکار کوچک خود باشند؛ آنها در مورد قیمت گذاری، محصول، جایگاه و تبلیغ کسب و کار خود تصمیم گیری می کنند؛ معمولاً به عنوان مدیران بازاریابی و تبلیغات خود عمل می کنند و اغلب در ارتباط با شرکت های بازاریابی خارجی برای تولید قطعاتی کار می کنند که هم تخصص بازاریابی آن شرکت و هم دیدگاه شخصی کارآفرین/فرانچایز را منعکس می کند. در رویدادهای اجتماعی شرکت می کنند و و روابط تجاری را با رهبران، سازمان ها و سایر مشاغل در جوامع محلی خود توسعه می دهند.

جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوطه، لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوع استراتژی بازاریابی محلی برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است.

در این مقاله قصد داریم به معرفی استراتژی بازاریابی گوشه ای بپردازیم و تعریفی دقیق از استراتژی بازاریابی گوشه ای را بیان کنیم. در ادامه به نحوه اجرا و پیاده سازی یک کمپین با رویکرد استراتژی بازاریابی گوشه ای خواهیم پرداخت و شاخص های ارزیابی موفقیت آن را مورد بررسی قرار میدهیم. پس از خواندن این مقاله شما میدانید که چه نفراتی باید برای اجرای موفقیت آمیز یک استراتژی بازاریابی گوشه ای بکار گرفته شوند و نقش هر یک از این ارکان چه خواهد بود.

مقدمه ای بر استراتژی بازاریابی گوشه ای

در سال ۲۰۰۱، یک شرکت آبجو ۱۵۷ ساله که دفتر مرکزی آن در مکه سودا در میلواکی، ویسکانسین قرار داشت، دچار مشکل شد. سال ها فروش آن کاهش یافته بود و امید چندانی به بازگشت وجود نداشت. بازار آبجو تحت سلطه غول‌پیکران میلرکورز (MillerCoors) و آنهویزر بوش(Anheuser-Busch) و بودجه‌های غول‌پیکر تبلیغاتی و بازاریابی آنها بود. یک کارخانه آبجوسازی با چالش هایی از نظر شناخت برند، بودجه تبلیغاتی و در دسترس بودن فضای قفسه مواجه است. این منابع به طور فزاینده ای برای آبجوسازی کمیاب می شوند و حفظ حضور آنها در بازار را دشوار می کند.

در حدود ۲۰۰۰ مایل دورتر، در پایتخت هیپستر پورتلند، اورگان، یک نماینده فروش محلی برای برند قدیمی و مشکل دار – پابست بلو ریبون (Pabst Blue Ribbon) – در حال جذب بخش خاصی از فرهنگ جوانان آن شهر – پیام رسان دوچرخه بود. PBR یک بخش خاص را کشف کرده بود.

مدیر بازاریابی این شرکت آنچه را که از آن پیام‌رسان‌های دوچرخه پورتلند آموخته بود، گرفت و آن را برای تجدید حیات چشمگیر برای پابست بلو ریبون به کار برد. تقریباً بدون تبلیغات یا بازاریابی رسانه‌ای جمعی، فروش پابست در سال بعد بیش از ۵ درصد رشد کرد. امروزه PBR آبجوی غیررسمی هیپستر از پاتوق های دوچرخه-پیام رسان، بارهای دانشگاه، و کلوپ های موسیقی زیرزمینی در سراسر کشور است.

داستان موفقیت PBR تنها یکی از بسیار مواردی است که یک استراتژی بازاریابی گوشه ای را به نتایج مثبت تبدیل کرد. استراتژی بازاریابی گوشه ای – که ابتدا بخش خاصی از یک بازار کلی را شناسایی می کند و سپس یک برنامه بازاریابی را با عادات و ترجیحات آن بخش بازار تنظیم می کند – یک استراتژی مهم برای متخصصان بازاریابی مشتاق برای مطالعه و تسلط است.

بیشتر بخوانید:استراتژی بازاریابی عمودی یا ورتیکال مارکتینگ چیست؟

استراتژی بازاریابی گوشه ای چیست؟

استراتژی بازاریابی گوشه ای یک برنامه استراتژی بازاریابی هدفمند است که بر بخش خاصی از بازار که پتانسیل بالایی برای ارتباط با یک محصول یا خدمات دارد، تمرکز دارد. به جای ایجاد شبکه گسترده در بازاریابی رسانه‌های جمعی و رویدادهای بزرگ، بازاریابی تخصصی در مکان‌ها و پلت‌فرم‌های رسانه‌ای استراتژیک انتخاب‌شده که تمرکز بالایی از این مصرف‌کنندگان هدف دارند.

روش های مختلف در استراتژی بازاریابی گوشه ای

کمپین های دهان به دهان: این کمپین ها بیشتر بر مکالمات بین مصرف کنندگان متکی هستند تا تبلیغات یا مواد بازاریابی که محصول یا خدمات را تبلیغ می کنند.در این استراتژی در معرض عموم قرار گرفتن برند کم اهمیت است، مانند حمایت مالی یا هدایا در رویدادها یا مؤسساتی که در بازارهای ویژه حضور دارند. در نتیجه، این کمپین‌ها برای توسعه و به دست آوردن نتایج بیشتر زمان میبرد، اما با توجه به اینکه توصیه‌های دهان به دهان معمولاً وزن زیادی برای مصرف‌کنندگان دارد، بازده می‌تواند بسیار بالا باشد.
کمپین‌های پیام‌رسان مورد اعتماد/تایید: این استراتژی به یافتن چند تأثیرگذار کلیدی در بازار تخصصی و استخدام آنها به عنوان سخنگو از طرف یک محصول یا خدمات بستگی دارد. نمونه ای از این استراتژی استخدام ویلفورد بریملی (بازیگر قدیمی که توسط بسیاری از شهروندان سالخورده شناخته شده و دوستش دارند) به عنوان سخنگوی محصولات پزشکی است که اغلب توسط افراد مسن استفاده می شود. موفقیت این کمپین ها به شدت منوط به اعتبار سخنگویو صداقتی است که به عنوان تاییدیه ارائه می شود.
کمپین های وثیقه هدفمند: این استراتژی بر قرار گرفتن مداوم برند در بازار هدفمند تکیه دارد. تقریباً هر ایستگاه رادیویی که نوع خاصی از موسیقی (مثلاً آلترناتیو، کانتری و غربی، یا کلاسیک) را پخش می‌کند که برای مخاطب خاصی جذاب باشد، از کمپین‌های جانبی هدفمند استفاده می‌کند. آنها ممکن است وثیقه توزیع کنند و در کنسرت های هنرمندانی که اغلب در ایستگاه آنها پخش می شود شرکت کنند یا در نشریات موسیقی/سرگرمی محلی تبلیغ
کنند.

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی مگامارکتینگ چیست؟

چه کسی استراتژی بازاریابی گوشه ای را اجرا می کند؟

بسیاری از انواع شرکت ها به طور موثر از استراتژی های بازاریابی گوشه ای در کمپین های بازاریابی کلی خود استفاده می کنند. این یک استراتژی به ویژه برای شرکت های کوچکتر با بودجه های تقلید شده و محصولات یا خدماتی است که برای بخش خاصی از مردم هدف قرار می گیرند. حتی شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگی که محصولات و خدماتی را ارائه می‌کنند که به طور گسترده مورد استفاده قرار می‌گیرند و به بازار عرضه می‌شوند، اغلب از این تکنیک‌های بازاریابی استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، اکثر شرکت‌های بزرگ خودروسازی، اکنون مدل‌های هیبریدی کم‌مصرف از خودروهای خود را ارائه می‌کنند که برای بخش‌های خاص جمعیت – محیط‌بانان و رانندگان شهری با رفت‌وآمدهای طولانی، جذاب است. آن‌ها در بخش کوچک‌تری از بازار خود با دید بالا در بزرگراه‌های شهری و فروشگاه‌ها، مجلات، و سایت‌های آنلاین که توسط مصرف‌کنندگان به‌ویژه «سبز» تردد می‌کنند، پیشرفت می‌کنند. (به استراتژی بازاریابی سبز مراجعه کنید)

بازار گوشه ای که گسترده شد:

یکی از بزرگترین داستان های موفقیت کسب وکار قرن بیست و یکم به عنوان یک “میکسر آنلاین” برای دانشجویان شروع شد. مارک زاکربرگ فیس بوک را به عنوان یک انجمن اینترنتی برای دانشجویان دانشگاه هاروارد راه اندازی کرد تا تصاویری از همکلاسی های خود را ببینند و با آنها ارتباط الکترونیکی برقرار کنند. این سایت در ابتدا به طور انحصاری (و با موفقیت) برای دانشجویان قبل از گسترش چشم انداز فرهنگی و اجتماعی در ایالات متحده و سپس در سطح بین المللی به بازار عرضه شد.

چه کسانی از استراتژی بازاریابی گوشه ای استفاده می کنند؟

استراتژی بازاریابی گوشه ای به ویژه برای دستیابی به مصرف کنندگانی که می توانند بر اساس ویژگی های خاصی مانند جمعیت شناختی، سرگرمی، شغل یا تعهد به دلایل اجتماعی یا سیاسی مورد هدف قرار گیرند، مؤثر است. برخی از نمونه‌هایی از مشتریانی که می‌توانند مورد توجه استراتژی بازاریابی گوشه ای باشند عبارتند از:

• زوج هایی که برای عروسی برنامه ریزی می کنند
• حرفه ای های جوان
• دوستداران حیوانات خانگی
• محیط بانان
• صاحب خانه های جدید

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی آفلاین چیست؟

نحوه اجرای استراتژی بازاریابی گوشه ای چگونه است؟

هنگامی که یک شرکت شروع به اجرای یک طرح استراتژی بازاریابی گوشه ای می کند، ابتدا سعی می کند به سؤالات مهمی پاسخ دهد که تلاش های مداوم آنها را هدایت می کند. بازار گوشه هدفمند چه مجلاتی را می خواند؟ به چه ایستگاه های رادیویی گوش می دهند؟ چه وب سایت هایی را نشانه گذاری کرده اند؟ چه کسانی را در توییتر دنبال می کنند؟ آیا انتخاب محصول آنها بیشتر تحت تأثیر تبلیغات قرار می گیرد یا تبلیغات دهان به دهان؟

مدیر بازاریابی پبست تصمیم گرفت که هنگام تحقیق در مورد بازار بالقوه آنها مستقیماً به منبع مراجعه کند. در پورتلند، بسیار غیررسمی و بدون اعلام قبلی، او آنچه را که پیام رسان دوچرخه در مورد برند PBR دوست داشتند، آموخت: مدرسه قدیمی، نه پر زرق و برق یا بازار انبوه (به اینفلوئنسر مارکتینگ مراجعه کنید). او در مورد نحوه گذراندن اوقات فراغت مشتریان، حساسیت های مد، و بیزاری آنها از همه چیز “شرکتی” یاد گرفت.

پس از آشنایی قوی با جایگاه هدف، می توان طرح بازاریابی را توسعه داد. هر جنبه ای از یک طرح – از ظاهر و احساس برندسازی گرفته تا تاکتیک های بازاریابی مورد استفاده (حامیان مالی رویداد، تبلیغات، هدایا، سفیران برند) – متناسب با حساسیت ها و ترجیحاتی است که در تحقیقات اولیه کشف شد.

بسته به ارزش‌های جایگاه، طرح بازاریابی مستمر می‌تواند ظریف یا واضح‌تر باشد. مدیر بازاریابی PBR شروع به توزیع قطعات کوچکی از سواج پبست (swag Pabst) (دکمه‌ها، کلاه‌ها، سنجاق‌ها) برای مشتریان کرد تا از کسب‌وکارشان تشکر کند و به گسترش برند کمک کند. این شرکت همچنین شروع به حمایت از رویدادهای کوچکی کرد که همان جمعیت را به خود جلب کرد. هیچ بیلبورد، آگهی بازرگانی و تبلیغات بزرگی وجود نداشت. این تحقیق نشان داد که این شرکت از بازاریابی کم و محدودی که بر تبلیغات شفاهی بیش از بازاریابی تجاری تهاجمی و حضوری متکی است، قدردانی می کند. این آشنایی با مشتریان خاص خود و وفاداری شرکت به برنامه بازاریابی شفاهی خود باعث شد تا این شرکت ۱۶۸ ساله، طرفداران قابل توجهی در میان مصرف کنندگان جوان آبجو ایجاد کند.

چه کسانی در استراتژی بازاریابی گوشه ای باید استخدام شوند؟

فرآیند استراتژی بازاریابی گوشه ای باید در چندین مرحله از چرخه زندگی محصول اجرا شود، بنابراین موقعیت های گوناگونی از حوزه بازاریابی را می توان برای اجرای این استراتژی بازاریابی به کار گرفت. همچنین برای موفقیت در یک کمپین بازاریابی باید تمام ارکان فعال در ان حوزه به خوبی در کنار هم کار کنند. در ادامه چند سمت اصلی در اجرای استراتژی بازاریابی گوشه ای آورده شده است.

تحلیلگر تحقیقات بازار

تحلیلگران تحقیقات بازار با توجه دقیق به شناسایی روندها و بینش های رقابتی برای کمک به اطلاع رسانی استراتژی بازاریابی، در مورد اجزای کلیدی بازار هدفمند تحقیق، تجزیه و تحلیل و گزارش می کنند. تحلیلگران موثر تحقیقات بازار، آشنایی زیادی با انواع مختلف گزینه های تحقیق، تخصص در جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها، و مهارت های ارتباطی و ارائه عالی دارند.

هماهنگ کننده بازاریابی

یک هماهنگ کننده بازاریابی در تحقیقات بازار و در اجرای طرح بازاریابی کمک می کند. این وظایف شامل نظارت بر رویدادها و حمایت‌های مالی است که برای مصرف‌کنندگان در بازار خاص، جمع‌آوری و سازماندهی داده‌های تحقیقاتی، یا کمک به نوشتن و طراحی مواد بازاریابی که با برنامه کلی سازگار است، انجام می‌شود.

مدیر بازاریابی

مدیر بازاریابی بر تمام جنبه های کمپین بازاریابی، از تحقیق گرفته تا اجرا و ارزیابی اثربخشی نظارت دارد. مدیران بازاریابی نقش رهبری را در شناسایی بازار تخصصی، تعیین مؤثرترین روش‌های تحقیق، و توسعه لحن و تاکتیک‌های کلی کمپین بر عهده می‌گیرند.

جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوطه، لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوع استراتژی بازاریابی گوشه ای برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است.

در این مقاله قصد داریم به معرفی استراتژی بازاریابی موبایلی بپردازیم و تعریفی دقیق از استراتژی بازاریابی موبایلی را بیان کنیم. در ادامه به نحوه اجرا و پیاده سازی یک کمپین با رویکرد استراتژی بازاریابی موبایلی خواهیم پرداخت و شاخص های ارزیابی موفقیت آن را مورد بررسی قرار میدهیم. پس از خواندن این مقاله شما میدانید که چه نفراتی باید برای اجرای موفقیت آمیز یک استراتژی بازاریابی موبایلی بکار گرفته شوند و نقش هر یک از این ارکان چه خواهد بود.

مقدمه ای بر استراتژی بازاریابی موبایلی

زمانی که تبلیغ‌کنندگان برای اولین بار شروع به آزمایش پیام‌های متنی کردند، بسیاری از مردم نگران بودند که تلفن‌های همراهشان، درست مانند حساب‌های ایمیلشان، به زودی مورد حمله هرزنامه‌ها قرار گیرد. خوشبختانه، ارائه دهندگان تلفن همراه این تهدید را نیز تشخیص دادند. آن‌ها تصمیم گرفتند شبکه‌های خود را کنترل کنند و دستورالعمل‌ها و بهترین روش‌ها را برای تبلیغات موبایلی ایجاد کنند. در نتیجه، کاربران تلفن همراه در سراسر آمریکای شمالی و اروپا مجبور نیستند با هرزنامه تلفن همراه سروکار داشته باشند. تبلیغات متنی تلفن همراه عموماً انتخابی هستند و کاربران می‌توانند برای هر پیامی که از دریافت آن خسته شده‌اند، عبارت “لغو” را ارسال کنند.

این پیشرفت نه تنها برای مصرف‌کنندگان، بلکه برای بازاریابان نیز عالی بوده است؛ زیرا ارزش تبلیغاتی را که انجام می‌شود افزایش می‌دهد. تبلیغاتی که از طریق تلفن‌های همراه به دست مشتریان می‌رسند، در واقع خوانده می‌شوند – یا حداقل تأیید می‌شوند – و نه فقط به صورت مجازی «نادیده گرفته می‌شوند».

استراتژی بازاریابی موبایلی چیست؟

استراتژی بازاریابی موبایلی شامل تمام فعالیت هایی است که تبلیغ کنندگان را از طریق دستگاه ها و شبکه های تلفن همراه به مشتریان متصل می کند. دستگاه‌های تلفن همراه شامل تلفن‌ها، رایانه‌های شخصی، دستگاه‌های رسانه، کنسول‌های بازی قابل حمل، تبلت ها و البته دستگاه‌هایی هستند که مانند همه موارد فوق عمل می‌کنند. برخی از دستگاه های تلفن همراه ممکن است فقط برای چند کانال تبلیغاتی محدود باز باشند (به عنوان مثال، یک تلفن همراه معمولی می تواند پیام های متنی دریافت کند). در حالی که دستگاه های دیگر از بسیاری از امکانات اضافی، از جمله دسترسی به اینترنت تلفن همراه، پیام های ویدئویی، و توانایی شروع فعال و تعامل با تبلیغات (به عنوان مثال، با اسکن یک کد QR) پشتیبانی می کنند.

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی چندکاناله چیست؟

چه کسانی از استراتژی بازاریابی موبایلی استفاده می کنند؟

همانطور که دستگاه های تلفن همراه به طور فزاینده ای رایج می شوند، شرکت های بیشتری در بازاریابی تلفن همراه شرکت می کنند. انجمن بازاریابی موبایل، یک انجمن تجاری جهانی که بازاریابی تلفن همراه را ترویج می‌کند، بیش از ۷۰۰ عضو از جمله ارائه‌دهندگان خدمات، تبلیغ‌کنندگان و برندهای مختلف صنایع را نمایندگی می‌کند.

چند نمونه از شرکت ها و صنایع فعال در بازاریابی موبایلی عبارتند از:

• گوگل، یاهو و سایر شرکت های مبتنی بر اینترنت
• شرکت‌های فناوری مانند مایکروسافت و اپل – در واقع، آی پروداکتس (iProducts) اپل مستقیماً مسئول بسیاری از محیط‌های محاسباتی موبایل امروزی هستند.
• شرکت های رسانه ای خبری، از جمله سی بی اس، نیویورک تایمز، و واشنگتن پست
• شرکت های رسانه های ورزشی، از جمله ESPN
• خرده‌فروش‌ها، از جمله بست بای (Best Buy) و تارگت (Target) (در Best Buy، می‌توانید با اسکن کدهای QR برای دسترسی به اطلاعات آنلاین در حین خرید، از راهروها عبور کنید)
• برندهایی از جمله پروکتر اند گمبل (Proctor & Gamble) و کوکاکولا

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی تهاجمی چیست؟

روش های مختلف در استراتژی بازاریابی موبایلی

روش های مختلفی برای دسترسی به مشتریان وجود دارد که می تواند با استفاده از تکنیک های بازاریابی موبایلی تحقق پذیرد.

• سرویس پیام کوتاه (SMS)
• سرویس پیام چندرسانه ای (MMS)
• کدهای پاسخ سریع (QR)
• خدمات مبتنی بر مکان (LBS)
• پوش نوتیفیکیشن ها
• تبلیغات موبایلی

بازاریابی موبایلی برای چه نوع مشتریانی موثر است؟

تا آوریل ۲۰۱۲، حدود ۲۳۴ میلیون آمریکایی (از کل جمعیت ۳۱۲ میلیون نفری) از دستگاه های تلفن همراه استفاده می کردند که ۱۰۷ میلیون نفر از آنها از تلفن های هوشمند استفاده می کردند. طبقه کاربران گوشی‌های هوشمند – حدود یک سوم جمعیت ایالات متحده در حال حاضر، و پیش‌بینی می‌شود که تا سال ۲۰۱۵ بیش از نیمی از جمعیت این کشور باشد – بر اساس جمعیت (سن، نژاد یا طبقه) تعریف نمی‌شوند، بلکه براساس رفتارهای مشترک تعریف می‌شوند.

در راس رفتارهای به اشتراک گذاشته شده “مصرف میان وعده” رسانه ها قرار دارد – کاربران به طور مکرر برای دوره های زمانی کوتاه (مانند زمانی که در یک صف منتظر می مانند) تنظیم می شوند و هر زمان که لحظه ای کسل کننده باشد سریع از یک کاربرد به دیگری تغییر می کنند. این پیگیری برای لذت فوری (نه فقط برای سرگرمی، بلکه برای تکمیل وظایف عملی، مانند دریافت اطلاعات در مورد یک محصول) منجر به افزایش مصرف محتوا و در نتیجه نقاط تماس بیشتر برای بازاریابان می شود.
در همین حال تعداد کاربران آیپد حدود ۵۰ میلیون نفر است. رایج ترین گروه سنی کاربران ۲۵ تا ۴۴ سال است که تقریباً به طور مساوی بین مردان و زنان تقسیم می شود. علاوه بر این، کاربران آی پد (iPad) تمایل دارند تا حدودی بیشتر از میانگین جمعیت درآمد کسب کنند، و این کاربران معمولا مسافران معمولی هستند که اغلب از آی پد خود در خطوط هوایی، قطار و اتوبوس استفاده می کنند.
واکنش کاربران گوشی های هوشمند و آی پد به تبلیغات موبایلی متفاوت است. برای اکثر کاربران دستگاه های تلفن همراه، آموزنده بودن به عنوان مهم ترین کیفیت در تبلیغات و به دنبال آن مرتبط بودن تلقی می شد. در مقابل، کاربران تبلت های آیپد بیشتر به تبلیغات تعاملی با رنگ های چشمگیر توجه می کنند و تاکید کمتری بر محتوا دارند.

حقایق جالب در مورد کاربران تلفن همراه

• ۷۴.۱% از پیامک استفاده می کنند
• ۵۰.۲% دانلود برنامه ها
• ۴۹% از مرورگر وب استفاده می کنند
• ۳۶% به شبکه های اجتماعی دسترسی دارند
• ۳۳.۱% بازی می کنند
• ۲۵.۸% از طریق تلفن به موسیقی گوش می دهند

بیشتر بخوانید:تعریف دقیق استراتژی بازاریابی یک به یک چیست؟

نحوه اجرای استراتژی بازاریابی موبایلی چگونه است؟

هنگام توسعه یک کمپین بازاریابی تلفن همراه، بازاریابان باید کانال های متعددی را توسعه دهند، در حالی که پیام خود را به طور کلی یکپارچه نگه می دارند ( به بازاریابی یکپارچه مراجعه کنید). ساده‌ترین کانالی که می‌توان با آن شروع کرد، سرویس پیام کوتاه (SMS) است – اساساً پیامک به مشتریان. پیامک – و سرویس پیام چندرسانه‌ای (MMS) – یک سرویس انتخابی است، بنابراین شرکت‌ها از قبل می‌دانند که پیام‌های بازاریابی آنها توسط مخاطبان پذیرا مشاهده می‌شود.

حدود ۹۸ درصد از تمام پیام‌های SMS خوانده می‌شوند (۹۵ درصد در عرض ۱۵ دقیقه)، بنابراین این بازار بسیار پذیرا است. اما پیام های اس ام اس باید بسیار هدفمند و مختصر باشند تا محدودیت اندازه متن (معمولا ۱۶۰ کاراکتر) را رعایت کنند. کپی باید ارتباط برقرار کند:

• محصول/خدمت چیست؟
• چه سودی برای مصرف کننده دارد؟
• مشتری چگونه اقدام می کند؟

برای اینکه مخاطبان را پذیرا نگه دارند، کسب و کارها معمولا پیام را تعاملی می کنند. برای مثال، می‌توانید در یک نظرسنجی در مورد محصولات یا پیشنهادات آتی شرکت کنید تا بفهمید مشتری به چه چیزی بیشتر علاقه دارد و مشتریان به ارائه بازخورد علاقه دارند. همچنین، نرخ‌های انصراف خود را پیگیری کنید: انصراف‌ها ممکن است سیگنالی باشد که شما اغلب پیام می‌دهید (یا برعکس، عدم وجود انصراف سیگنالی است که می‌توانید فرکانس پیام خود را افزایش دهید). هر ماه با دو تا چهار پیام شروع کنید و سپس با توجه به پاسخ مشتری تنظیم کنید.

خارج از پیامک‌ها،استراتژی بازاریابی تلفن همراه نیز شروع به استفاده از فناوری‌های جدیدتر کرده است. کدهای QR (نمونه‌ای از آن‌ها در سمت راست شما نشان داده شده است) نمادهایی هستند که می‌توانند توسط دستگاه‌های تلفن همراه اسکن شوند تا به محتوای خاصی منتقل شوند. چنین محتوایی می تواند در درجه اول اطلاعاتی باشد (شاید ویژگی های محصول را توصیف کند)، اما همچنین می تواند شامل یک فراخوان متقاعد کننده برای اقدام باشد. به یاد داشته باشید، اگر مشتری کد QR را اسکن کرده باشد، از قبل به محصول علاقه مند است.

چه کسانی در استراتژی بازاریابی موبایلی باید استخدام شوند؟

فرآیند استراتژی بازاریابی موبایلی باید در چندین مرحله از چرخه زندگی محصول اجرا شود، بنابراین موقعیت های گوناگونی از حوزه بازاریابی را می توان برای اجرای این استراتژی بازاریابی به کار گرفت. همچنین برای موفقیت در یک کمپین بازاریابی باید تمام ارکان فعال در ان حوزه به خوبی در کنار هم کار کنند. در ادامه چند سمت اصلی در اجرای استراتژی بازاریابی موبایلی آورده شده است.

مدیر بازاریابی

فرصت‌های پیام‌رسانی تلفن همراه را شناسایی می کند و کمپین‌های تلفن همراه را برای مشتری(های) خود راه‌اندازی/ترویج می نماید.
در مورد کانال های تبلیغات موبایلی تحقیقات بازار و ارزیابی انجام می دهد و از آن داده ها برای توسعه استراتژی های بازاریابی استفاده می کند.
تیم هایی برای مدیریت پیام های مختلف تلفن همراه، از جمله خدمات پیام کوتاه، صفحات وب تلفن همراه، و صفحات فرود QR ایجاد و تخصیص می دهد.
تلاش های تیم های مختلف برای حفظ پیام بازاریابی ثابت را هماهنگ می کند.

مدیر اکانت تبلیغاتی

ایده های خلاقانه برای حساب های بازاریابی تلفن همراه فردی ارائه میدهد
برای سرویس های پیام کوتاه متن مینویسد و/یا رسانه را برای سرویس های MMS آماده کنید
تبلیغات برای وبگردی موبایل و همینطور صفحات تبلیغاتی که از طریق کدهای QR قابل دسترسی هستند، طراحی میکند

توسعه دهنده نرم افزار – برنامه های کاربردی موبایل

اپلیکیشن های متنوع برای پلتفرم های موبایل طراحی می کند. برنامه‌هایی برای افزایش خرید مصرف‌کننده، مانند برنامه‌هایی که مکان‌های مورد علاقه را پیدا می‌کنند، اطلاعات تبلیغاتی ارائه می‌دهند یا نظرات را به اشتراک می‌گذارند، توسعه می دهد
از اینکه برنامه ها طبق برنامه ریزی در طول پیاده سازی عمل می کنند اطمینان حاصل می کند و اصلاحات لازم را انجام می دهد
برنامه نویسانی که روی یک پروژه کار می کنند را هماهنگ می کند و ارتباط بین تیم برنامه نویسی و مشتری را مدیریت می کند (یا با رابطی که به عنوان واسطه بین بخش IT و بازاریابی کار می کند)

جهت ارتقاء سطح کیفی مقالات و تکمیل مباحث مربوطه، لطفا نظرات و دیدگاههای خود را در پایان این مقاله درج کنید، همچنین چند مقاله مرتبط با موضوع استراتژی بازاریابی موبایلی برای مخاطبان سایت شریف استراتژی به اشتراک گذاشته شده است.